prawo Yerkesa-Dodsona sugeruje, że istnieje bezpośredni związek między wydajnością a pobudzeniem. Psychologowie Robert M. Yerkes i John Dillingham Dodson opracowali tę ustawę w 1908 roku.
prawo Yerkesa-Dodsona ustanawia, że wydajność wzrasta wraz z fizjologicznym lub psychicznym pobudzeniem, ale tylko do pewnego punktu. Gdy poziom wzbudzenia staje się zbyt wysoki, wydajność maleje. Zgodnie z tym prawem najlepszym sposobem na zwiększenie podniecenia i wydajności jest praca nad zadaniami, które pozwalają nam zachować czujność.
w swoim eksperymencie Yerkes i Dodson odkryli, że wstrząsy elektryczne mogą zmotywować szczury do ukończenia labiryntu. Jednak kiedy nadmiernie ich zszokowali, ich poziom wydajności spadł i po prostu próbowali uciec. Eksperyment wykazał, że poziomy pobudzenia pomogły skupić uwagę na zadaniu, ale tylko do pewnego momentu.
jak działa prawo Yerkes-Dodson
przykładem działania prawa Yerkes-Dodson jest niepokój, którego doświadczasz przed testem. Optymalny poziom stresu może pomóc skupić się na teście i zapamiętać informacje. Jednak zbyt dużo lęku może wpływać na zdolność do koncentracji, co z kolei utrudnia zdolność do zapamiętywania informacji.
kolejnym świetnym przykładem na to, jak działa prawo Yerkesa-Dodsona, są wyniki sportowe. Kiedy sportowiec jest gotowy do wykonania ważnego ruchu, idealny poziom podniecenia (uwolnienie adrenaliny) może zwiększyć ich wydajność i pozwolić im odnieść sukces. Ale kiedy sportowiec jest zbyt zestresowany, może to zagrozić ich występowi.
co decyduje o idealnym poziomie podniecenia? To pytanie nie ma jednej odpowiedzi, ponieważ różne poziomy emocji różnią się w zależności od zadania.
na przykład wiadomo, że poziomy wydajności zmniejszają się, gdy jest niski poziom aktywacji. Oznacza to, że jeśli wykonujesz stosunkowo proste zadanie, możesz zarządzać znacznie wyższym zakresem poziomów aktywacji.
proste zadania, takie jak wykonywanie kopii lub wykonywanie prac domowych, są mniej narażone na bardzo niski lub bardzo wysoki poziom aktywacji. Jednak na wydajność w przypadku znacznie bardziej złożonych zadań wpływa niski i wysoki poziom aktywacji.
jeśli poziom podniecenia jednostki jest zbyt niski, mogą czuć, że brakuje im energii niezbędnej do wykonania zadania. Jednak naprawdę wysoki poziom podniecenia może być równie problematyczny i może skutkować brakiem koncentracji.
odwrócony model U
to, co opisują Yerkes i Dodson, jest często ilustrowane graficznie jako krzywa w kształcie dzwonu, która wzrasta, a następnie maleje z wyższymi poziomami wzbudzenia. To wyjaśnia, dlaczego wiele osób zna prawo Yerkesa-Dodsona jako odwrócony model U.
ze względu na różnice w zadaniach kształt krzywej może się różnić. W przypadku prostych lub dobrze wyuczonych zadań relacja jest monotonna, a wydajność poprawia się wraz ze wzrostem podniecenia. Jednak w przypadku złożonych, nieznanych lub trudnych zadań istnieje punkt, w którym związek między podnieceniem a wydajnością odwraca się, co oznacza, że wydajność maleje wraz ze wzrostem podniecenia.
z jednej strony, górna część odwróconego U reprezentuje energetyzujący efekt wzbudzenia. Z drugiej strony negatywne skutki pobudzenia (lub stresu) na procesy poznawcze, takie jak uwaga, pamięć i rozwiązywanie problemów prowadzą do jego części w dół.
zgodnie z modelem odwróconego U, Umiarkowany poziom ciśnienia pozwala jednostce osiągnąć maksymalną wydajność. Kiedy doświadczają zbyt dużego lub niewystarczającego ciśnienia, ich wydajność spada, w niektórych przypadkach dość poważnie.
lewa strona wykresu pokazuje, kiedy osoba nie jest kwestionowana, nie widzi powodu do ciężkiej pracy nad zadaniem lub ma zamiar podejść do swojej pracy w nieostrożny i niemotywowany sposób.
połowa wykresu pokazuje, kiedy osoba pracuje z maksymalną wydajnością, kiedy jest zmotywowana do ciężkiej pracy, ale nie czuje presji.
prawa strona wykresu pokazuje, kiedy zaczynają ulegać presji, ponieważ czują się zbyt przytłoczeni.
cztery wpływowe czynniki
odwrócony model U jest inny dla każdej osoby w zależności od sytuacji. W rzeczywistości istnieją cztery wpływowe czynniki, które mogą wpływać na tę krzywą: poziom umiejętności, osobowość, cecha lęku i złożoność zadania.
poziom umiejętności jednostki wpływa również na ich wydajność w danym zadaniu. Wysoko wyszkolona osoba, która jest pewna swoich umiejętności, jest bardziej skłonna do odpowiedniego zarządzania sytuacjami, w których istnieje duża presja, ponieważ może polegać na dobrze przećwiczonych odpowiedziach.
dodatkowo osobowość jednostki odgrywa dużą rolę w sposobie radzenia sobie z presją. Psychologowie uważają, że ekstrawertycy są lepsi w radzeniu sobie z presją niż introwertycy. Można więc założyć, że introwertycy działają lepiej przy braku nacisku.
jeśli chodzi o cechę lęku, pewność siebie jednostki wpływa również na sposób zarządzania każdą sytuacją. Pewna siebie osoba jest bardziej skłonna do pozostania skomponowana pod presją, ponieważ nie będą wątpić w swoje umiejętności tak bardzo, jak niepewna osoba.
wreszcie złożoność zadania jest kolejnym czynnikiem, który wpływa na wydajność jednostki. Tworzenie kopii nie jest tak trudne, jak napisanie eseju lub raportu klinicznego. Jednak złożoność zadania różni się w zależności od osoby.
Uwagi końcowe
mimo, że prawo Yerkesa-Dodsona ma ponad sto lat, nadal jest bardzo przydatne. W rzeczywistości jest nadal badany, zwłaszcza w pracy i wydajności sportowej.
badania przeprowadzone w latach 1950-1980 potwierdziły, że istnieje korelacja między wysokim poziomem stresu a zwiększoną motywacją i koncentracją. Badania te nie były jednak w stanie ustalić dokładnej przyczyny tego zjawiska.
w roku 2007 naukowcy zasugerowali, że korelacja ta jest związana z produkcją hormonów stresu w mózgu, które, mierzone podczas testów wydajności pamięci, wykazały krzywą podobną do prawa Yerkesa-Dodsona. Ponadto badanie to wykazało pozytywną korelację między dobrą pamięcią a wydajnością, co sugeruje, że hormony stresu mogą być również odpowiedzialne za efekt Yerkesa-Dodsona.