zákon Yerkes-Dodson naznačuje, že existuje přímý vztah mezi výkonem a vzrušením. Psychologové Robert M. Yerkes a John Dillingham Dodson vyvinuli tento zákon v roce 1908.
zákon Yerkes-Dodson stanoví, že výkon se zvyšuje s fyziologickým nebo duševním vzrušením, ale pouze do určitého bodu. Když jsou úrovně excitace příliš vysoké, výkon se snižuje. Podle tohoto zákona je nejlepším způsobem, jak zvýšit vzrušení a výkon, pracovat na úkolech, které nám umožňují zůstat v pohotovosti.
ve svém experimentu Yerkes a Dodson zjistili, že elektrické šoky mohou motivovat krysy k dokončení bludiště. Když je však příliš šokovali, jejich výkonnostní úroveň se snížila a prostě se jen pokusili uniknout. Experiment ukázal, že úrovně vzrušení pomohly zaměřit pozornost na daný úkol, ale pouze do určitého bodu.
jak funguje zákon Yerkes-Dodson
příkladem toho, jak funguje zákon Yerkes-Dodson, je úzkost, kterou zažíváte před testem. Optimální úroveň stresu vám pomůže soustředit se na test a zapamatovat si informace. Příliš mnoho úzkosti však může ovlivnit vaši schopnost soustředit se, což zase brání vaší schopnosti zapamatovat si informace.
dalším skvělým příkladem toho, jak funguje zákon Yerkes-Dodson, je sportovní výkon. Když je sportovec připraven udělat důležitý pohyb, ideální úroveň vzrušení (uvolnění adrenalinu) může zvýšit jejich výkon a umožnit jim uspět. Ale když je sportovec příliš vystresovaný, může to ohrozit jejich výkon.
co tedy určuje ideální úroveň vzrušení? Tato otázka nemá jedinou odpověď, protože různé úrovně vzrušení se liší od jednoho úkolu k druhému.
například je známo, že úrovně výkonu se snižují, když je nízká úroveň aktivace. To znamená, že pokud děláte relativně jednoduchý úkol, můžete spravovat mnohem vyšší rozsah úrovní aktivace.
jednoduché úkoly, jako je vytváření kopií nebo domácí práce, jsou méně pravděpodobné, že budou ovlivněny velmi nízkými nebo velmi vysokými úrovněmi aktivace. Váš výkon pro mnohem složitější úkoly je však ve skutečnosti ovlivněn nízkou a vysokou úrovní aktivace.
pokud jsou úrovně vzrušení jednotlivce příliš nízké, mohou mít pocit, že jim chybí potřebná energie k provedení úkolu. Opravdu vysoká úroveň vzrušení však může být stejně problematická a může mít za následek nedostatek koncentrace.
obrácený model u
, který Yerkes a Dodson popisují, je často graficky znázorněn jako křivka ve tvaru zvonu, která se zvyšuje a poté klesá s vyššími úrovněmi excitace. To vysvětluje, proč mnoho lidí zná zákon Yerkes-Dodson jako obrácený model U.
vzhledem k rozdílům v úlohách se tvar křivky může lišit. Pro jednoduché nebo dobře naučené úkoly, vztah je monotónní a výkon se zlepšuje, jak se zvyšuje vzrušení. U složitých, neznámých nebo obtížných úkolů však existuje bod, kdy se vztah mezi vzrušením a výkonem obrátí, což znamená, že výkon se s rostoucím vzrušením snižuje.
na jedné straně vzestupná část obráceného U představuje energizující účinek buzení. Na druhé straně negativní účinky vzrušení (nebo stresu) na kognitivní procesy, jako je pozornost, paměť a řešení problémů, vedou k jeho sestupné části.
podle modelu obráceného U umožňuje mírná úroveň tlaku jednotlivci dosáhnout svého maximálního výkonu. Když zažívají příliš velký nebo nedostatečný tlak, jejich výkon klesá, v některých případech docela vážně.
Na levé straně grafu ilustruje, když člověk není zpochybněna, nevidí důvod, aby tvrdě pracovat na úkolu, nebo je o přístupu k jejich práci v neopatrný a nemotivovaný.
polovina grafu ukazuje, kdy člověk pracuje s maximální efektivitou, kdy je motivován tvrdě pracovat, ale necítí se pod tlakem.
pravá strana grafu ukazuje, kdy se začínají poddávat tlaku, protože se cítí příliš ohromeni.
čtyři vlivné faktory
invertovaný model U se liší pro každého jednotlivce v závislosti na situaci. Ve skutečnosti existují čtyři vlivné faktory, které mohou ovlivnit tuto křivku: úroveň dovedností, osobnost, úzkost a složitost úkolu.
úroveň schopnosti jednotlivce také ovlivňuje jejich výkon v daném úkolu. Vysoce vyškolený člověk, který je přesvědčen o svých schopnostech, s větší pravděpodobností vhodně zvládne situace, kdy je velký tlak, protože se může spolehnout na své dobře nacvičené odpovědi.
navíc osobnost jednotlivce také hraje velkou roli ve způsobu, jakým zvládají tlak. Psychologové se domnívají, že extroverti lépe zvládají tlak než introverti. Dalo by se tedy předpokládat, že introverti mají lepší výkon při absenci tlaku.
pokud jde o úzkostný rys, důvěra jednotlivce také ovlivňuje způsob, jakým zvládají jakoukoli situaci. Sebevědomý člověk s větší pravděpodobností zůstane složen pod tlakem, protože nebude pochybovat o svých schopnostech stejně jako o nejistém jednotlivci.
a konečně, složitost úkolu je dalším faktorem, který ovlivňuje výkon jednotlivce. Vytváření kopií není tak obtížné jako psaní eseje nebo klinické zprávy. Složitost úkolu se však u jednotlivých osob liší.
závěrečné Komentáře
přestože je Yerkes-Dodsonův zákon Starý více než sto let, je dodnes velmi užitečný. Ve skutečnosti se to stále studuje, zejména v pracovním a sportovním výkonu.
výzkum provedený v letech 1950 až 1980 potvrdil, že existuje korelace mezi vysokou úrovní stresu a zvýšenou motivací a zaměřením. Tyto studie však nedokázaly určit přesnou příčinu.
V roce 2007, výzkumníci navrhli, že tato korelace je ve vztahu k mozku produkci stresových hormonů, které při měření v paměti výkonnostních testů, ukázala, že křivka je podobná Yerkes-Dodson zákon. Tato studie navíc prokázala pozitivní korelaci mezi dobrou pamětí a výkonem, což naznačuje, že stresové hormony mohou být také zodpovědné za Yerkes-Dodsonův efekt.