FORD har en TRANSMISSION fråga och ägare betalar räkningen
vår ursprungliga mass action ansträngning inblandade PowerShift transmission i Ford Focus och Fiesta. Längs vägen för att underteckna nästan 13,000 kunder och fielding klagomål för mer än dubbelt så många ägare, fortsatte ett gemensamt tema att komma upp.
” varför tittar du inte på Ford Fusion?”
trots att den inte hade en PowerShift-överföring stod Fusion ut på grund av det stora antalet personer som klagade över sin misslyckade överföring. Vid uppföljning med dem som nått ut, hörde vi också en bekant”förklaring” att ägarna tillhandahölls:
” min återförsäljare säger att det är bara hur det fungerar.”
ägare av Focus och Fiesta fick höra exakt samma sak att täcka för de kontinuerliga problem som upplevdes. Att erkänna nästan omedelbart var det ett verkligt problem med dessa bilar, vårt företag började göra det arbete som krävs för att undersöka överföringsproblemen och börja formalisera en massaktionsinsats för ägare av Fusion.
vilket leder oss till nu. Om du är ägare till en Ford Fusion 2010-2017 och har haft upprepade överföringsproblem, inklusive kostsamma reparationer eller tid utan ditt fordon, Vänligen ange din information nedan. En teammedlem kommer att nå ut till dig, förklara hur vår massåtgärd fungerar (inga out-of-pocket-kostnader, ingen procentandel av din utmärkelse på grund av användningen av federala konsumentskydd) och, ännu viktigare, förklara vägen vi kommer att börja lägga ut för att få dig rättvisa för dina problem. När en person (eller familj) investerar i ett fordon, förväntar de sig inte att möta de problem som Fusionsägarna har mött. Och att få veta av återförsäljare att dessa hinder är normala eller en del av ägarupplevelsen?
oacceptabelt.
vårt företag ser fram emot att höra från dig och företräda dig i denna fråga. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss! Annars, ta stegen nu för att ge oss den grundläggande informationen vi behöver för att nå ut till dig och börja ett krav.