Comcast continuă să ofere clienților săi streaming video nelimitat, chat video și descărcare de date pe fondul pandemiei, dar a avertizat miercuri că limitele obișnuite ale unei astfel de activități intensive de date se vor întoarce până la sfârșitul verii – cu unele ajustări.
Comcast, cel mai mare furnizor de bandă largă și televiziune prin cablu din Twin Cities, s-a alăturat la jumătatea lunii martie altor state americane. furnizorii în oprirea „capacelor de date” care declanșează supraîncărcări atunci când utilizatorii depășesc o cantitate prestabilită de date. Renunțarea la plafoanele de date a venit la cererea Comisiei Federale de comunicații ca răspuns la pandemia coronavirusului.
acest lucru a însemnat că consumatorii aflați în izolare la domiciliu din cauza COVID-19 ar putea să facă emisiuni TV, să joace jocuri online și să se angajeze în videoconferințe personale sau legate de muncă fără discriminare, fără teama de a fi taxați suplimentar.
dar Comcast a anunțat miercuri liniile directoare modificate de utilizare a datelor, deoarece se pregătește să reimpună restricțiile:
- limita standard de date va fi mărită de la 1 terabyte la 1,2 terabyte începând cu această lună, oferind utilizatorilor încă 200 de gigabyte pe lună.
- iertarea capacelor de date rămâne, deocamdată. Nu se vor impune suprapuneri de date până în August sau septembrie, în funcție de ciclurile de facturare ale utilizatorilor.
- orice taxe de date aflate în prezent în cărți sunt iertate, ceea ce oferă tuturor clienților un sold de date zero începând cu această lună.
Comcast susține că 95% dintre utilizatorii de bandă largă nu depășesc 1,2 terabytes pe lună, chiar și cu o utilizare crescută a COVID-19 în ultimele luni.
unii clienți Comcast au planuri de date nelimitate la un cost suplimentar, iar aceste planuri sunt, de asemenea, modificate.
- pentru clienții cu date nelimitate care utilizează modemul Comcast, acest cost suplimentar scade de la 50 USD la 11 USD pe lună.
- pentru clienții cu date nelimitate care utilizează echipamente terțe, acest cost suplimentar scade de la 50 USD la 30 USD pe lună.
furnizorul Rival de bandă largă CenturyLink, care operează în orașele gemene, nu impune nicio limită de date utilizatorilor serviciului său de 1 gigabit, bazat pe fibre. În mod tradițional, a impus un plafon de 1 terabyte pe alte conturi de date, dar a renunțat la plafon în timpul pandemiei, chiar dacă a spus că majoritatea clienților nu depășesc niciodată această limită.
CenturyLink a declarat luni că va continua să-și suspende plafonul până în August. 1.
capacele de date sunt controversate. Unii susțin că nu sunt necesare — și sunt doar o modalitate pentru furnizorii de bandă largă de a câștiga mai mulți bani — deoarece rețelele par să funcționeze în mod dependent fără ele, chiar dacă utilizarea datelor crește uneori.
Comcast nu a înregistrat defalcări catastrofale în martie și aprilie, când utilizarea datelor a fost cea mai mare din acest an. Acesta a spus că a cunoscut o creștere a traficului de peste 30 la sută în general-și la fel de mare ca 60 la sută în unele locuri din SUA. Videoconferințele au crescut cu până la 285%, iar utilizarea Wi-Fi a crescut cu 36% în rândul utilizatorilor serviciului de telefonie mobilă Xfinity al Comcast.
Comcast a anunțat în ultimele săptămâni alte extensii legate de COVID-19 la anumite servicii.
acces Wi-Fi public gratuit. Comcast va continua să-și deschidă vasta rețea de hotspoturi Wi-Fi publice pentru toți veniții fără nicio taxă până la sfârșitul anului. De obicei, numai utilizatorii de Internet Xfinity pot accesa hotspot-urile gratuit.
gratuit acasă în bandă largă pentru cei nevoiași. Comcast continuă să ofere 60 de zile de acces GRATUIT la Internet Essentials, serviciul său de bandă largă pentru familiile cu venituri mici. De obicei, percepe 9,95 USD pe lună. Această ofertă este doar pentru clienții noi.