Comcast fortsætter med at give sine kunder ubegrænset videostreaming, videochat og dataoverførsel midt i pandemien, men det advarede onsdag om, at sædvanlige grænser for sådan dataintensiv aktivitet skyldes tilbagevenden inden sensommeren-med nogle justeringer.
Comcast, Tvillingebyernes største udbyder af bredbånd og kabel-tv, sluttede sig i midten af marts til andre amerikanske. udbydere i standsning af” data caps”, der udløser overskridelser, når brugerne overstiger en forudindstillet mængde data. Frafaldet af datakap kom efter anmodning fra Federal Communications Commission som svar på coronaviruspandemien.
dette betød, at forbrugere i hjemmeisolering på grund af COVID-19 kunne binge TV-udsendelser, spille onlinespil og deltage i personlige eller arbejdsrelaterede videokonferencer uden forskel uden frygt for at blive opkrævet ekstra.
men Comcast annoncerede onsdag ændrede retningslinjer for brug af data, da den forbereder sig på at genindføre begrænsninger:
- standarddatahætten øges fra 1 terabyte til 1,2 terabyte fra denne måned, hvilket giver brugerne ekstra 200 gigabyte pr.
- Data-cap tilgivelse forbliver, for nu. Ingen dataoverskridelser vil blive pålagt indtil August eller September, afhængigt af brugernes faktureringscyklusser.
- eventuelle dataafgifter i øjeblikket på bøgerne bliver tilgivet, hvilket giver alle kunder en nul-data balance fra denne måned.
Comcast hævder, at 95 procent af bredbåndsbrugere ikke overstiger 1,2 terabyte om måneden, selv med øget COVID-19-brug i de seneste måneder.
nogle Comcast-kunder har ubegrænsede dataplaner mod et ekstra gebyr, og disse planer justeres også.
- for kunder med ubegrænset data, der bruger Comcasts eget modem, falder de ekstra omkostninger fra $50 til $11 om måneden.
- for kunder med ubegrænset data, der bruger tredjepartsudstyr, falder de ekstra omkostninger fra $50 til $30 om måneden.
rivaliserende bredbåndsudbyder CenturyLink, der opererer i Tvillingebyerne, pålægger ingen data cap på brugere af sin 1-gigabit, fiberbaserede service. Det har traditionelt pålagt et 1-terabyte-loft på andre datakonti, men det frafaldt hætten under pandemien, selvom det sagde, at de fleste kunder aldrig overskrider denne grænse.
CenturyLink sagde mandag, at det vil fortsætte med at suspendere sin hætte til august. 1.
datakapsler er kontroversielle. Nogle hævder, at de er unødvendige — og er bare en måde for bredbåndsudbydere at tjene flere penge på — da netværk ser ud til at fungere pålideligt uden dem, selv når databrug undertiden stiger.
Comcast oplevede ingen katastrofale sammenbrud i Marts og April, da dataforbruget var det højeste i år. Det sagde, at det oplevede en trafikstigning på over 30 procent samlet-og så højt som 60 procent på nogle amerikanske steder. Videokonferencer sprang så meget som 285 procent, og trådløst internetbrug spikede 36 procent blandt brugere af Comcasts Mobile mobiltjeneste.
Comcast annoncerede i de seneste uger andre COVID-19-relaterede udvidelser til visse tjenester.
gratis offentlig trådløs internetadgang. Comcast vil fortsætte med at åbne sit store netværk af offentlige trådløse hotspots til alle kommende uden beregning gennem slutningen af året. Normalt kan kun dets internetbrugere få adgang til hotspots gratis.
gratis hjem bredbånd for de trængende. Comcast fortsætter med at tilbyde 60 dages gratis adgang til internet Essentials, dets bredbåndstjeneste til familier med lav indkomst. Det opkræver normalt $ 9,95 om måneden. Dette tilbud er kun for nye kunder.