Comcast bietet seinen Kunden weiterhin unbegrenztes Video-Streaming, Video-Chats und Herunterladen von Daten inmitten der Pandemie, warnte jedoch am Mittwoch, dass die üblichen Grenzen für solche datenintensiven Aktivitäten bis zum Spätsommer zurückkehren sollen — mit einigen Anpassungen.
Comcast, der führende Breitband- und Kabelfernsehanbieter der Twin Cities, trat Mitte März anderen US-amerikanischen Unternehmen bei. anbieter beim Stoppen von „Datenobergrenzen“, die Überschreitungen auslösen, wenn Benutzer eine voreingestellte Datenmenge überschreiten. Der Verzicht auf Datenobergrenzen erfolgte auf Ersuchen der Federal Communications Commission als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie.
Dies bedeutete, dass Verbraucher, die aufgrund von COVID-19 zu Hause isoliert waren, wahllos Fernsehsendungen binge, Online-Spiele spielen und persönliche oder berufliche Videokonferenzen abhalten konnten, ohne befürchten zu müssen, dass ihnen zusätzliche Gebühren berechnet werden.
Aber Comcast kündigte am Mittwoch geänderte Richtlinien zur Datennutzung an, da es sich auf die Wiedereinführung von Beschränkungen vorbereitet:
- Die Standard-Datenobergrenze wird ab diesem Monat von 1 Terabyte auf 1,2 Terabyte erhöht, sodass Benutzer zusätzliche 200 Gigabyte pro Monat erhalten.
- Data-Cap-Vergebung bleibt vorerst bestehen. Abhängig von den Abrechnungszyklen der Benutzer werden bis August oder September keine Datenüberschreitungen auferlegt.
- Alle Datengebühren, die derzeit in den Büchern stehen, werden erlassen, was allen Kunden ab diesem Monat einen Null-Daten-Saldo gibt.
Comcast behauptet, dass 95 Prozent der Breitbandnutzer 1.2 Terabyte pro Monat nicht überschreiten, selbst bei erhöhter COVID-19-Nutzung in den letzten Monaten.
Einige Comcast-Kunden haben unbegrenzte Datenpläne gegen Aufpreis, und diese Pläne werden ebenfalls optimiert.
- Für Kunden mit unbegrenzten Daten, die das Comcast-eigene Modem verwenden, fallen diese zusätzlichen Kosten von 50 auf 11 US-Dollar pro Monat.
- Für Kunden mit unbegrenzten Daten, die Geräte von Drittanbietern verwenden, sinken diese zusätzlichen Kosten von 50 auf 30 US-Dollar pro Monat.
Der rivalisierende Breitbandanbieter CenturyLink, der in den Twin Cities tätig ist, legt den Nutzern seines 1-Gigabit-glasfaserbasierten Dienstes keine Datenobergrenze fest. Es hat traditionell eine Obergrenze von 1 Terabyte für andere Datenkonten festgelegt, aber die It hat während der Pandemie auf die Obergrenze verzichtet, obwohl die meisten Kunden diese Obergrenze niemals überschreiten.
CenturyLink gab am Montag bekannt, dass es seine Obergrenze bis August weiterhin aussetzen wird. 1.
Datenobergrenzen sind umstritten. Einige argumentieren, dass sie unnötig sind — und nur eine Möglichkeit für Breitbandanbieter sind, mehr Geld zu verdienen —, da Netzwerke ohne sie zuverlässig zu funktionieren scheinen, selbst wenn die Datennutzung manchmal ansteigt.
Comcast verzeichnete im März und April keine katastrophalen Ausfälle, als die Datennutzung in diesem Jahr am höchsten war. Es gab insgesamt einen Verkehrszuwachs von über 30 Prozent — und in einigen US-Orten sogar bis zu 60 Prozent. Videokonferenzen stiegen um bis zu 285 Prozent, und die Wi-Fi-Nutzung stieg um 36 Prozent bei den Nutzern des Comcast-Mobilfunkdienstes Xfinity Mobile.
Comcast hat in den letzten Wochen weitere COVID-19-bezogene Erweiterungen für bestimmte Dienste angekündigt.
Kostenloser öffentlicher WLAN-Zugang. Comcast wird sein riesiges Netzwerk öffentlicher Wi-Fi-Hotspots bis Ende des Jahres kostenlos für alle zugänglich machen. Normalerweise können nur seine Xfinity-Internetnutzer kostenlos auf die Hotspots zugreifen.
Kostenloses Breitband für Bedürftige. Comcast bietet weiterhin 60 Tage kostenlosen Zugang zu Internet Essentials, seinem Breitbanddienst für einkommensschwache Familien. Es kostet normalerweise $ 9.95 pro Monat. Dieses Angebot gilt nur für Neukunden.