Cable one informează clienții care se plâng de plafoanele sale de Utilizare că trebuie să impună plafoane de utilizare în bandă largă-sau clienții vor fugi către alți furnizori. Un utilizator de la Reddit s-a săturat de capacele de utilizare ale companiei și a scris FCC pentru a se plânge (puteți face acest lucru aici). Când vă plângeți Agenției, ISP-ul este obligat să răspundă pe larg. În acest caz, au furnizat utilizatorului o scrisoare de trei pagini care încearcă să justifice capacele de utilizare ale companiei. Din păcate, CableONE a fugit pentru a demasca în mod repetat falsuri despre capacele de utilizare.
„gestionarea rețelei Cable ONE pentru performanțe optime este crucială pentru furnizarea unui serviciu fiabil”, spune compania. „Stabilirea unor planuri de date rezonabile este o parte importantă a acestui proces.”
dar chiar și cel mai mare grup de lobby din industria cablurilor a fost forțat să admită că plafoanele de utilizare a rețelelor fixe nu sunt legate de congestie și chiar și atunci când există plafoane de congestie a rețelei nu fac prea mult pentru a le elimina sau gestiona. Între timp, reclamația FCC a utilizatorului a mers foarte mult pentru a detalia modul în care capacele Cable ONE nu sunt cu adevărat rezonabile.
în prezent, CableONE oferă 100 Mbps cu un capac de 300 GB pentru 55 USD, 150 Mbps cu un capac de 400 GB pentru 80 USD, 200 Mbps cu un capac de 500 GB pentru 105 USD și servicii gigabit în anumite zone pentru 200 USD pe lună cu un capac de 500 GB. Aceste prețuri variază foarte mult în funcție de promovarea dvs. și de lipsa concurenței regionale.
și în timp ce CableONE a eliminat taxele de exces în 2013, utilizatorii care depășesc alocarea lunară sunt automat trecuți la următorul nivel cel mai scump. Asta e ceva ce utilizatorul sa plâns FCC a fost punitiv, mai ales Da Comcast și la&deciziile recente T de a ciocni propriile lor capace de utilizare la un terabyte pentru toate nivelurile.
am observat de ceva timp că plafoanele de Utilizare sunt puțin mai mult decât creșteri de prețuri glorificate pe piețele necompetitive și au mai mult de-a face cu protejarea veniturilor TV moștenite din videoclipurile de pe Internet decât congestionarea sau necesitatea financiară. Dar scrisoarea CableONE continuă să încerce să pretindă că compania trebuie să impună limite de utilizare sau clienții vor fugi la un furnizor alternativ.
„dacă Cable One nu reușește să echilibreze în mod corespunzător costurile și capacitatea, oamenii vor înceta să cumpere serviciile sale și vor merge la un concurent care face o treabă mai bună de a satisface nevoile publicului care cumpără”, afirmă Cable ONE.
asta e ironic, având în vedere că este doar lipsa de concurență care permite CableONE și alte ISP impune capace de utilizare, în primul rând. Utilizatorii nu se pot îndrepta către un alt furnizor, deoarece de foarte multe ori nu există unul, iar dacă există-devine din ce în ce mai probabil ca acel ISP să impună acum și capace de utilizare.