Cable ONE informiert Kunden, die sich über seine Nutzungsobergrenzen beschweren, dass es Breitbandnutzungsobergrenzen auferlegen muss – oder Kunden werden zu anderen Anbietern fliehen. Ein Benutzer bei Reddit hatte die Nutzungsobergrenzen des Unternehmens satt und schrieb an die FCC, um sich zu beschweren (Sie können dies hier tun). Wenn Sie sich bei der Agentur beschweren, muss der ISP ausführlich antworten. In diesem Fall stellten sie dem Benutzer einen dreiseitigen Brief zur Verfügung, in dem versucht wurde, die Nutzungsbeschränkungen des Unternehmens zu rechtfertigen. Leider floh CableONE zu wiederholt entlarvten Unwahrheiten über Nutzungsobergrenzen.
“ Die Verwaltung des Cable ONE-Netzwerks für eine optimale Leistung ist entscheidend für die Bereitstellung eines zuverlässigen Dienstes „, sagt das Unternehmen. „Die Erstellung vernünftiger Datenpläne ist ein wichtiger Teil dieses Prozesses.“
Aber selbst die größte Lobbygruppe der Kabelindustrie musste zugeben, dass es bei Nutzungsobergrenzen in Festnetznetzen nicht um Überlastung geht, und selbst wenn es Überlastungsobergrenzen gibt, tun sie nicht wirklich viel, um sie zu beseitigen oder zu verwalten. In der Zwischenzeit ging die FCC-Beschwerde des Benutzers sehr ausführlich darauf ein, wie die Kappen von Cable ONE nicht wirklich vernünftig sind.
Derzeit bietet CableONE 100 MBIT / s mit einer 300-GB-Obergrenze für 55 USD, 150 Mbit / s mit einer 400-GB-Obergrenze für 80 USD, 200 Mbit / s mit einer 500-GB-Obergrenze für 105 USD und Gigabit-Service in ausgewählten Gebieten für 200 USD pro Monat mit einer 500-GB-Obergrenze. Diese Preise variieren stark, abhängig von Ihrer Werbung und dem Mangel an regionalem Wettbewerb.
Und während CableONE im Jahr 2013 überhöhte Gebühren eliminiert hat, werden Benutzer, die ihre monatliche Zuteilung überschreiten, automatisch auf die nächste, teuerste Stufe gestoßen. Das ist etwas, worüber sich der Benutzer bei der FCC beschwert hat, insbesondere angesichts der jüngsten Entscheidungen von Comcast und AT& T, ihre eigenen Nutzungsobergrenzen für alle Ebenen auf ein Terabyte zu erhöhen.
Wir haben seit einiger Zeit festgestellt, dass Nutzungsobergrenzen kaum mehr als glorifizierte Preiserhöhungen auf nicht wettbewerbsfähigen Märkten sind und mehr mit dem Schutz der TV-Einnahmen aus Internetvideos zu tun haben als mit Überlastung oder finanzieller Notwendigkeit. Der Brief von CableONE versucht jedoch weiterhin zu behaupten, dass das Unternehmen Nutzungsbeschränkungen auferlegen muss, da sonst die Kunden zu einem alternativen Anbieter fliehen.
„Wenn Cable One Kosten und Leistungsfähigkeit nicht richtig ausbalanciert, werden die Leute aufhören, seine Dienste zu kaufen und zu einem Konkurrenten gehen, der die Bedürfnisse der kaufenden Öffentlichkeit besser erfüllt“, heißt es bei Cable ONE.
Das ist ironisch, da es nur der Mangel an Wettbewerb ist, der CableONE und andere ISPs Nutzungsobergrenzen auferlegen lässt. Benutzer können nicht zu einem anderen Anbieter wechseln, da es sehr oft keinen gibt, und wenn ja, wird es immer wahrscheinlicher, dass dieser ISP jetzt auch Nutzungsbeschränkungen auferlegt.