a Cable ONE tájékoztatja az ügyfeleket arról, hogy panaszkodnak a használati korlátokra, hogy szélessávú Használati korlátokat kell előírnia-vagy az ügyfelek más szolgáltatókhoz menekülnek. A Reddit egyik felhasználója belefáradt a vállalat Használati korlátozásaiba, és panaszt írt az FCC-nek (ezt itt teheti meg). Amikor panaszt tesz az ügynökségnél, az internetszolgáltatónak hosszasan kell válaszolnia. Ebben az esetben háromoldalas levelet adtak a felhasználónak, amely megpróbálta igazolni a vállalat Használati korlátait. Sajnos a CableONE többször is elmenekült a használati sapkákkal kapcsolatos hamisságok miatt.
“a cable ONE hálózatának kezelése az optimális teljesítmény érdekében elengedhetetlen a megbízható szolgáltatás nyújtásához” – mondja a vállalat. “Az ésszerű adattervek kidolgozása ennek a folyamatnak fontos része.”
de még a kábelipar legnagyobb lobbicsoportja is kénytelen volt beismerni, hogy a Vezetékes hálózatok Használati korlátai nem a torlódásokról szólnak, és még akkor is, ha van hálózati torlódás, a sapkák nem sokat tesznek annak kiküszöbölésére vagy kezelésére. Eközben a felhasználó FCC panasza nagy részletességgel részletezte, hogy a Cable ONE sapkái nem igazán ésszerűek.
a jelenlegi helyzetben a CableONE 100 Mbps-ot kínál 300 GB-os kupakkal 55 dollárért, 150 Mbps-ot 400 GB-os kupakkal 80 dollárért, 200 Mbps-ot 500 GB-os kupakkal 105 dollárért, gigabites szolgáltatást pedig egyes területeken 200 dollárért havonta 500 GB-os kupakkal. Ezek az árak nagyban függnek a promóciótól és a regionális verseny hiányától.
és míg a CableONE 2013-ban megszüntette a túllépési díjakat, a havi allokációjukat meghaladó felhasználók automatikusan a következő, legdrágább szintre kerülnek. Ez az, amit a felhasználó panaszkodott az FCC-nek, hogy büntető jellegű, különösen a Comcast és a&T legutóbbi döntései, hogy saját felhasználási korlátaikat terabyte-ra emelik minden szintre.
már egy ideje észrevettük, hogy a használati felső határok alig többek, mint a versenyképtelen piacokon a dicsőített áremelkedések, és inkább az internetes videókból származó örökölt TV-bevételek védelméhez kapcsolódnak, mint a torlódáshoz vagy a pénzügyi szükségszerűséghez. De a CableONE levele megpróbálja azt állítani, hogy a vállalatnak Használati korlátokat kell előírnia, különben az ügyfelek alternatív szolgáltatóhoz menekülnek.
“ha a Cable One nem tudja megfelelően kiegyensúlyozni a költségeket és a képességeket, az emberek abbahagyják a szolgáltatások vásárlását, és olyan versenytárshoz fordulnak, aki jobban teljesíti a vásárló közönség igényeit” – állítja a Cable ONE.
ez ironikus, tekintve, hogy csak a verseny hiánya teszi lehetővé a CableONE és más internetszolgáltatók számára a használati korlátozások bevezetését. A felhasználók nem mehetnek másik szolgáltatóhoz, mivel nagyon gyakran nincs ilyen, és ha van – egyre valószínűbb, hogy ez az internetszolgáltató most már Használati korlátokat is előír.