niciunul
interviul de angajare rămâne cel mai critic aspect al realizării unei noi angajări, dar pentru o anumită transparență garantată veți avea nevoie de o verificare a antecedentelor angajaților. Acestea rămân cea mai bună modalitate de a confirma CV-ul unui candidat, precum și de a începe să valideze mai mult decât istoricul lor de angajare. Și profesioniștii din domeniul resurselor umane (HR) par să fie de acord de la un sondaj realizat de HR.com, în numele Asociației Profesionale de Screening de fond (Pbsa), a constatat că 96% dintre întreprinderile care au răspuns au declarat că efectuează unul sau mai multe tipuri de screening de fond înainte de angajare. Cu toate acestea, complexitatea utilizării verificărilor de fond a crescut pe măsură ce adopția a crescut.
o mare parte a acestei complexități este de a afla ce anume cuprinde un proces eficient de screening. Atât procesul, cât și componentele unui control continuă să evolueze, ceea ce este o tendință pe care am văzut-o la toți cei șase furnizori de servicii de verificare a antecedentelor de angajare pe care i-am analizat în acest rezumat. Nevoia de soluții de verificare a fundalului specializate și mai nuanțate variază, astfel încât găsirea uneia care să se potrivească nevoilor unei întreprinderi poate fi o provocare, deoarece nu toate aceste servicii sunt create în mod egal.
Ce Este Un Serviciu De Verificare A Antecedentelor Angajaților?
un serviciu de verificare a antecedentelor de angajare este exact ceea ce implică numele: este de obicei un serviciu bazat pe web care oferă angajatorilor și, uneori, consumatorilor, posibilitatea de a verifica o varietate de baze de date publice diferite pentru date de fundal despre persoanele desemnate. Datele pe care aceste servicii le accesează sunt aproape întotdeauna disponibile publicului, astfel încât valoarea pe care o oferă este în comoditate, lărgimea accesului la date și capacitatea de a analiza eficient aceste date, astfel încât să le puteți utiliza pentru a lua o decizie de angajare. Tot ceea ce este oferit pentru un preț, care este de obicei calculat pe raport, deși există și alte metode de stabilire a prețurilor.
majoritatea serviciilor de verificare a antecedentelor sunt independente. Întreprinderile le vor accesa ori de câte ori doresc să ruleze un raport. Cu toate acestea, unele sunt oferite ca parte a unei soluții software integrate HR mai mari, care face ca funcția să fie disponibilă pentru un cost suplimentar. Alții se specializează în principal în porțiunea de date și oferă interfață de programare a aplicațiilor (API) pe care dezvoltatorii o pot utiliza pentru a construi mai perfect integrarea verificării fundalului în soluțiile lor specifice, în sistemele existente de Resurse Umane (HR) sau în alte programe relevante. Departamentele de resurse umane se bazează adesea pe mai multe servicii pentru a produce un profil de candidat mai echilibrat sau mai perspicace. Angajarea mai multor servicii, cu toate acestea, poate deveni în curând costisitoare și redundantă dacă generează o mare parte din aceleași date de fundal.
în timp ce efectuarea unui screening este de obicei doar o chestiune de a configura un cont cu un serviciu și de a introduce câteva puncte cheie de date, managerii de resurse umane ar trebui să se abțină de la a sări pur și simplu și de a rula scanări. Angajatorii și companiile terțe care furnizează aceste servicii managerilor de resurse umane trebuie să respecte anumite legi, care variază de la stat la stat, precum și între județe și chiar municipalități. Aceasta înseamnă că, înainte de a obține și revizui orice raport în scopul angajării de noi angajați, asigurați-vă că sunteți clar cu privire la legile statului dvs. și ale oricăror participanți terți.
dacă aveți un departament juridic, atunci este o idee bună să treceți prin acest lucru cu ei înainte de a începe procesul de screening. În calitate de angajator, vi se cere să obțineți consimțământul scris al solicitantului înainte de a primi rapoarte. Solicitanții dvs. au dreptul la toate aceste înregistrări, pot contesta inexactități și pot solicita despăgubiri de la companii care le încalcă drepturile sau le discriminează. Serviciile bune de verificare a antecedentelor de angajare oferă un mijloc pentru clienții lor de a respecta această cerință, deci verificați acest lucru înainte de a lua o decizie.
diferitele tipuri de controale de fond
managerul de resurse umane dornic poate alege din mai multe tipuri diferite de controale de fond, inclusiv verificări de credit, verificarea istoricului ocupării forței de muncă, teste de droguri, conducere și cazier judiciar și, cu siguranță, verificarea istoriei academice. O nouă dezvoltare se concentrează pe căutările de social media, iar acest lucru a devenit un subiect dezbătut fierbinte în rândul profesioniștilor din domeniul resurselor umane și al serviciilor de verificare a antecedentelor de angajare. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că aceste procese de screening tind să ajungă să conțină informații despre care potențialii angajatori nu au voie să solicite direct un solicitant: lucruri precum orientarea sexuală, afilierile politice, mediul religios și date similare. În afară de problemele etice, verificările de fond ale rețelelor sociale nu informează direct angajatorii cu privire la istoricul de lucru al unui potențial candidat și ar putea lua decizii bazate pe o serie de prejudecăți. Ca să nu mai vorbim de faptul că majoritatea verificatorilor de fundal social media sunt, în general, neinstruiți, deoarece nu există un cadru consistent pentru analiză. Există mai multe argumente împotriva decât pentru integrarea controalelor de social media în general.
verificările pe rețelele de socializare pot oferi, de asemenea, o privire mult mai sinceră asupra vieții personale a solicitantului decât și-ar fi dorit acea persoană. Deci, este o întrebare corectă să ne întrebăm dacă pur și simplu răzuirea acestor date de pe web este asemănătoare cu invadarea confidențialității cuiva? Acest argument este cu atât mai relevant, deoarece verificările de fond sunt considerate rapoarte ale consumatorilor de către Fair Credit Reporting Act (FCRA). Aceasta este o legislație federală concepută pentru a promova verificări de fond corecte, corecte și private, precum și alte rapoarte ale consumatorilor. De asemenea, stabilește standardele pentru examinarea ocupării forței de muncă. În plus, supraveghează colectarea și utilizarea informațiilor privind Creditul de consum. Din aceste motive și mai mult, doi dintre cei șase furnizori ai noștri nu oferă acest serviciu.
unele companii verifică doar anumite grupuri; de exemplu, verifică solicitanții de finanțe, resurse umane și departamente juridice, dar nu verifică neapărat pe oricine caută să lucreze în domenii creative. Motivul din spatele acestei specializări poate fi condus de piață sau poate fi pentru că software-ul vizează resurse care verifică puncte de date specifice pentru grupurile de care le pasă. Acest lucru poate fi atractiv pentru mulți clienți verticali și este o modalitate bună pentru serviciile de verificare a antecedentelor de angajare de a se diferenția.
considerații importante
alte servicii de verificare a antecedentelor ocupării forței de muncă, cu toate acestea, verificați totul, de la supă la nuci, indiferent de cine sunt candidații săi. De exemplu, dacă organizația dvs. lucrează pentru guvern și se ocupă de contracte guvernamentale, atunci aproape întotdeauna trebuie să completați o verificare completă a antecedentelor tuturor celor care vin în companie. Această verificare poate fi adesea mai aprofundată în cadrul diferitelor agenții, inclusiv, de exemplu, Biroul Federal de investigații (FBI) sau serviciul de venituri interne (IRS). Dar este important să avem o politică consecventă, generală a companiei.
majoritatea serviciilor de verificare a antecedentelor de angajare ale terților furnizează date istorice cu șapte ani în urmă, deoarece atât timp sunt necesare companiile să păstreze datele și să ofere clienților diferite opțiuni pentru a iniția procesul de screening. Practic, aveți două opțiuni de a iniția o verificare a antecedentelor angajaților: puteți să o introduceți singur ca angajator, ceea ce înseamnă că trebuie să aveți aceste informații la îndemână și permisiunea solicitantului pentru a face acest lucru. Sau puteți trimite un e-mail generat automat candidatului, astfel încât să semneze și să introducă aceste informații pentru ei înșiși.
un aspect important pe care va trebui să—l abordați offline—și probabil atât cu departamentele IT, cât și cu cele juridice-este ceea ce se întâmplă cu aceste date după ce ați primit un raport. Ceea ce este în aceste rapoarte este de obicei considerat date extrem de personale de către subiect, astfel încât pierderea acestora într-o încălcare a datelor sau pur și simplu prin neglijență poate avea repercusiuni semnificative în multe cazuri. În plus, noile evoluții în ceea ce privește confidențialitatea datelor, cum ar fi punerea în aplicare a legislației Uniunii Europene (UE) privind Regulamentul General privind protecția datelor (GDPR), pot acorda o responsabilitate și mai mare nu doar furnizorilor acestor date, ci și celor care le livrează. Așadar, nu uitați să vă așezați cu echipele dvs. juridice și IT pentru a crea un flux de lucru simplu care vă va permite nu numai să accesați aceste date în mod eficient, ci și să le stocați și să le eliminați în mod corespunzător.
caracteristici de diferențiere
după ce ați comandat un raport de verificare a antecedentelor de angajare, timpul de răspuns este un factor major, deoarece este esențial nu numai pentru cât de repede un angajator poate ocupa locuri, ci și pentru cât de repede poate fi blocat un candidat promițător. Toți furnizorii solicită timpi de răspuns rapizi, dar, în realitate, acestea sunt estimări, deoarece fiecare raport este puternic afectat de cât de repede resursele de date externe răspund la solicitări. Bazele de date federale sunt destul de rapide, dar scanările din bazele de date județene sau înregistrările instanțelor municipale pot dura mult mai mult. Am găsit unii dintre vânzătorii mapate finalizarea la aceste date, în timp ce alții au dat o estimare de răspuns scurt și apoi a trimis actualizări de stare mă anunță de întârzieri.
datele furnizate de aceste companii pot varia destul de mult în funcție de rolul, locația, factorii de reglementare și alte nevoi specifice clientului, ceea ce înseamnă cine solicită și plătește raportul. În timp ce o companie cu un buget mic ar putea verifica doar referințele, cei cu mai multe resurse pot folosi unul dintre aceste servicii pentru a verifica orice, de la rapoarte de credit la antecedente penale. Este important să fiți atenți la cât plătiți, ce tip de date solicitați și ce se întâmplă cu aceste date după ce le utilizați.
din cauza costurilor implicate, companiile tind să aștepte până când candidatul se află în etapele finale, fie chiar înainte ca compania să ofere o ofertă, fie imediat după ce primesc o ofertă acceptată înapoi de la individ. În acest din urmă caz, oferta de muncă devine condiționată de trecerea verificării de fond a angajaților. Verificările de Credit necesită o autorizație separată de la candidații la un loc de muncă și nu sunt de obicei conduse decât dacă rolul solicitat are responsabilitate fiduciară.
pbsa menționată mai sus este o organizație independentă care oferă cursuri educaționale FCRA și oferă o bibliotecă decentă de resurse generale pentru profesioniștii din domeniul resurselor umane și operatorii de afaceri. PBSA acreditează, de asemenea, operatorii economici din domeniu, o acreditare care este guvernată de Consiliul de acreditare de Screening de fond (BSCC). Este o idee bună să cercetați orice furnizor de servicii de verificare a antecedentelor de angajare pe care l-ați putea lua în considerare pentru a determina dacă este sau nu un serviciu acreditat de PBSA. Puteți căuta servicii acreditate în directorul firmelor acreditate PBSA aici. Checkr, GoodHire, IntelliCorp și SterlingOne sunt servicii acreditate de PBSA. Din cele șase servicii pe care le-am revizuit pentru acest rezumat, au existat doar două pe care nu le-am putut verifica ca fiind servicii acreditate de PBSA. Aceste servicii au fost date Accio și un bun Employee.com.
câștigătorii noștri
Checkr, GoodHire și IntelliCorp au câștigat premiile Editors’ Choice awards, deoarece interfețele de utilizator (UIs) ale acestor servicii sunt curate, bine concepute și fac viața mai ușoară managerilor de resurse umane. Toate cele trei servicii permit utilizatorilor să comande cu ușurință rapoarte, să urmărească progresul și să comunice cu candidații lor. Toate oferă, de asemenea, un număr semnificativ de integrări cu alte sisteme de urmărire a solicitanților de resurse umane și case de date, ceea ce face lucrurile mai ușoare pentru managerii de resurse umane. Acest lucru, desigur, devine mai important pe măsură ce volumul angajărilor potențiale crește, iar departamentele de resurse umane trebuie să formeze o imagine în timp util și exactă a potențialilor candidați într-un interval de timp rezonabil. Acest lucru este și mai critic în domenii competitive, cum ar fi tehnologia, ingineria și serviciile financiare, unde solicitanții apreciați pot fi îndepărtați de concurenți mai agresivi care doresc să ocupe aceleași poziții mai repede.
un alt punct cheie de diferențiere pe care l-am găsit între aceste servicii a fost prețul; cei trei câștigători ai noștri sunt competitivi în acest domeniu. Checkr, GoodHire și IntelliCorp au un preț de 35 USD, 29,99 USD și, respectiv, 27,95 USD pe raport. În plus, toate sunt transparente atunci când vine vorba de comunicarea prețurilor înainte de angajare; IntelliCorp a fost cel mai rezonabil preț.
printre jucătorii noștri, un bun Employee.com este o altă alegere bună pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri), precum și orice afacere care operează în industria de management imobiliar, deoarece serviciul oferă mai multe caracteristici care mapează direct la acea verticală. Accio Data mi-a oferit o privire în partea de back-end a industriei Agenției de raportare a consumatorilor (CRA), deoarece platforma sa software era completă, flexibilă și capabilă să fie rapid re-marcată de clienții lor CRA.
datele furnizate de aceste companii pot varia destul de mult în funcție de rolul, locația, factorii de reglementare și alte nevoi specifice clientului, ceea ce înseamnă cine solicită și plătește raportul. În timp ce o companie cu un buget mic ar putea verifica doar referințele, cei cu mai multe resurse pot folosi unul dintre aceste servicii pentru a verifica orice, de la rapoarte de credit la antecedente penale. Este important să fiți atenți la cât plătiți, ce tip de date solicitați și ce se întâmplă cu aceste date după ce le utilizați.
PCMag Small BusinessPCMag @ Work