generální prokurátor

General Lemon Law

co je Lemon Law?

Washington State Motorových Vozidel „Citronové Právo“ byl přijat na pomoc novým majitelům vozidel, kteří mají značné přetrvávající problémy s záruční opravy. Zákon umožňuje majiteli požádat o arbitrážní jednání prostřednictvím správní rady Nejvyššího státního zastupitelství. Majitel může požádat o arbitráž podle zákona Lemon kdykoliv v rámci 30 měsíců od původního maloobchodního data dodání vozidla. Rozhodčí řízení nebude zpoplatněno. Po rozhodčím řízení rozhodce rozhodne, zda pohledávka spotřebitele splňuje zákonné požadavky.

Poznámka: zákon Lemon neumožňuje spotřebiteli přestat provádět půjčky nebo leasingové platby při výkonu nároku Lemon Law.

je vaše vozidlo motorovým domovem?

Lemon Law Cars, nákladní automobily a motocykly Booklet (PDF)Lemon Law Motor Home Booklet (PDF)
žádost o rozhodčí formulář (PDF)
RCW 19.118-zákon o zárukách motorových vozidel, obecně známý jako zákon o citronech. Klikněte zde vidět 2009 Lemon zákon revize účinné 7/26/2009.
WAC 44-10-Správní řád Lemon Law, rozhodčí řízení a rozhodčí řízení.

pokud je vaše vozidlo motorovým domem, existují další požadavky a omezení. Požadavky na motorový dům jsou popsány v brožuře Motor Home Lemon Law, která je k dispozici od správy Lemon Law. Je také ke stažení na webových stránkách Lemon Law.

Která Vozidla Jsou Způsobilá?

citronový zákon pokrývá většinu tříd nových motorových vozidel, včetně „demonstrantů“ původně zakoupených nebo pronajatých v maloobchodě ve Washingtonu.

Všimněte si, že Ozbrojené Síly Poskytování: Pokud jste členem ozbrojených sil umístěných nebo s bydlištěm ve Washingtonu, nové vozidlo přivezl s sebou z jiného státu, se vztahuje také na Washington Citron Práva, pokud byla zakoupena nebo pronajata s výrobcem písemné záruky během posledních 30 měsíců a vozidlo jinak splňuje definici nových motorových vozidel‘.

na následující vozidla se zákon citron nevztahuje:

• Motocykly s motorem posuny menší než 750 kubických centimetrů;
• Kamiony 19,000 kg. hodnocení hrubé hmotnosti nebo vyšší;
• vozidla zakoupená nebo pronajatá (jako skupina nebo na základě jedné smlouvy) podnikem jako součást flotily 10 nebo více.

nemusíte být původním vlastníkem, abyste požádali o arbitráž. Pozdější majitelé vozidla mohou požádat o rozhodčí řízení, pokud bylo vozidlo zakoupeno nebo pronajato:

• do dvou let od dodání na původní maloobchodní spotřebitelů a během prvních 24 000 kilometrů provozu
• vozidlo splňuje ostatní požadavky na způsobilost a
• Žádost O Rozhodčí řízení je přijat Citronové Právo Správy do 30 měsíců od původní maloobchodní datum dodání.

co je to „citron“?

Vaše vozidlo může kvalifikovat jako „citron“ pokud má jednu nebo více závažných vad, které byly předmětem „přiměřený počet pokusů“ diagnostikovat nebo opravit problém(y) vztahuje záruka výrobce. Zákon se vztahuje pouze na vady ,které „podstatně narušují“ používání, hodnotu nebo bezpečnost motorového vozidla.

výrobce je povinen odkoupit nebo vyměnit vozidlo s ‚upozornění“ nebo „závažné bezpečnostní vady‘ po „přiměřený počet pokusů“ došlo. „Přiměřený počet pokusů“ se u každé kategorie nároků liší.

na rozhodčím jednání vás rozhodce požádá o určení základu vašeho nároku podle zákona Lemon, včetně typu každé vady, ke které došlo ve Vašem vozidle, a kategorií nároků.

měli byste předložit všechny kategorie nároků Lemon Law, které se vztahují na vady vašich vozidel a historii záručního servisu.

typy vad Pokrytýchpod citronovým zákonem

citronový zákon pokrývá 2 typy vad. Každá z nich je definována tím, jak nebezpečná je vada a jak vada ovlivňuje spolehlivost, hodnotu a obecnou bezpečnost vozidla.

Upozornění
‚upozornění‘ je vada, která „podstatně narušuje“ použití, hodnotu nebo bezpečnost motorových vozidel, aby vozidla nespolehlivé, nebezpečné pro běžné užívání či snížení v prodejní hodnotu ve srovnání s ekvivalentní vozidla.

Závažné Bezpečnostní Vady
‚závažné bezpečnostní vady‘ je život ohrožující porucha, která narušuje řidičovu schopnost řídit nebo obsluhovat vozidla, nebo vytváří riziko požáru nebo výbuchu.

Kategorie nároků podle LemonLaw

existují 4 kategorie nároků, které může spotřebitel prokázat na rozhodčím řízení, což má za následek, že výrobce je povinen odkoupit nebo vyměnit nové motorové vozidlo:

1. Neopravená neshoda
„neshoda“, na kterou se vztahuje záruka výrobce, pokud:

2. Neopravené Závažné Bezpečnostní Vady
‚závažné bezpečnostní vady se vztahuje záruka výrobce, kde:

3. Více Závažné Bezpečnostní Vady
Dva nebo více různých ‚závažné bezpečnostní vady‘ (ať už je nebo není opraven) na které se vztahuje záruka výrobce:

Poznámka: to, zda byla Opravena „závažná bezpečnostní vada“, není faktorem pro tvrzení „dvě závažné bezpečnostní vady“.

4. Dny mimo provoz
dny mimo provoz nahromaděné během pokusů o diagnostiku nebo opravu v důsledku jedné nebo více „neshod“ nebo „závažných bezpečnostních závad“. Vozidlo bylo mimo provoz z důvodu diagnostiky nebo opravy:

Poznámka: Dny služby jsou zahrnuty, zda je či není podstatná vada byla opravena.

Co Je Záruka? Co je písemná záruka výrobce?

Obecně platí, že záruka je výslovný (ústní či písemné) nebo předpokládané slib, pokud jde o vlastnosti nebo vlastnostech zboží nebo služby, které je vymahatelné u soudu (nebo v rozhodčím řízení). V kontextu nových motorových vozidel, termín „záruka“ se vztahuje na povinnosti výrobce nebo prodejce za vady materiálu nebo zpracování, nebo podle předpokládaných záruk, selhání nového motorového vozidla, které mají být vhodné pro běžné použití nebo vhodné k rozumně zamýšlenému účelu.‘

„Záruka“ zahrnuje express (ústní nebo písemné) a implicitní sliby a mohou zahrnovat ‚afirmace skutečnosti nebo slib, že se ze strany výrobce v souvislosti s prodeji nebo pronájmu nového motorového vozidla, které se stane součástí na základě dohody‘. To může zahrnovat prohlášení učinil v uživatelské příručce, brožury nebo reklamní kdyby to byl podstatný důvod, proč jste zvolili tento konkrétní vozidlo, nebo model.

„výrobce je napsáno záruka“ uvádí povinnosti výrobce ke spotřebiteli případě, že je vada v nových motorových vozidel zjištěné během omezené doby po první drobný prodej nebo pronájem. „Záruční doba“ se obvykle určuje podle času a / nebo najetých kilometrů. Servisní smlouva není zárukou, protože se jedná spíše o dohodu o provedení oprav než o záruku kvality a atributů vozidla.

úprava podle nového prodejce motorových vozidel se vztahuje záruka výrobce, pokud prodejce nainstaluje schválené výrobcem dílů (nebo výrobcem schválený ekvivalent) a následuje specifikace výrobce pro konkrétní model vozidla.

Poznámka: konvertor nebo modifikátor vozidla (který může zahrnovat obchodní zastoupení) je za zvláštních okolností „výrobcem“ podle zákona Lemon. Modifikátor vozidla je „výrobcem“ se záruční odpovědností a potenciální odpovědností za Lemon Law, pokud:

• vozidla byla změněna v žádném případě, než si koupit/vzít na leasing nový vůz a změna není, na něž se vztahuje tovární záruka nebo
• požádal prodejce, upravit nebo přidat „možnost“, aby se nové vozidlo jako součást vašeho nákupu nebo pronájmu, který se ukáže být vadné, se nevztahuje záruka výrobce a prodejce neměl jste podepisovat písemné zveřejnění stanoví, že změna může zrušit všechny nebo část záruky výrobce a že Citron Zákon, prostředky se nemusí vztahovat na změny‘.

jsou všechny problémy pokryty citronovým zákonem?

zákon se nevztahuje na problémy způsobené zneužitím nebo zanedbáním nebo na jakékoli úpravy nebo změny provedené na novém vozidle po původním maloobchodním prodeji nebo pronájmu. Pokud prodejce udělal správné písemné zveřejnění podepsáno, Lemon Zákon se nebude vztahovat na volby nebo úpravy, které si vyžádala aspart z kupní nebo nájemní smlouvy. Spotřebitel požadovaná změna někdy není výrobcem schválena a může zrušit celou nebo část záruky výrobce.

jaké je období způsobilosti?

Za vady se vztahuje Lemon Zákon musí mít alespoň jeden pokus o diagnostiku nebo opravu v rámci záruky výrobce a během Citronové Právo je „období způsobilosti.“Pokud vaše žádost o rozhodčí řízení zahrnuje nárok z důvodu ‚dnů mimo provoz‘, Lemon zákon vyžaduje, aby alespoň 15 nebo více dní musí dojít během “ období způsobilosti.“Viz Kategorie Nároků Podle Citronového Zákona.

citronový zákon „doba způsobilosti“ není stanoveným časovým rámcem. Často je kratší než záruka výrobce (záruka výrobce musí pokrývat nejméně 12 měsíců nebo 12 000 mil). „Doba způsobilosti“ je určena limitem najetých kilometrů a časovým limitem. ‚Pokus diagnostikovat nebo opravit‘ vada se vyskytla během „období způsobilosti“, pokud to bylo diagnostikováno nebo opravit:

• Do 2 let od původní maloobchodní datum dodání a
• dříve, Než vozidlo dosáhlo 24 000 kilometrů provozu.