Attorney General

generel citron lov

Hvad er citron lov?

den amerikanske stat Motor Vehicle “citron lov” blev vedtaget for at hjælpe nye køretøjsejere, der har betydelige fortsatte problemer med garanti reparationer. Loven giver ejeren mulighed for at anmode om en voldgiftshøring gennem Lemon Lov Administration of Attorney General ‘ s Office. En ejer kan til enhver tid anmode om voldgift i henhold til Lemon-loven 30 måneder efter køretøjets oprindelige leveringsdato. Der vil ikke være noget gebyr for voldgiftsprocessen. Efter en voldgiftshøring vil en voldgiftsmand afgøre, om en forbrugers krav opfylder kravene i loven.

Bemærk: Citronloven tillader ikke en forbruger at stoppe med at lave lån eller leasingbetalinger, mens han forfølger et Citronlovskrav.

er dit køretøj en autocamper?

Lemon lov Cars, Trucks and Motorcycle hæfte (PDF)Lemon lov Motor Home hæfte (PDF)
anmodning om voldgift formular (PDF)
RKV 19.118-loven om Motorkøretøjsgarantier, generelt kendt som Citronloven. Klik her for at se 2009 citron lov revisioner effektiv 7/26/2009.
VAC 44-10-Lemon lov Administrative regler, voldgift og voldgiftsprocessen.

der er yderligere krav og begrænsninger, hvis dit køretøj er et autocamper. Kravene til autocampere er beskrevet i hæftet til Motorkøretøjslov, der er tilgængelig fra Citronlovadministrationen. Det kan også hentes fra Lemon lov hjemmeside.

Hvilke Køretøjer Er Støtteberettigede?

Citronloven dækker de fleste klasser af nye motorkøretøjer, herunder “demonstranter”, der oprindeligt blev købt eller lejet i detailhandel.

Bemærk – Armed Forces bestemmelse: hvis du er medlem af de væbnede styrker, der er stationeret eller bosiddende i USA, er et nyt køretøj, der er medbragt fra en anden stat, også dækket af USA ‘s Lemon-lov, hvis det blev købt eller lejet med en producent skriftlig garanti inden for de sidste 30 måneder, og køretøjet ellers opfylder definitionen af et’nyt motorkøretøj’.

følgende køretøjer er ikke omfattet af Citronloven:

• motorcykler med motorforskydninger på under 750 kubikcentimeter;
• lastbiler 19.000 lbs. bruttovægt eller derover;
• køretøjer købt eller leaset (som en gruppe eller i henhold til en enkelt kontrakt) af en virksomhed som en del af en flåde på 10 eller derover.

du behøver ikke at være den oprindelige ejer for at anmode om voldgift. Senere ejere af et køretøj kan anmode om voldgift, hvis køretøjet blev købt eller lejet:

• inden for to år efter levering til den oprindelige detailforbruger og inden for de første 24.000 miles af drift
• køretøjet opfylder de øvrige krav til støtteberettigelse og
• en anmodning om voldgift er modtaget af Lemon Lov Administration inden for 30 måneder efter den oprindelige detail leveringsdato.

Hvad er en”citron”?

dit køretøj kan betegnes som en “citron”, hvis den har en eller flere væsentlige mangler, der har været genstand for et “rimeligt antal forsøg” på at diagnosticere eller reparere de(n) problem (er), der er dækket af producentens garanti. Loven dækker kun mangler, der” væsentligt forringer ” motorkøretøjets brug, værdi eller sikkerhed.

en fabrikant skal tilbagekøbe eller udskifte et køretøj med en “manglende overensstemmelse” eller “alvorlig sikkerhedsfejl”, efter at der er sket et “rimeligt antal forsøg”. Et “rimeligt antal forsøg” er forskelligt for hver kravkategori.

ved voldgiftsmødet vil voldgiftsmanden bede dig om at identificere grundlaget for dit krav i henhold til Lemon-loven, herunder typen af hver defekt, der opstod i dit køretøj og kravkategorierne.

du skal præsentere alle Lemon lov krav kategorier, der gælder for dine køretøjers defekter og garanti service historie.

typer af defekter Dækketunder Citronloven

Citronloven dækker 2 typer defekter. Hver er defineret af, hvor farlig en defekt er, og hvordan defekten påvirker køretøjets pålidelighed, værdi og generelle sikkerhed.

manglende overensstemmelse
en “manglende overensstemmelse” er en defekt, der “væsentligt forringer” brugen, værdien eller sikkerheden af motorkøretøjet, hvilket gør køretøjet upålideligt, usikkert til almindelig brug eller formindsket i videresalgsværdi sammenlignet med ækvivalente køretøjer.

alvorlig sikkerhedsfejl
en ‘alvorlig sikkerhedsfejl’ er en livstruende funktionsfejl, der forringer førerens evne til at kontrollere eller betjene køretøjet eller skaber risiko for brand eller eksplosion.

Kravskategorier under Lemonloven

der er 4 kategorier af krav, som en forbruger kan bevise ved voldgiftshøringen, hvilket resulterer i, at en producent skal tilbagekøbe eller udskifte et nyt motorkøretøj:

1. Manglende overensstemmelse
en ‘manglende overensstemmelse’, der er omfattet af en producentgaranti, hvor:

2. Ikke-repareret alvorlig sikkerhedsfejl
en ‘alvorlig sikkerhedsfejl’, der er dækket af en fabriksgaranti, hvor:

3. Flere alvorlige sikkerhedsfejl
to eller flere forskellige ‘alvorlige sikkerhedsfejl’ (uanset om de er repareret) dækket af producentens garanti:

Bemærk: hvorvidt en ‘ alvorlig sikkerhedsfejl ‘er blevet repareret, er ikke en faktor for en’ to alvorlige sikkerhedsfejl ‘ krav.

4. Dage ude af drift
dage ude af drift akkumuleret under forsøg på at diagnosticere eller reparere på grund af en eller flere ‘afvigelser’ eller ‘alvorlige sikkerhedsfejl’. Køretøjet har været ude af drift på grund af diagnose eller reparation:

Bemærk: dage ude af drift er inkluderet, uanset om en væsentlig defekt er blevet repareret eller ej.

Hvad Er En Garanti? Hvad er producentens skriftlige garanti?

generelt er en garanti et udtrykkeligt (mundtligt eller skriftligt) eller underforstået løfte vedrørende kvaliteterne eller egenskaberne ved varer eller tjenester, som kan håndhæves ved en domstol (eller i voldgift). I forbindelse med et nyt motorkøretøj henviser udtrykket “garanti” til producentens eller sælgers forpligtelser for defekte materialer eller udførelse eller under underforståede garantier, at et nyt motorkøretøj ikke er “egnet til almindelig brug” eller egnet til ” rimeligt tilsigtede formål.’

“garanti” inkluderer udtrykkelige (mundtlige eller skriftlige) og underforståede løfter og kan omfatte “bekræftelser af fakta eller løfte” fra producenten i forbindelse med salg eller leasing af et nyt motorkøretøj, der “bliver en del af grundlaget for aftalen”. Dette kan omfatte repræsentationer i brugervejledningen, brochurer eller reklame, hvis det var en væsentlig grund til, at du valgte dette specifikke køretøj eller model.

en “producentens skriftlige garanti” angiver producentens forpligtelser over for en forbruger, hvis der er en defekt i et nyt motorkøretøj identificeret i en begrænset periode efter det første detailsalg eller leasing. ‘Garantiperioden’ bestemmes normalt af tid og / eller kilometertal. En servicekontrakt er ikke en garanti, fordi det er en aftale om at foretage reparationer snarere end en garanti for et køretøjs kvalitet og egenskaber.

en ændring foretaget af en ny forhandler af motorkøretøjer er dækket af producentens garanti, hvis forhandleren installerer producentens autoriserede dele (eller den producent, der er godkendt tilsvarende) og følger producentens specifikationer for en bestemt køretøjsmodel.

bemærk: en køretøjsomformer eller modifikator (som kan omfatte en forhandler) er en ‘producent’ i henhold til Citronloven under særlige omstændigheder. En køretøjsmodifikator er en ‘producent’ med garantiansvar og potentielt Citronretligt ansvar, Hvis:

• et køretøj er blevet ændret på nogen måde, før du køber/leaser et nyt køretøj, og ændringen er ikke dækket af ‘fabriksgarantien’ eller
• du har anmodet om, at en forhandler ændrer eller tilføjer en ‘option’ til et nyt køretøj som en del af dit køb eller leasing, der viser sig at være defekt, ikke er dækket af fabriksgarantien, og forhandleren har ikkedu underskriver en skriftlig meddelelse om, at ‘ændringen kan annullere hele eller en del af producentens garanti, og at Lemon-loven retsmidlerne kan ikke finde anvendelse på ændringen.

er alle problemer omfattet af Citronloven?

loven dækker ikke problemer forårsaget af misbrug eller forsømmelse eller ændringer eller ændringer foretaget i et nyt køretøj efter det oprindelige detailsalg eller leasing. Hvis forhandleren har foretaget en korrekt skriftlig videregivelse underskrevet af dig, Lemon-loven dækker ikke muligheder eller ændringer, du har anmodet om aspart af køb eller leasing. Forbrugeranmodede ændringer er undertiden ikke godkendt af producenten og kan annullere hele eller en del af producentens garanti.

Hvad er støtteberettigelsesperioden?

for at en defekt skal være dækket af Citronloven, skal den have haft mindst et forsøg på at diagnosticere eller reparere under producentens garanti og i Citronlovens “berettigelsesperiode.”Hvis din anmodning om voldgift inkluderer et krav på grund af “dage ude af drift”, Citronloven kræver, at mindst 15 eller flere dage skal have fundet sted i løbet af ” støtteberettigelsesperioden.”Se Krav Kategorier Under Citron Lov.

Citronloven “støtteberettigelsesperiode” er ikke en bestemt tidsramme. Det er ofte kortere end producentens garantidækning (en producentgaranti skal dække mindst 12 måneder eller 12.000 miles). “Støtteberettigelsesperioden” bestemmes af en kilometertal og en frist. Et “forsøg på at diagnosticere eller reparere” en defekt opstod i løbet af “støtteberettigelsesperioden”, hvis den blev diagnosticeret eller repareret:

• inden for 2 år fra den oprindelige detailleveringsdato og
• før køretøjet nåede 24.000 miles af drift.