Wenn es funktioniert, ist Directvs Wireless Genie Client ein Wunder der Technologie. Es tut, was keine andere Kabel- oder Satellitenbox kann: gibt Ihnen qualitativ hochwertiges Live-Video mit nichts als einer Steckdose und einem HDMI-Kabel. Als es zum ersten Mal herauskam, war dies nichts weniger als ein Wunder. Heute sind wir es gewohnt, Boxen zu streamen, die drahtlos verbunden sind, aber keine andere Kabel- oder Satellitenbox macht diesen Trick wie BEI&T’s equipment
Wie der Wireless Genie Client funktioniert
Es ist wirklich ein netter Trick. Ihr DVR erstellt ein spezielles Wi-Fi-Netzwerk, das nur von ihm und dem Client verwendet wird. Wenn Ihr DVR zu diesem Zweck keinen integrierten Adapter hat (z. B. wenn es sich um ein älteres HR44- oder HR54-Modell handelt), wird stattdessen eine drahtlose Videobrücke verwendet. Da das Wi-Fi-Netzwerk von nichts anderem verwendet wird, ist es einfacher, einen schönen, reibungslosen Pfad für Videos zu erstellen.
Der Client selbst ist ohne diese drahtlose Verbindung praktisch nutzlos – er verfügt gerade über genügend Software, um den Videostream zu dekodieren und anzuzeigen und Signale von der Fernbedienung zu empfangen. Mit dieser drahtlosen Verbindung verhält es sich wie ein DVR und Sie können den Unterschied nicht erkennen.
Was ist, wenn es nicht funktioniert?
Theoretisch sollte ein drahtloser Client genauso gut funktionieren wie ein kabelgebundener. Das Signal wandert schneller durch die Luft als durch ein Kabel (nur ein bisschen schneller, aber immer noch), also sollte es überhaupt keine Magie geben. BEI& T’s eigene Anleitung schlägt vor, dass die drahtlose Verbindung für 50 Fuß durch 3 Wände gut sein sollte und das ist in der Regel genug für die meisten Häuser.
Das ist natürlich eine Theorie. Viele Leute haben gesagt, dass sie von einem drahtlosen Client Trägheit sehen oder dass das Bild häufiger einfriert als bei anderen Clients. Es gibt nicht viel, was Sie tun können, aber es gibt ein paar Optionen.
Testen Sie, ob es Ihnen gut geht
Am Client befindet sich eine Frontblende, die Ihnen einen allgemeinen Überblick über die Qualität der Verbindung gibt. Sie sollten nach einem gelblich-grünen Licht suchen. Wenn Sie ein orangefarbenes oder rotes Licht sehen, stimmt etwas nicht. Ein blinkendes rotes Licht bedeutet überhaupt keine Verbindung.
Mit einer Genie-Fernbedienung können Sie einige grundlegende Testergebnisse erhalten, indem Sie die Auswahltaste gedrückt halten. Sie bekommen nicht viel, aber Sie bekommen einen Bildschirm wie diesen, der besser ist als das grün / orange / rote Licht auf der Vorderseite. Dieser Test wird Ihnen nicht viel sagen, aber wenn die Stream-Bitrate nicht „Y“ ist, können Sie mit Sicherheit sagen, dass der Signalpegel zu niedrig ist.
Was Sie tun können
Die erste Verteidigungslinie sollte immer ein Neustart sein. Ich hatte drahtlose Clients, die nach einem Neustart sofort besser wurden, und solange ich sie alle 4-5 Tage neu startete, waren sie immer in Ordnung. Ein Neustart auf jedem Genie-Client ist sehr einfach. Siehst du den roten Knopf an der Seite? Drücken Sie es und warten Sie 2 Minuten. Das ist alles, was es dazu gibt.
Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, den Client zu verschieben. Die Leute neigen dazu, den Kunden hinter den Fernseher oder noch schlimmer in eine Schublade zu stecken. Da der Client eine RF-Fernbedienung verwendet, müssen Sie nicht darauf zeigen. Versuchen Sie, es näher an den DVR oder höher im Raum zu bewegen. Der Client kann bis zu 50 Fuß vom Fernseher entfernt sein, wenn Sie ein langes Kabel wie dieses verwenden. Sie können feststellen, dass das Bewegen des Kunden wirklich einen Unterschied macht.
Selbst wenn Sie eine Genie 2 haben, können Sie eine weitere drahtlose Videobrücke hinzufügen. Dies kann helfen, wenn Sie Probleme mit langen Strecken haben. Stellen Sie die Videobrücke so nah wie möglich am Client auf (obwohl sie mindestens 6 Fuß entfernt sein sollte.)
Ehrlich gesagt gibt es nicht viel mehr, was Sie mit diesen Geräten tun können. Sie sind nicht sehr kompliziert zu beginnen, so gibt es nicht viel zu diagnostizieren. Sie könnten zu einem kabelgebundenen Client wechseln, aber es gibt keine Garantie, dass alle Ihre Probleme verschwinden würden. Und natürlich haben Sie in erster Linie einen drahtlosen Client installiert, weil Sie keine Kabel verlegen wollten.
Ich weiß mit Sicherheit, dass die technischen Mitarbeiter von& T diese Geräte weiterhin aktualisieren, sodass Ihre letzte Verteidigungslinie ein Anruf bei ihrem Call Center bei 800-DIRECTV ist. Wenn sich genug Leute beschweren, werden die Probleme auf die Prioritätenliste gesetzt.