¿Cómo Arreglar Que El Correo Electrónico De SBCGlobal No Funcione Con MS Outlook?

Podría haber una amplia gama de razones por las que el correo electrónico de SBCGlobal no funciona con Outlook 2010. Por lo tanto, no vamos a entrar en esas razones, pero llegaremos inmediatamente a las soluciones.

¿Cómo solucionar el problema de que el correo electrónico de SBCGlobal no funciona con Outlook?

Solución 1: Compruebe su antivirus

A veces, los programas antivirus de terceros pueden interferir con otros programas de software, y si ese es el caso, tendrá que desactivar su programa antivirus. Si deshabilitar el antivirus no soluciona el problema, desinstálelo o cambie a otro antivirus.

Solución 2: Asegúrese de que su cuenta de correo electrónico de SBCGlobal esté configurada correctamente

Si su cuenta de correo electrónico no está configurada correctamente, es posible que tenga problemas. Para agregar su correo electrónico de SBCGlobal a Outlook, esto es lo que va a hacer:

1. Abra ‘Outlook’ y luego, vaya a ‘Archivo’ seguido de ‘Agregar cuenta’.
2. Seleccione «Configuración manual» o «Tipos de servidor adicionales».
3. Seleccione ‘ POP ‘o’ IMAP ‘ seguido de ingresar un nombre para mostrar y su dirección de correo electrónico SBCGlobal.
4. Elija un tipo de cuenta, que puede ser IMAP o POP3.
5. Dependiendo de lo que elija, configure el servidor entrante y saliente. Si usa IMAP, ingrese ‘imap.mail.att.net’ en el servidor de correo entrante y ‘smtp.mail.att.net en el servidor de correo saliente. Para POP3, escriba «inbound.att.net’ en el servidor de correo entrante y ‘outbound.att.net en el servidor de correo saliente.
6. Escriba su dirección de correo electrónico completa y una clave de secure mail. Tenga en cuenta que debe marcar la opción de «Recordar contraseña» y «Requerir inicio de sesión mediante Autenticación Segura de contraseña».

Una vez que haya terminado con eso, configure los puertos junto con algunos ajustes más:

1. Haga clic en «Más configuraciones» seguido de » Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación. Seleccione ‘Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante’.
2. Configure los puertos ahora. Utilice 993 para el servidor de entrada para IMAP o 995 para POP3. Ingrese 465 para servidor saliente tanto para IMAP como para POP3. Seleccione ‘SSL’ para el servidor entrante y saliente en «Usar el siguiente tipo de conexión cifrada’.
3. Haga clic en «Aceptar» seguido de «Siguiente». Prueba tu conexión y haz clic en «Finalizar» si todo está bien.

Si la clave de secure mail no se genera automáticamente, tendrá que generarla manualmente. Aquí le mostramos cómo puede generar la clave de secure mail:

1. Ve a tu perfil «AT&T» seguido de seleccionar «Información de inicio de sesión».
2. Seleccione su cuenta de correo electrónico SBCGlobal y vaya a la sección de clave de Secure mail. Ahora, seleccione «Administrar clave de Secure mail».
3. Seleccione su dirección de correo electrónico SBCGlobal y haga clic en «Agregar clave de Secure Mail». Establezca un apodo para la clave de secure mail para reconocerla en el futuro.
4. Seleccione ‘Crear clave de secure mail’ seguido de hacer clic en ‘copiar clave de secure mail al portapapeles’. Luego, haz clic en «ACEPTAR».
5. Vaya a MS Outlook y utilice la clave de secure mail.

Con esto, podrá iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico con bastante facilidad.

Solución 3: Utilice IMAP en lugar de cuenta POP

IMAP es una versión más avanzada que POP, por lo que se sugiere usar un estándar más nuevo para acceder a mejores funciones. IMAP le permite sincronizar sus correos electrónicos en todos los dispositivos. Para utilizar el estándar IMAP, siga los pasos indicados en la solución 2.

Solución 4: Eliminar su perfil de correo electrónico

Puede eliminar su cuenta de correo electrónico de MS Outlook, ya que eliminará los archivos que se almacenan localmente en su computadora. Pero, no se preocupe, sus correos electrónicos permanecerán disponibles en el servidor.

Para eliminar tu perfil, sigue estos pasos:

1. Vaya a ‘Archivo’, luego a’ Configuración de la cuenta ‘seguido de’Administrar perfiles’.
2. Haga clic en «Mostrar perfiles», luego seleccione su cuenta y haga clic en «Eliminar».

Ahora, siga los pasos indicados en Solución 2 para configurar su cuenta de correo electrónico.

Solución 5: Usar Outlook en modo seguro

La imposibilidad de acceder al correo electrónico de SBCGlobal en Outlook podría tener alguna relación con la configuración o los complementos de Outlook. Si tiene dudas de que algunos complementos están interfiriendo con Outlook, puede iniciar MS Outlook en Modo seguro. Para eso, necesitas:

1. Presione ‘Tecla de Windows + R’ seguido de escribir ‘Outlook / safe’. Pulsa «Enter».
2. Aparecerá una nueva ventana, así que haga clic en «Aceptar» para continuar.

Si el problema no se resuelve, tendrá que desactivar los complementos

Solución 6: Pruebe el DNS de Google

Si el problema es causado por su DNS, debe cambiar al DNS de Google. Para eso, debe seguir estos pasos:

1. En la «Barra de tareas», haga clic en «Icono de red» y, a continuación, seleccione su red.
2. Seleccione «Cambiar opciones de adaptador’.
3. Verá todas las conexiones de red disponibles, por lo que haga clic con el botón derecho en la red que está utilizando y seleccione ‘Propiedades’.
4. Seleccione ‘ Protocolo de Internet Versión 4 (TCP / IPv4) de la lista seguido de un clic en el botón ‘Propiedades’.
5. Seleccione la opción ‘Usar las siguientes direcciones de servidor DNS’, luego ingrese ‘ 8.8.8.8 ‘como’ Preferido ‘y’ 8.8.4.4 ‘como’Servidor DNS alternativo’. Haga clic en «Aceptar» para guardar los cambios.
6. Una vez que se hayan guardado los cambios, compruebe si el problema con el correo electrónico SBCGlobal se ha resuelto o no.

Si no, solo le queda una cosa por hacer, es decir, la solución 7.

Solución 7: Use un cliente de correo electrónico o correo web diferente

Tendrá que acceder al correo electrónico de SBCGlobal iniciando sesión en sbcglobal.net o utilice otro cliente de correo electrónico. Llame al número de teléfono de soporte técnico de sbcglobal para obtener más ayuda.