Recientemente tuve un acercamiento profesional a mí y me pregunté qué es lo que realmente hace un vendedor. Esa pregunta me tomó desprevenida. Antes de convertirme en un vendedor profesional, incluso desde la escuela secundaria, el campo del marketing siempre había sido claro para mí, y no estaba realmente seguro de cómo responder. Sin embargo, una de las mejores cosas de envejecer es que momentos como este nos hacen detenernos y reflexionar sobre una idea sin el sesgo de un ego joven. ¿La gente «entiende» lo que yo hago, me preguntaba? Tal vez sí, tal vez no.
El marketing es una profesión desafiante. No todo el mundo entiende o aprecia el trabajo involucrado, y muchas personas piensan que pueden hacerlo por su cuenta, así como un profesional (este es el mayor fastidio de todos los profesionales del marketing). Lo que realmente distingue a un profesional del marketing de un aficionado, sin embargo, es la profundidad de la investigación y los datos que deben devorar antes de crear una campaña. Los especialistas en marketing tienen la responsabilidad de investigar y analizar un mercado (o varios mercados), antes de crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas (productos o servicios) que tengan valor para sus respectivos públicos objetivo. De hecho, las tareas más importantes de marketing tienen lugar durante las fases de investigación, análisis y estrategia, mucho antes de que se conciba cualquier anuncio.
Una estrategia de negocio eficaz requiere tiempo y cuidado. Puede redactar sus propios contratos comerciales, por ejemplo, pero sin el asesoramiento de un abogado, no tendrá la seguridad de cubrir todas sus bases, lo que puede dejar áreas grises abiertas para que las personas aprovechen su negocio. También puede hacer toda su contabilidad en casa, simplemente no se queje si el IRS lo llama por un error que no se dio cuenta de que había cometido. Lo mismo es cierto para todos los profesionales del marketing aficionados que existen. La publicidad es una actividad de marketing, pero es solo una de muchas. Sin una buena base y una estrategia sólida basada en una investigación en profundidad, una hermosa campaña publicitaria aún puede fracasar y no generar ventas.
Para aquellos de ustedes que realmente no entienden lo que hace un vendedor profesional, no estoy ofendido. Después de todo, ninguno de nosotros puede saberlo todo. Yo, por ejemplo, no conozco realmente los entresijos de ser un ingeniero Aeroespacial, o lo que se necesita para ser un buen ingeniero.
Por lo tanto, solo para recapitular – los vendedores y los vendedores son grandes amigos y dependen unos de otros para tener éxito, pero tenemos diferentes responsabilidades. También hacemos mucho más que crear cosas bonitas, y nos encantan las estadísticas que respaldan nuestras estrategias. Si aún tienes dudas sobre lo que hacemos, cómprame una cerveza y trataré de explicártelo mejor.
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