12 façons simples d’améliorer le travail d’équipe en milieu de travail

Faire partie d’une grande équipe au travail est un sentiment phénoménal. Tu connais ce sentiment ? Quand votre équipe est « dans la zone »? C’est un doux cocktail d’émotions – excité, défié, sûr, réussi. Vous êtes pompé pour sortir du lit le matin et énergisé tout au long de la journée.

Si vous connaissez ce sentiment, accrochez-vous.

Le fait est que beaucoup de travailleurs souffrent d’une mauvaise communication, d’un manque de confiance et d’un faible engagement – ce qui réduit les chances de travail d’équipe sur le lieu de travail.

Mais les gens veulent toujours travailler en équipe. Et 3 employeurs sur 4 considèrent le travail d’équipe comme « très important ». Cela peut parfois être un peu délicat. Si cela ne se produit pas naturellement, la plupart des gens sont perplexes face au défi de le générer.

La clé est de donner à votre équipe les bonnes conditions pour se développer et grandir. Pensez à ceci: si vous essayiez de créer un potager prospère, vous ne vous contenteriez pas de jeter des graines et de leur demander de pousser – « Hé toi, deviens une carotte. Maintenant! »

Vous lisez les instructions, regardez ce dont ils ont besoin (lumière du soleil, beaucoup d’eau, temps) et fournissez-leur cet environnement. C’est la même chose avec le travail d’équipe; vous devez donner à votre équipe les bonnes conditions pour se développer et grandir.

Si le maintien d’une culture d’équipe saine est important pour votre lieu de travail, voici 12  » conditions  » de travail d’équipe à considérer :

Le rôle des leaders

Cela commence au sommet. Si vous n’avez pas déjà un bon travail d’équipe au niveau local, il est temps que l’équipe de direction dirige. Par exemple. Ce sont eux que le reste de votre entreprise recherche pour obtenir des conseils, ils devraient donc établir le travail d’équipe comme norme. Leur comportement se répercutera à travers l’entreprise jusqu’aux dirigeants à chaque niveau de l’entreprise, puis à tous les membres des équipes. Finalement, toute l’organisation en viendra à accepter et à attendre ce mode de travail.

« C’est vraiment incroyable à quel point une organisation aspire les comportements du leader », a déclaré Nick Tolley, PDG de Harris + Hoole, en parlant de la culture et des valeurs au sein de son entreprise.

« Je n’ai pas vraiment apprécié cela avant de commencer cette entreprise. Vous pouvez très facilement le voir lorsque vous passez une journée un peu de merde et que vous êtes un peu déprimé. C’est contagieux. Très, très contagieux. »

Vous voulez améliorer le travail d’équipe en milieu de travail?

2. Communiquer, tous les jours, dans tous les sens

Une bonne communication est au cœur d’un grand travail d’équipe. Les grandes équipes communiquent bien et souvent, leurs membres sont heureux de partager des idées, de réfléchir ensemble, de demander des commentaires et d’être contredits.

Cela ne signifie pas que les membres de l’équipe sont toujours d’accord, mais ils sont capables de communiquer à travers leurs différences pour trouver une solution solide et continuer à avancer en équipe.

Alors, comment activer une bonne communication?

• Soyez clair : donnez le ton à la communication entre l’équipe. Quand est-il acceptable de fermer la porte de votre bureau? Est-il acceptable de contacter quelqu’un après les heures de travail? À quelle fréquence toute l’équipe devrait-elle se réunir? Ce plan aidera à garder tout le monde sur la même longueur d’onde et à assurer la fluidité de la communication.
• Écouter: La communication consiste autant à écouter qu’à parler. Assurez-vous d’écouter les autres membres de l’équipe et de prendre en compte leurs réflexions avant de proposer vos propres solutions et commentaires.
• Méthode: Il y a tellement de façons de se rejoindre à l’ère moderne. Essayez d’utiliser l’outil le plus approprié pour communiquer en fonction de vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un outil de chat, d’un appel téléphonique ou d’un face à face. Nous avons un article qui vous aidera à décider quel outil de communication convient le mieux à quoi.
• Base tactile: Encouragez les réunions informelles, le partage d’informations et les rassemblements entre les membres de l’équipe. Les gens ne devraient pas avoir à attendre une réunion de rattrapage hebdomadaire pour se réunir. Les membres de l’équipe collaborative sont à l’aise de communiquer au fur et à mesure qu’ils en ont besoin.
• Outils de collaboration : Ils permettent aux travailleurs de se connecter à travers le monde, ou au bureau, lors d’une conversation en groupe ou en tête-à-tête. Ils progressent également sur des projets de groupe aux moments qui leur conviennent le mieux.

3. Faites de l’exercice ensemble

Je ne parle pas d’aérobic ici – n’obligez pas votre équipe à compléter une série de sauts lors de votre prochaine réunion. Je parle d’exercices de team building. Il ne s’agit pas nécessairement de retraites d’entreprise génératrices de gémissements, elles peuvent être des tâches courtes et douces qui prennent moins de 10 minutes (et cela peut même être mieux de cette façon).

Avant de décider d’un exercice de consolidation d’équipe, il est important d’évaluer les défis spécifiques auxquels votre équipe est confrontée. Par exemple, votre équipe doit-elle se familiariser davantage ou doit-elle se remettre d’un conflit ? Vous pouvez choisir différents exercices pour chacune de ces situations.

La fréquence de vos exercices de team building doit également être prise en compte. Les exercices de team building sont comme de l’exercice physique – si vous le faites souvent, les avantages sont plus durables. Vous ne pouvez pas gravir l’Everest si vous vous entraînez deux fois par an. Le travail d’équipe est similaire. Si vous souhaitez atteindre vos objectifs de travail d’équipe, trouvez un moyen d’intégrer les exercices à votre contact hebdomadaire / mensuel avec votre équipe.

Établir des règles d’équipe

 » Règles ? »Je t’entends penser », ça ne semble pas du tout amusant. »Détrompez-vous. Les règles ne doivent pas nécessairement être un amortisseur, mais elles doivent exister pour que tout le monde reste aligné.

Les règles sont partout – sur le terrain de sport, dans les interactions quotidiennes – et elles existent pour que tout le monde soit en sécurité et sur la même longueur d’onde. Comment pouvons-nous avancer davantage ensemble si nous ne savons pas où nous en sommes? Les règles préserveront le succès et la productivité d’une équipe.

Il est préférable d’établir des règles tôt, mais soyez prêt à envisager de les modifier si elles entravent plutôt que d’aider l’équipe. Vous pouvez les écrire ou simplement en parler ouvertement. De toute façon, vous devez être clair sur la raison pour laquelle ils existent et demander des contributions / commentaires à tout le monde.

Quelques exemples:

• Quand nous nous rencontrons, nous sommes tous présents (pas de téléphones portables ni d’ordinateurs portables).
• Nous serons ouverts sur nos frustrations.
• Nous écoutons avec intention, plutôt que d’attendre notre tour pour parler.
• Nous respectons les heures de bureau et ne nous attendons pas à une communication sauf en cas d’urgence.

Clarifier le but

Si une équipe ne comprend pas le but de son travail, son attention et son enthousiasme peuvent diminuer. Expliquez clairement pourquoi vous faites ce que vous faites – c’est la clé de la motivation. Simon Sinek, auteur et consultant en marketing, démêle ce concept révolutionnaire dans sa conférence TED.

Alors, trouvez le « pourquoi » – le but – de votre projet actuel ou de votre objectif final, et pourquoi vous prenez chacune des étapes qui vous y mènent. Non seulement cela gardera tout le monde motivé et aligné, mais c’est un excellent moyen de revoir votre processus et de vous assurer que vous prenez les meilleures mesures pour vous rendre là où vous devez être.

Reconnaître et récompenser

Les employés reconnus sont des employés satisfaits, selon ce récent sondage. Et les employés satisfaits font mieux au travail (vous pouvez en savoir plus ici si cela vous intéresse). Si vous voulez une équipe plus heureuse et plus forte, la reconnaissance est la clé – si cela ne se réfère pas à une récompense monétaire.

Voici quelques-unes des façons dont les employés veulent être reconnus et récompensés:

• E-mails à l’échelle de l’entreprise ou de l’équipe reconnaissant les individus / équipes
• Reconnaissance et remerciements en personne
• Promotions
• Bonus
• Jours de vacances supplémentaires

Espace de bureau

Votre espace de travail est-il constructif pour la croissance du travail d’équipe? Les recherches d’Herman Miller montrent que l’espace de travail physique doit évoluer pour favoriser la collaboration.

« Les salles de projet que les équipes peuvent utiliser pendant des mois, les salles de conférence équipées des derniers outils de conférence à distance et les zones de mise au banc, où les gens peuvent travailler tête baissée mais aussi se confier facilement, répondent aux différents besoins des personnes lors de la collaboration. »

Les besoins de vos équipes doivent être reflétés dans votre espace de travail. Regardez autour de votre bureau et réfléchissez à ce qui pourrait être fait pour encourager les réunions improvisées pour une conversation productive, l’accessibilité aux experts du savoir et des espaces semi-permanents pour les projets de groupe.

Cependant, une fois de plus, la recherche souligne que « les gens doivent sentir qu’ils ont la permission de s’attarder dans des zones de collaboration informelles et cela vient de regarder comment d’autres personnes, en particulier les gestionnaires et les cadres, utilisent ou ignorent ces zones. »

Faites une pause

Le team building n’a pas à se produire pendant que vous travaillez activement. En fait, il est prouvé que prendre des pauses ensemble peut entraîner un niveau de productivité plus élevé et aider à réévaluer les objectifs au besoin.

Une semaine, vous pouvez rassembler l’équipe et prendre un café ensemble, ou ramasser des friandises sucrées pour votre équipe sur le chemin du travail et vous réunir pour une discussion matinale. Se réunir dans un cadre moins formel encouragera une meilleure communication, un meilleur partage et des liens entre les membres de l’équipe. Si vous voulez commencer petit, interrompez la journée en sortant pour assister à l’une de vos réunions d’équipe à pied.

Se concentrer sur les forces

Se concentrer sur les faiblesses des membres de votre équipe peut sérieusement affecter l’engagement et par conséquent réduire la productivité de l’équipe. Selon Gallup research, les employés qui utilisent leurs forces chaque jour sont six fois plus susceptibles d’être engagés dans leur travail.

Tout le monde est différent – nous avons des forces, des passions et des faiblesses différentes. L’une des pierres angulaires d’un bon chef d’équipe est de se concentrer sur les forces des individus et de réunir une équipe de personnes possédant un ensemble de compétences combinées pour faire le travail. Tant que tout le monde contribue en apportant une forte compétence à l’équipe, il ne faut pas s’attarder sur sa faiblesse.

Montrez de la gratitude

Quelle gratitude montrez-vous? Une enquête menée auprès de 2 000 personnes a révélé que les gens sont moins susceptibles d’exprimer leur gratitude au travail que n’importe quel autre endroit. En fait, 60% de ces personnes ont déclaré qu’elles « n’exprimaient jamais de gratitude au travail ou le faisaient peut-être une fois par an. »

C’est assez surprenant alors, de découvrir que les gens veulent réellement être remerciés. 70% des personnes interrogées se sentiraient mieux dans leur peau si leur patron était plus reconnaissant et 81% travailleraient plus fort. Il est en fait prouvé que la gratitude conduit à un sentiment accru d’estime de soi et de confiance sur le lieu de travail.

Alors, prochaines étapes? Commencez à dire ces mots magiques! Soyez reconnaissants pour les grandes et les petites choses que vos collègues apportent à la table chaque jour. (N’allez pas trop loin cependant. Il est important que vos remerciements soient sincères et opportuns. Pensez à la qualité, pas à la quantité.)

Accepter les différences

« À un moment donné, nous avons presque tous eu ce moment sur le lieu de travail où nous voulions étrangler la personne assise à côté de nous. »J’adore cette phrase parce qu’elle est si vraie – lorsque vous êtes tellement frustré par l’un de vos collègues parce que leurs opinions, leurs manières ou leur approche du travail semblent complètement étrangères.

Mais que se passe-t-il ensuite dans la scène? C’est la chose importante sur laquelle il faut se concentrer ici. Si votre collègue à côté de vous lors d’une réunion dit quelque chose avec lequel vous êtes complètement en désaccord, est-ce que vous:

1. Déconnectez
2. Rejetez leur idée
3. Parlez-leur
4. Embarrassez-les
5. Sortez de la pièce
6. Essayez en fait de les étrangler (Astuce intérieure: ce n’est pas celui-ci)

En fait, ce n’est pas l’un de ceux-ci. C’est en fait cette réponse secrète:

7. Venez à un compromis / compréhension

À un moment donné, il y a des différences d’opinion dans chaque organisation – ce n’est que naturel (vous êtes humain, vous savez à quoi ressemble le monde). Les divergences d’opinion peuvent entraîner de la frustration, des désaccords et parfois même des conflits. Inversement, ils peuvent également bénéficier d’un projet ou d’un produit final en raison de perspectives et d’influences uniques. La différence réside dans votre approche.

Les problèmes surviennent lorsque les divergences d’opinion ne sont pas traitées correctement – lorsque les gens se sentent ignorés, intimidés ou ignorés. Si vous voulez garder votre équipe unie (et rester saine d’esprit), considérez quelques-uns de ces conseils pratiques:

• Rappelez-vous l’importance de l’équilibre: Pensez à Bert et Ernie de Sesame Street. Ce sont les meilleurs amis mais des opposés polaires – l’un représente le Chaos, l’autre l’Ordre. Nos vies, nos lieux de travail et nos productions bénéficient d’un mélange des deux personnages. Un lieu de travail avec l’un ou l’autre deviendrait monotone et moins robuste.

• Embrassez les désaccords: Ce sont souvent des opportunités d’apprentissage. Les opinions opposées doivent être traitées avec respect et soin pour que tout le monde soit heureux et que l’innovation soit maximisée.

• Appréciez les différences: Bert et Ernie apportent quelque chose à la table. L’un est intelligent et logique, l’autre est ludique et amusant. Même si les membres de votre équipe ont des attributs différents, ils doivent être reconnus pour les forces qu’ils apportent. Ne jouez pas aux favoris en fonction de votre propre personnalité.

Célébrez

Woohoo! Vous avez atteint une étape importante / date limite finale / fin de la semaine; il est temps de célébrer! Célébrer votre succès en équipe rapprochera les gens, encouragera la conversation et stimulera le bonheur.

Comme la reconnaissance et la gratitude, les célébrations n’ont pas besoin d’être grandes, mais elles devraient être fréquentes. En faisant cela, vous les intégrez à la culture de votre équipe et les avantages deviendront durables et plus percutants. Vous rappelez également aux gens que vos objectifs sont réalisables et méritent d’être atteints, ce qui gardera une motivation élevée.

Voici quelques idées:

• Organisez une réunion décontractée le vendredi: Discutez des petits succès de la semaine. Utilisez un tableau post-it pour capturer le succès et impliquer tout le monde; les gens écrivent leurs réalisations sur une note collante et la mettent sur le tableau, puis l’expliquent au groupe. Vous pouvez également donner des « accessoires » lors de cette réunion; chaque personne remercie une autre personne de l’équipe pour quelque chose d’utile qu’elle a fait cette semaine.

• Sortez du bureau pour un déjeuner de boissons: Cela peut être après le travail ou pendant les heures de travail (selon la culture de votre entreprise). Soyez clair sur le but de cette célébration, si vous avez atteint une étape importante ou si votre équipe a reçu des éloges de la part de la haute direction.

• Ayez une petite mascotte symbolique : une boule magique de huit, une paire de ciseaux fastueux, une figurine en plastique – qui est transmise au membre de l’équipe qui a eu le plus de succès ou d’aide au cours du dernier mois. Demandez à chaque membre de l’équipe de contribuer à cette décision par un vote anonyme.

Donc, vous l’avez là – 12 façons d’améliorer le travail d’équipe dans votre organisation. Essayez de semer quelques-unes de ces graines dans votre organisation, découvrez lesquelles vous servent le mieux et récoltez la moisson d’un travail d’équipe plus solide. Si vous avez d’autres conseils, nous aimerions avoir de vos nouvelles!