13 Types de Contenu Marketing Produit pour l’activation des ventes

En tant que marketeurs entrants, nous créons une grande quantité de contenu. Il alimente toute notre stratégie marketing, après tout! Mais lorsque vous pensez à tous les différents types de contenu qu’un spécialiste du marketing crée, ce qui aide à attirer le trafic du site Web et à convertir les visiteurs en prospects a tendance à attirer le plus d’attention. Mais il y a beaucoup plus, mon ami.

Bien que ce contenu éducatif en haut de l’entonnoir soit d’une importance vitale, ne minons pas l’importance du contenu marketing en bas de l’entonnoir – un contenu qui communique la fonctionnalité et les avantages de votre produit / service – et du contenu qui permet à votre équipe de vente et l’aide à vendre.

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Nous regroupons ces deux types de contenu car ils relèvent généralement de la responsabilité du ou des marketeurs de produits d’une entreprise de créer. Et certes, nous ne vantons pas assez la valeur du marketing produit sur ce blog. Cela change aujourd’hui.

Les spécialistes du marketing de produits créent généralement un contenu plus bas de l’entonnoir qui s’adresse aux prospects qui sont plus proches de la phase d’achat du cycle d’achat. Ces prospects envisagent activement vos solutions et recherchent ainsi des informations axées sur les produits pour les aider à prendre leur décision. En tant que tel, le contenu marketing produit peut être essentiel pour aider à convertir ces prospects vraiment qualifiés en clients payants.

De plus, étant donné que les spécialistes du marketing de produits – en particulier ceux qui opèrent dans un contexte B2B – comblent également le fossé entre les développeurs de produits et les vendeurs, ils concentrent également une grande partie de leurs efforts sur la facilitation des ventes, en créant du contenu pour A) éduquer leur équipe de vente sur la façon de positionner et de vendre leurs produits et services, et B) fournir aux vendeurs les garanties dont ils ont besoin pour faciliter la vente.

Donc, si vous êtes prêt à être un meilleur facilitateur de vente et de marketing, nous avons compilé une liste des différents types de contenu que vous pouvez créer pour A) répondre à ces prospects du bas de l’entonnoir, et B) aider votre équipe de vente à être des vendeurs plus efficaces. Nous avons divisé notre liste en deux catégories, mais gardez à l’esprit qu’une partie du contenu marketing produit que nous listons peut également être utilisée pour permettre à votre équipe de vente. et vice versa.

Contenu Marketing produit Que vous pouvez Utiliser pour l’activation des ventes

1) Vidéos de produits

La vidéo peut être un excellent moyen de communiquer sur le fonctionnement de vos produits et sur la façon dont ils aident vos clients potentiels, en particulier pour les produits qui se prêtent à une explication plus visuelle. Ils sont également parfaits pour donner aux visiteurs du site un aperçu rapide de ce que vous proposez (comme la première vidéo d’aperçu du logiciel HubSpot ci-dessous) ainsi que pour approfondir les fonctionnalités et les cas d’utilisation spécifiques du produit (comme dans la deuxième vidéo ci-dessous sur l’outil de contacts de HubSpot).

2) Pages de produits

Donc, une fois que vous avez produit ces vidéos de produits dandy pratiques, où devraient-elles vivre? Les pages produits d’un site Web sont généralement un actif géré par les spécialistes du marketing produit. Ces pages devraient mettre en évidence vos différentes offres de produits et de services et fournir les informations que les prospects recherchent pour mener des recherches sur les produits et comprendre ce que vous vendez. Selon ce que c’est, ces pages peuvent être organisées de plusieurs façons.

Sur les pages produits de HubSpot, par exemple, nous fournissons à la fois un aperçu général de ce que comprend le logiciel de marketing tout-en-un de HubSpot, en plus d’une plongée plus approfondie dans les fonctionnalités des outils individuels qu’il contient.

Dans vos pages produits, visez A) à présenter vos différentes offres de produits / services, B) à décrire comment elles répondent à un besoin ou résolvent un problème rencontré par votre public, C) et à mettre en évidence tous les points de différenciation. Et hé those ces vidéos de produits pratiques peuvent certainement vous aider à atteindre ces objectifs.

3) Contenu du blog produit

En ce moment, vous êtes probablement tous comme, « Mais je pensais que nous, les marketeurs entrants, étions censés utiliser notre blog pour un leadership éclairé et attirer des visiteurs grâce à du contenu éducatif et industriel? »Bien sûr, vous l’êtes, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas également avoir un blog séparé dédié aux mises à jour des produits. Vous pouvez également utiliser ce blog pour annoncer des nouvelles de l’entreprise, ce qui en fait un produit combiné de l’entreprise et un blog d’actualités. Utilisez ce blog pour communiquer des mises à jour importantes de produits, de services et de fonctionnalités – ainsi que des nouvelles remarquables de l’entreprise – et hébergez-les dans la section produits de votre site Web.

Il est également possible d’incorporer de temps en temps des mentions de produits subtiles dans votre blog principal. En fait, vous remarquerez que nous le faisons sur ce blog même. Découvrez comment nous l’avons fait dans l’exemple ci-dessous, qui est un extrait de notre article de blog, « Comment écrire des articles pratiques stellaires pour votre Blog d’entreprise. »Faites-le avec modération, évitez les promotions de produits exagérées et assurez-vous que l’objectif principal de votre blog éducatif est toujours… eh bien, l’éducation.

4) Histoires de réussite client / Études de cas

Les études de cas qui mettent en évidence le succès de vos clients actuels sont un outil de marketing produit extrêmement puissant. En fait, ils sont l’un des éléments de notre liste qui pourraient être classés à la fois comme contenu de marketing de produits et de facilitation des ventes. Ils ajoutent beaucoup de crédibilité au marketing de vos produits et prouvent la véritable valeur de vos produits / services. Dans le contenu de votre étude de cas, assurez-vous de démontrer le défi du client, de mettre en évidence la manière dont votre solution a relevé ce défi et de présenter les résultats (quantitatifs et / ou qualitatifs). Pour en savoir plus sur la façon de créer des études de cas efficaces, consultez notre article de blog complet, « Le Guide ultime pour créer des études de cas convaincantes. »

5) Rapports ROI

Un autre excellent moyen de prouver la valeur de vos solutions est de compiler des rapports ROI régulièrement mis à jour en fonction du succès de votre clientèle. Si ce type de contenu s’applique à votre entreprise et aux produits /services que vous vendez, vous pouvez compiler ces rapports annuels en analysant les données clients auxquelles vous avez accès ou en interrogeant vos clients sur les résultats qu’ils ont générés.

6) Démonstrations de produits de groupe

En plus de tous les webinaires éducatifs et haut de gamme que vous pourriez organiser, les démonstrations de produits de groupe sont un autre type de webinaire que vous pouvez essayer — et elles constituent également de très bons supports de marketing de produits. Particulièrement adaptées si vous êtes dans le secteur des logiciels, les démos de groupe en direct peuvent faire économiser à votre équipe de vente le temps d’administrer des démos individuelles individuelles et peuvent être promues à la fois aux leads marketing et aux leads que votre équipe de vente travaille déjà activement. Bonus: Si vous enregistrez vos démos en direct, celles-ci peuvent également être réutilisées et utilisées comme vidéos de démonstration de produits présentées sur votre site Web.

7) Enquêtes de sensibilisation aux produits

Les marketeurs entrants intelligents attirent de nouveaux visiteurs de sites Web avec un contenu haut de gamme lié à l’industrie. Mais comme ce contenu a tendance à être de nature plus éducative plutôt que axé sur les produits, la sensibilisation aux produits peut être un défi pour certaines entreprises. Administrer des enquêtes de sensibilisation aux produits à vos prospects peut être un excellent moyen de prendre le pouls de ce que votre public pense que vous vendez. Il peut également aider votre équipe de marketing produit à mesurer l’efficacité de ses efforts pour atteindre les objectifs de sensibilisation au produit au fil du temps. Envoyer l’enquête par e-mail à un segment de vos prospects ou ajouter l’enquête à certaines des pages de remerciement pour vos offres marketing peut être un excellent moyen de collecter des réponses. Et pour plus d’informations sur la réussite des sondages en ligne, téléchargez notre ebook gratuit, Le Guide ultime pour utiliser les sondages dans votre marketing.

Contenu d’activation des ventes

8) Sessions / Présentations de formation aux ventes

Afin de maintenir une équipe de vente efficace, vos vendeurs doivent constamment être au courant des meilleures façons de positionner et de vendre vos différents produits, services et fonctionnalités individuelles

9) Quiz sur les connaissances en vente

Alors, comment savez-vous sur quel sujet votre équipe de vente doit être formée, de toute façon? Une excellente façon d’évaluer leur niveau de connaissance de vos différents produits, services et / ou fonctionnalités est d’administrer des quiz. Cela permet à votre équipe de marketing produit d’identifier les domaines dans lesquels votre équipe de vente pourrait utiliser une aide supplémentaire, une formation et des connaissances sur les produits. Cela permet au marketing produit de concentrer ses efforts de création de contenu et d’activation des ventes aux bons endroits.

10) Feuilles d’aperçu

Une feuille d’aperçu est un document que votre équipe de vente peut distribuer aux prospects auxquels elle vend. Bien qu’il n’entre pas dans beaucoup de détails, il peut fournir des informations supplémentaires à ce qui est accessible au public sur votre site Web et vos pages de produits. Ces feuilles peuvent (et devraient!) être également adaptés aux personnes individuelles, vous permettant de répondre aux problèmes, aux besoins et aux défis uniques de ces acheteurs — et comment ce produit fournit une solution. Étant donné que les feuilles d’aperçu sont distribuées aux clients potentiels, gardez à l’esprit qu’elles doivent respecter les directives de marque, de design et de style de votre entreprise.

11) Matrices de comparaison des concurrents

« Alors, en quoi votre produit est-il différent de celui du concurrent XYZ? »S’il s’agit d’une question courante posée à votre équipe de vente par des prospects, il peut être utile de créer une sorte de matrice de comparaison des concurrents qui aide votre équipe de vente à comprendre et à communiquer votre différenciation par rapport aux produits concurrents. Est-ce le prix? Est-ce la disponibilité des fonctionnalités? Peut-être que ce sont vos forfaits de service à la clientèle extrêmement utiles. Quoi qu’il en soit, créez et fournissez ces matrices à votre équipe de vente lorsqu’elle rencontre des prospects qui ont du mal à comprendre pourquoi vous êtes tellement plus génial que la société XYZ.

Ceci étant dit, assurez-vous que vos équipes marketing et commerciales ne sont pas obsédées par les concurrents. Au lieu de cela, ils devraient mettre l’accent sur les clients. Les informations sur la concurrence ne doivent être utilisées que pour éduquer votre personnel afin qu’il soit prêt à répondre aux questions qui se posent sur la façon dont vous et vos concurrents vous comparez. Il ne doit pas être utilisé comme fourrage pour envoyer des prospects ou de la mauvaise bouche à d’autres entreprises.

12)  » Comment vendre « Pages

Une page « comment vendre » est une ressource utilisée pour fournir à votre équipe de vente toutes les informations dont elle a besoin pour vendre efficacement un produit, un service ou une fonctionnalité particulière. Vous pouvez considérer chacune de ces pages comme la base d’accueil de votre équipe de vente pour en savoir plus sur ce qu’elle vend, et vous devez les publier dans un emplacement central où votre équipe de vente peut facilement y accéder en cas de besoin, comme un wiki interne ou un autre service de partage de fichiers interne.

Vos pages « comment vendre » doivent inclure les problèmes / défis / besoins auxquels le produit s’adresse, les questions que les vendeurs peuvent poser pour déterminer si un prospect convient, le fonctionnement du produit, les fonctionnalités qu’il inclut, les personnalités de l’acheteur auxquelles il fait appel, des cas d’utilisation, des captures d’écran / images, des conseils de positionnement concurrentiel, etc. Il devrait également inclure des liens vers d’autres ressources utiles telles que la page de produit accessible au public de ce produit particulier sur votre site Web, des plate-formes de formation, des vidéos d’aperçu and et tout autre contenu que nous avons mentionné dans cet article de blog concernant ce produit individuel.

13) E-mails de synthèse de produits

Les spécialistes du marketing de produits ont également le défi unique de faire du marketing interne. Comme nous l’avons déjà dit, les spécialistes du marketing de produits sont généralement les agents de liaison entre l’équipe de développement de produits et le reste de l’entreprise. Un moyen particulièrement efficace pour eux de partager des nouvelles et des informations sur les nouvelles fonctionnalités du produit et le contenu et les ressources d’activation des ventes consiste à envoyer des e-mails réguliers de résumé de produit. Ces e-mails devraient fournir de nouvelles informations importantes que les vendeurs et les spécialistes du marketing devraient connaître sur les produits ainsi que des liens vers des ressources supplémentaires, comme les pages « comment vendre » dont nous venons de parler. Et vous n’avez pas à réserver ces envois uniquement pour les vendeurs et les spécialistes du marketing de votre entreprise. Il y a de fortes chances que tout le monde dans votre entreprise profite également de ce qui est nouveau dans le domaine du marketing de produits!

Quels autres types de marketing de produit pouvez-vous créer pour booster votre marketing en bas de l’entonnoir et aider votre équipe de vente à vendre?