a Clorox GmbH márka tervezett egy új, globális logó minden termék világszerte. Majdnem két évtized telt el azóta, hogy utoljára frissítettük a logót az Egyesült Államokban, és ez az első alkalom, hogy globális csomagolási architektúránk lesz. Ez csak a legújabb lépés az evolúciónkban egy célirányos, emberközpontú márka felé.
Chris Hyder, a takarításért felelős alelnök és vezérigazgató, valamint Elena Otero, a nemzetközi marketingért felelős alelnök azért gyűltek össze, hogy megbeszélést folytassanak arról, hogy mi hajtotta a változást, és hogyan vezeti be a Clorox márka globális növekedésének új korszakát.
keresse meg az új logót a boltok polcain szerte a világon.
mi ösztönzi a márkát a logó újratervezésére? Vannak közös triggerek?
Chris Hyder: néhány évvel ezelőtt tisztáztuk globális márkánk célját, amely: A Clorox egy tisztább világot jelent, ahol az emberek boldogulnak. Amikor tisztáztuk ezt a márka célját, megvizsgáltuk a fogyasztókkal való kommunikáció minden módját. Úgy éreztük, hogy változtatnunk kell a hozzáállásunkon, hogy előremutatóbbá és modernebbé váljunk. A logó újratervezése Ennek része.
Elena Otero: először megváltoztattuk a reklámot, és most itt az ideje, hogy modernizáljuk a címke és a csomagolás kialakítását, hogy a márka céljának érzelmesebb aspektusát hozzuk létre. Mivel emberközpontúbb megközelítést alkalmazunk a márkához, következetességet akarunk grafikai elemeinkben.
a másik cél számunkra az volt, hogy egy egységes globális design. A nemzetközi, van egy csomag design országonként, de ez eltér az USA-ban, mivel van egy globális márka célja, mi is szeretnénk egy csomag design, amely releváns mindenhol.
Chris: így van. Szeretnénk megkönnyíteni fogyasztóink számára a márka felismerését és a kívánt termék vásárlását. Azt akarjuk, hogy a csomagoláson szereplő információkat az vezérelje, hogy mi érdekli az embereket, szemben azzal, ami lehet kategória konvenció
például az illat nagyon magas az összes csomagolásunkon. Még olyan termékeken is sikítunk, ahol az illat nem különösebben fontos a fogyasztónk számára. Bizonyos esetekben az illat továbbra is fontos lesz, mint például a Clorox Scentiva GmbH termékei. De más esetekben az illat valójában a 4., az 5.vagy a 6. szám az emberek számára fontos előnyökről. Tehát lefokozzák, ha úgy tetszik, a fontosabb előnyök közlése mellett, mint például a termék, vagy hogy megöli a baktériumokat. Ez egy termék-melléktermék dolog.
említette, hogy a csomagolás emberibbé válik, és megmutatja márkánk célját. Hogyan segít ebben egy logó?
Chris: A logó háromféleképpen változik.
először is, ez egyre modernebb — a betűtípus és szögek és formák használjuk.
másodszor, az optimizmus több elemét hozzuk be a tervezésbe. Nézze meg például a sárga színt. A sárga görbülete, az a tény, hogy kiemelkedik, optimizmust hoz a logóba.
a harmadik pedig az, hogy megközelíthetőbbé tesszük. Ez az elsöprő energiától — erős kockás betűktől, erős háromszögektől — egy olyan esztétikai esztétikáig megy, amely személyesebbnek érzi magát.
Elena: amikor meglátod a régi logót, ez egy kicsit szuperhős megközelítés: “itt vagyok! Meg fogom oldani az összes problémádat!”Míg az általunk végrehajtott változások kommunikálnak:” én vagyok a partnered. Veled vagyok. Együtt fogjuk megoldani.”A változások arról szólnak, hogy visszahozzuk a márkát a földre. Ez az, amit az új tipográfia csinál, a sárga használata és a háttér fénye.
Chris: ha ezt a három dolgot összerakod, akkor a saját tőkénket előre toljuk oda, ahol megpróbáljuk megszerezni. Ez a logó épül a modernitás és az optimizmus; mindez arról szól, hogy várakozással tekintünk arra, amit a clean lehetővé tesz a korábbi logónkkal szemben, amely valóban funkcionális, erőteljes előnyökön alapult.
volt-e olyan aggodalom, hogy az emberek nem fogadják el az új logót?
Elena: ez nem változtatás, mert a logó nem működött, így a megváltoztatása nagyobb kihívást jelent. De úgy gondoljuk, hogy a márka érdeke, hogy modernebbnek tűnjön és érezze magát. Ezért teszteltük és teszteltük a fogyasztókkal világszerte — az Egyesült Államokban, Chilében és a Közel-Keleten. Láttuk a következetességet abban, hogy az emberek hogyan reagálnak rá.
Chris: amikor az emberek megváltoztatják a logójukat vagy a márkájukat, és megpróbálnak új előnyöket birtokolni, elkövethetik azt a hibát, hogy maguk mögött hagyják azokat az előnyöket, amelyek a saját tőkéjük alapját képezték. Amit ezen tesztelésünk mutat, és miért hiszünk annyira benne, az az, hogy új tulajdonságokat veszünk fel, amelyek fontosak számunkra, de nulla kompromisszummal olyan dolgokra, mint a hatalom, a bizalom és a hatékonyság, amelyeket a Clorox mindig is márkaként birtokolt.
ez egy globális logó. Nehéz volt egyensúlyt találni? Vannak-e fontos regionális szempontok A logó tervezésekor?
Elena: mindig úgy gondolom, hogy a fogyasztók inkább hasonlítanak, mint különböznek egymástól, és nem láttunk földrajzi kiugró értékeket. Ez egy nagyon erős márka mindenhol van jelen. Az emberek szeretik, és a nemzetközi fogyasztók valóban hisznek a fehérítő erejében.
már beszélt erről az új logóról, amely megnyitja a növekedés következő szakaszát. Hogy csinálja?
Chris: maga a logó nem nyitja meg a növekedés következő szakaszát. A márka célirányos és emberközpontú pozicionálása, arról, hogy mit tesz lehetővé a clean a clean folyamat helyett — ez fogja beindítani a jövőbeli növekedést. A logó csak egy kifejezés ezen az úton.
márkák
márka célja, clorox, csomagolás