a pszichológusok nagy mennyiségű kutatást állítottak össze a kíváncsiság számos előnyéről. Javítja az intelligenciát:egy tanulmányban a három-11 éves gyermekek rendkívül kíváncsi 12 ponttal javították intelligenciateszt-pontszámukat, mint a legkevésbé kíváncsi társaik. Növeli az állhatatosságot Vagy a kitartást: pusztán egy olyan nap leírása, amikor kíváncsinak érezte magát, kimutatták, hogy 20% – kal növeli a mentális és fizikai energiát, mint a mély boldogság idejét. És a kíváncsiság hajt minket felé mélyebb elkötelezettség, kiváló teljesítmény, és több értelmes célok: pszichológia diákok, akik úgy érezték, kíváncsibb, mint mások során az első osztályban élvezte előadások több, kapott magasabb végső fokozat, majd beiratkozott több tanfolyamok a fegyelem.
de véleményünk szerint a kíváncsiság kutatásának egy másik áramlata ugyanolyan fontos. Az 1950-es évek óta a pszichológusok versengő elméleteket kínálnak arról, hogy mi teszi az embert kíváncsibbá, mint a másik. Ahelyett, hogy a kíváncsiságot egyetlen tulajdonságnak tekintenénk, most öt különböző dimenzióra bonthatjuk. Ahelyett, hogy megkérdeznéd: “mennyire kíváncsi vagy?”megkérdezhetjük:” hogy vagy kíváncsi?”
rövid történelem
az 1950-es években Daniel Berlyne volt az egyik első pszichológus, aki átfogó modellt kínált a kíváncsiságról. Azt állította, hogy mindannyian keressük az édes pontot két mélyen kényelmetlen állapot között: alulstimuláció (feladatokkal való megbirkózás, emberek vagy helyzetek, amelyekben nincs elegendő újdonság, összetettség, bizonytalanság vagy konfliktus) és túlstimuláció. Ebből a célból vagy azt használjuk, amit Berlyne “diversív kíváncsiságnak” nevezett (mint amikor egy unatkozó ember keres valamit—bármit—az izgalom fokozására), vagy azt, amit “specifikus kíváncsiságnak” nevezett (mint amikor egy hiperstimulált személy megpróbálja megérteni, mi történik annak érdekében, hogy az izgalmat kezelhetőbb szintre csökkentse).
Berlyne meglátásaira építve 1994-ben George Loewenstein, a Carnegie Mellon Egyetem javasolta az “információs rés” elméletet. Azt állította, hogy az emberek kíváncsivá válnak, amikor rájönnek, hogy hiányoznak a kívánt ismeretek; ez a bizonytalanság averzív érzését kelti, ami arra kényszeríti őket, hogy feltárják a hiányzó információkat.
de ezek az elméletek, amelyek a feszültség csökkentésére irányuló belső vágyunkra összpontosítanak, nem magyarázzák meg a kíváncsiság más megnyilvánulásait: turisták sétálnak egy múzeumban, vállalkozók, akik a béta tesztelés visszajelzéseiről szólnak, az emberek elmerültek egy könyvben. A University of Rochester Edward Deci foglalkozott azokkal az 1970-es, azzal érvelve, hogy a kíváncsiság is tükrözi a belső motiváció”, hogy találják meg az újdonság és a kihívások, hogy bővítse és gyakorolja az ember képességeit, hogy vizsgálja meg, és tanulni.”Nem csak a kényelmetlenség elkerülésére használjuk, hanem pozitív tapasztalatok generálására is.
a Delaware-i Egyetem pszichológusa, Marvin Zuckerman öt évtizedet töltött (az 1960-as évektől a 2000-es évekig) a szenzációkeresés, vagy a kockázatvállalási hajlandóság tanulmányozásával, hogy változatos, újszerű és intenzív élményeket szerezzen. 2006-ban Britta Renner, a Konstanzi Egyetem pszichológusa kezdeményezte a társadalmi kíváncsiság, vagyis az emberek érdeklődésének tanulmányozását az iránt, hogy mások hogyan gondolkodnak, éreznek és viselkednek.
az Ötdimenziós modell
szintetizálva ezt és más fontos kutatásokat, és George Mason kollégánkkal, Patrick Mcknighttal közösen létrehoztuk a kíváncsiság ötdimenziós modelljét. Az első dimenzió, amely Berlyne és Loewenstein munkájából származik, a depriváció érzékenysége—felismerve a tudásbeli rést, amelynek kitöltése megkönnyebbülést jelent. Ez a fajta kíváncsiság nem feltétlenül érzi jól magát, de az emberek, akik ezt tapasztalják, könyörtelenül dolgoznak a problémák megoldásán.
a második dimenzió, amelyet Deci kutatásai befolyásoltak, örömteli felfedezés—a világ lenyűgöző vonásainak csodálkozása. Ez egy kellemes állapot; úgy tűnik, hogy az emberek joie De vivre-vel rendelkeznek.
a harmadik dimenzió, amely Renner kutatásából származik, a társadalmi kíváncsiság—beszélgetés, meghallgatás és megfigyelés mások számára, hogy megtanulják, mit gondolnak és csinálnak. Az emberi lények természetüknél fogva társas állatok, és a leghatékonyabb és leghatékonyabb módja annak megállapítására, hogy valaki barát vagy ellenség, az információszerzés. Néhányan akár szimatolhatnak is, lehallgatás, vagy pletyka erre.
a negyedik dimenzió, amely Paul Silvia, a Greensboro—i Észak-Karolinai Egyetem pszichológusának legutóbbi munkájára épül, a stressztűrés-hajlandóság elfogadni, sőt kihasználni az újdonsággal kapcsolatos szorongást. Azok az emberek, akik nem rendelkeznek ezzel a képességgel, látják az információs hiányosságokat, megtapasztalják a csodát, és érdeklődnek mások iránt, de nem valószínű, hogy előrelépnének és felfedeznék.
az ötödik dimenzió, amelyet Zuckerman ihletett, az izgalom keresése—hajlandó fizikai, társadalmi és pénzügyi kockázatokat vállalni, hogy változatos, összetett és intenzív élményeket szerezzen. Az ilyen képességekkel rendelkező emberek számára az újdonsággal való szembenézés szorongását fel kell erősíteni, nem pedig csökkenteni.
számos módon teszteltük ezt a modellt. Az Idő Inc. felméréseket végeztünk az Egyesült Államokban, hogy kiderítsük, melyik dimenzió vezet a legjobb eredményekhez és milyen előnyökkel jár. Például az örömteli felfedezésnek van a legerősebb kapcsolata az intenzív pozitív érzelmek tapasztalatával. A stressztűrés a legerősebb kapcsolat a Kompetens, autonóm érzés iránti igény kielégítésével, és ez tartozik hozzá. A társadalmi kíváncsiság a legerősebb kapcsolatban áll a kedves, nagylelkű, szerény emberrel.
a Merck KGaA-val megvizsgáltuk a munkával kapcsolatos kíváncsiság iránti attitűdöket és megnyilvánulásokat. Egy Kínában, Németországban és az Egyesült Államokban dolgozó 3000 munkavállaló körében végzett felmérés szerint 84% – uk úgy véli, hogy a kíváncsiság katalizálja az új ötleteket, 74% – uk szerint egyedülálló, értékes tehetségeket inspirál, és 63% – uk szerint elősegíti az előléptetést. Más, különböző egységeken és földrajzi területeken végzett tanulmányokban bizonyítékot találtunk arra, hogy négy dimenzió—az örömteli felfedezés, a nélkülözési érzékenység, a stressz tolerancia és a társadalmi kíváncsiság—javítja a munka eredményeit. Az utóbbi kettő különösen fontosnak tűnik: A stressz elviselésének képessége nélkül a munkavállalók kevésbé valószínű, hogy kihívásokat és erőforrásokat keresnek, és hangot adnak az elégedetlenségnek, és nagyobb valószínűséggel érzik magukat enerváltnak és kikapcsolódnak. A szociálisan kíváncsi alkalmazottak pedig másoknál jobban oldják meg a kollégákkal való konfliktusokat, nagyobb valószínűséggel kapnak szociális támogatást, és hatékonyabban építik ki a kapcsolatokat, a bizalmat és az elkötelezettséget a csapatukban. A mindkét dimenzióban magas rangú emberek vagy csoportok innovatívabbak és kreatívabbak.
a kíváncsiság monolitikus szemlélete nem elegendő annak megértéséhez, hogy ez a minőség hogyan ösztönzi a sikert és a kiteljesedést a munkában és az életben. A tehetségek felfedezéséhez és kiaknázásához, valamint a részeik összegénél nagyobb csoportok kialakításához árnyaltabb megközelítésre van szükség.