amikor a WSU PPMC megkért, hogy könnyítsek meg egy munkamenetet, majd amikor COVID eltalálta, hogy írjak “inkompetens emberekkel való együttműködésről”, hangosan nevettem. Mit mondott ez rólam? Az üzleti partnerem és én áldottak vagyunk, hogy nagyon okos emberekkel dolgozhatunk együtt, beleértve a PPMC csapatot is.
mégis, bárhol is vagy a karriered során, valószínűleg mindannyian vissza tudunk emlékezni legalább egy élményre és annak kísérő érzéseire.
mindannyian kompetensek és inkompetensek vagyunk
tehát igen, az inkompetencia az övék lehet. Vagy a miénk lehet, mert mindannyian inkompetensek vagyunk valamiben. A listám hosszú, de szörnyű vagyok mindenben, ami térbeli képességeket igényel – felejtsd el az IKEA bútorok irányait.
de tudom, hogy más területeken Kompetens vagyok, és egyes területeken magasan képzettnek tartanak. A kompetencia az, ahogyan teljesítünk egy szabványhoz képest. Ha közösségi média szakértő vagy, akkor a szabványod az, hogy tudod, hogyan kell alkalmazni az alkalmazott komplex algoritmusokat. Vagy fontolja meg, hogy milyen kompetencia van a zenekar tanításában a középiskolások számára.
évekkel ezelőtt néztem egy tanácsadót, aki rendkívül sikeres volt több, get-it-done projekt menedzsereként. Ezután a személy kevésbé volt sikeres egy olyan projektben, amely több “csorda-macska” komplexitást igényelt. Ez a lecke arra emlékeztetett, hogy olyan munkákat és projekteket fogadjak el, amelyek a legjobban hasznosítják az erősségeimet, és lehetővé tették számomra, hogy csapatszemlélet, új tanulás vagy puszta akarat, ha lehetséges.
néha a tanulás vagy a keményebb próbálkozás nem reális lehetőség. Nyilvánvaló, hogy a térképtelenségemmel soha nem lennék építész vagy szerelő. Ha olyan helyzetben találta magát, ahol a gyengeségei a szükséges kompetenciák, találja ki a lehetőségeket, és hozza előre ezeket a lehetséges megoldásokat.
mi van, ha az inkompetencia nem mi vagyunk, hanem ők?
mi van, ha ők azok? Háromlépcsős folyamat
először vizsgálja meg, miért gondolja, hogy nem képesek elvégezni a munkát. Számos lehetséges oka van:
- képzés vagy tudás hiánya-ígéretes, szervezett személyt vett fel projektmenedzsernek, de nem kaptak képzést.
- nem képes vagy rossz helyzetben van –megkérte őket, hogy tegyenek valamit, amire nem képesek, például valaki megkért, hogy állítsak össze valamit az Ikea-tól .
- Peter Principle – jó volt egy munkát készség, így támogatni, de nem skill set például, nagy az értékesítés, de nem, mint egy értékesítési vezető.
- orvosi vagy egészségügyi probléma – bármely életkorban lehetnek kognitív problémák, mentális egészségügyi kihívások vagy mini-stroke.
- ADHD vagy tanulási zavar – hogyan befolyásolja az agy az információkat a munkahelyi teljesítményre, és sok embert még soha nem diagnosztizáltak.
- Dunning-Kruger – effektus-kognitív torzítás, amikor valaki azt hiszi, hogy okosabb és alkalmasabb, mert nem rendelkezik a saját inkompetenciájának felismeréséhez szükséges készségekkel.
forrás: Wikipedia
(Megjegyzés – Ne feledje, hogy ezek a kérdések különböznek attól, hogy valaki nem akarja elvégezni a munkát. Ez egy másik helyzet, és megköveteli a saját megbeszélését és megértését, hogy miért: fáradtak? Feladta? Megverték? Kiégett?)
másodszor – abból, amit meg tudsz mondani, felismerik-e kompetenciájuk szintjét a feladatban vagy a munkában?
- ha úgy gondolja, hogy igen, akkor a” hogyan ” dolgozni velük potenciálisan nyitottabb lehet, tudva, hogy bármi is legyen a helyzet, ezek a beszélgetések nehézek lehetnek, és megfelelőnek, professzionálisnak és legálisnak kell lenniük.
- vagy ha úgy gondolja, hogy nem veszik észre, vagy ami még rosszabb, ha szilárdan hiszik, hogy szakértők az inkompetenciájuk területén, vagy mindenben szakértők, akkor más megközelítésre van szükségünk. Vegye észre azt is, hogy más bonyolító tényezők, például az arrogancia vagy a hallgatás képtelensége gyakran kísérik ezeket az okokat, például a Dunning-Kruger-effektust.
harmadszor-és ami a legfontosabb-hogyan befolyásolja Önt a munkaképtelenség?
ez nem – csak megőrjít, mert nem igazságos.
a legjobb tanácsom az, hogy túllépjek rajta. Ami személy szerint nehéz nekem, mert vannak olyan problémáim, amikor a dolgok nem igazságosak, és nyilvánvalóan a világ sem igazságos. Ebben a konkrét esetben a legjobb, ha a saját munkámra koncentrálok, és túllépek minden igazságtalanságon.
bízom benne, hogy a munkájukat végzik, hogy elvégezzék a munkámat.
Ismerd fel, hogy együtt vagytok ebben – és hogy ez nem igazságos. Azonban még mindig fontos, hogy a legjobb munkát végezze és segítsen nekik, mert ez számít neked. De próbáljon meg segíteni, miközben megvédi magát.
- ha teheti, beszéljen a felettesével, és adjon három vagy négy konkrét példát, hogy támogatást, ötleteket vagy segítséget kérjen.
- próbáljon segíteni a személynek a tanulásban. Lehet, hogy nyitottak erre, de akárhogy is, jó kolléga és ember vagy, hogy kipróbáld.
- ne vállalják teljes munkájukat, vagy teljesen átdolgozzák mindent, mert ez nem fenntartható.
- próbáljon egyértelmű paramétereket beállítani, tisztázza a munka termékfelelősségét és a projekt határidejét – írásban, például e-mailben. Fontos, hogy gondosan dokumentálja magát.
- válassza a nagyszerű munkát a keserűség vagy a harag helyett, de engedje meg magának, hogy elismerje a frusztrációt, és ha szükséges, egy okos külső ember felé engedjen, anélkül, hogy hagyná, hogy ez uralja az életét.
ők a főnököm.
és itt válik különösen bonyolulttá. Szakértők a munkájuk más területein, de nem az a konkrét terület, ahol dolgozik? Nyitottak-e a tanulásra, vagy úgy gondolják, hogy már tudják?
- ha nyitott a tanulásra, gondolja át, hogyan lehet a legjobban tanulni és a rendelkezésre álló időt, és készítsen nekik megfelelő programot. Példák:
- Korlátozott, hatékony információkat vagy példákat adhat meg a főbb fogalmakról esettanulmányokon vagy rövid cikkeken keresztül.
- Javasolj egy “barna zsák” tanulási sorozatot, ahol valaki a csapatból megosztja szakértelmét a főnök és mindenki tudásának építésével.
- ha nem nyitottak a tanulásra, és mindig az egyetlen szakértő a szobában, és mindig “nyerni”, akkor a lehetőségek korlátozottak.
- legyen óvatos, és ha lehetséges, professzionálisan építse fel példáit és eseteit, és beszéljen a HR-rel vagy a szervezet megbízható tanácsadójával, aki tanácsot kér.
- tűrd el és dokumentáld a végét vagy kitörését.
- munkát találni egy másik munkát. Különösen, ha az illetőnek más bonyolító tényezői vannak, például érzelmi bántalmazás, nárcizmus vagy mérgező munkakörnyezet létrehozása; ha nincs út a megoldásokhoz, kezdjen el másik munkát keresni.
minden helyzet ugyanolyan egyedi, mint mi, egyéni emberek. Kombinálja értékeit és gondolatait megbízható, objektív barátok és kollégák hozzájárulásával. De végül tudd, hogy végül csak te fogod tudni, hogy melyik utat választhatod vagy kell választanod.
egy nemrégiben megjelent cikkben láttam a következő állítást, amely összefoglalja, mi lenne egy rövid személyes ülés, de hosszú blogbejegyzéssé vált. Ránk, mint csodálatos, tanuló, hibás emberekre vonatkozik:
az önámítás az emberi megismerés egyik leguniverzálisabb tulajdonsága.