Zhong An biztosító jelentős beruházásokat technológia, mint a blockchain, hogy megbizonyosodjon arról, hogy arat az előnyöket fog hozni a jövőben a biztosítás.
Zhong An Online P& C Insurance Co elismert, mint az egyik legnagyobb zavaró, hogy a kínai biztosítási piac miatt csak az online jelenlét és a hangsúly a technológia.
Kína a második legnagyobb biztosítási piac a világon a közvetlen írásbeli díjak, de az ország lemaradt mások annak használata az interneten eladni biztosítás.
a Zhong An technológia-orientált megközelítést alkalmaz a biztosításban, amely alapítóinak jelentős együttes befektetése mellett lehetővé tette, hogy lenyűgöző ütemben méretezzen, és elfoglalja Kína online nem gépjármű-biztosítási piacának 31% – át.
megnézzük Kína legújabb insurtech erőművét, annak kezdetét a piacon, pénzügyi eredményeit és azt, hogyan integrálja a technológiát a biztosítási folyamatba.
mi az a Zhong An?
a Zhong An-t három nagy kínai vállalat alapította, a Ping An Insurance, amely Kína “big five” szolgáltatóinak része az iparban, a Tencent, az ország egyik legnagyobb szoftvercége és az e-kereskedelmi óriás Alibaba.
a vállalat volt és marad az első és egyetlen vállalat Kínában, amely internetes biztosítási engedélyt szerzett – amely az országban szükséges a biztosítási termékek Interneten történő értékesítéséhez.
Zhong An üzleti modellje magában foglalja a termékforgalmazó vállalatokkal való együttműködést kiegészítő biztosítások, például szállítási visszatérítések és károk fedezése érdekében.
a cégről is ismert, hogy szokatlan biztosítási termékeket hoz létre olyan mértékben, hogy néhányat a Kínai Ipari Szabályozó betiltott.
közben 2014-es világbajnokság, “huligánbiztosítást” ajánlott fel a rajongóknak 45 centért (35P), fedezve őket a rajongókkal való összecsapások orvosi költségeire.
a Zhong An szinte azonnali kárigénye miatt nagyrészt az évezredes piacra fordul, a biztosító nyilvántartott ügyfeleinek 60%-a 25-30 év közötti, valamint többnyire városlakók.
Zhong An pénzügyi eredményei
Zhong An-t 2013-ban hozták létre, az Ant Financial, az Alibaba befektetési karja, mint többségi részvényes.
az Ant Financial 2018-as pénzügyi jelentése szerint 19.9% – os részesedéssel a társaságban, a többi alapító Ping An és Tencent 15% – os részesedéssel rendelkezik.
a jelentés azt is feltárta, hogy ZhongAn összesen 11,25 milliárd jüan (1,29 milliárd dollár) bruttó írásbeli díjbevételt könyvelt el 2018-ban, ami kétszerese a 2017-re rögzített számnak.
az üzleti növekedés ellenére a cég 1,74 milliárd jüan (201 millió dollár) nettó veszteséget jelentett 2018-ra, ami a 996 millió jüan veszteségének növekedését jelentette 2017-ben.
Zhong An a nyereség csökkenésének fő okaként említette a befektetési bevételek csökkenését és a technológiai kutatásra és az exportra fordított kiadások növekedését.
Zhong An technológia használata a biztosításban
a biztosítótársaságok mind küzdenek azzal a kérdéssel, hogy az új technológiák hogyan segíthetik őket az ügyfelek beszállásában, a jegyzési folyamatok automatizálásában és a követelések felgyorsításában.
a statisztikák szerint a Zhong An technológiai integrációja az üzleti folyamatokba hatalmas költségmegtakarítást eredményezett.
a 2018-as jelentésben kijelenti: “az intelligens jegyzési, követeléskezelési és automatikus feldolgozással a jegyzési és kárrendezési szolgáltatásaink automatizálási aránya elérte a 99% – ot, illetve a 95% – ot.
“a mesterséges intelligencia alkalmazása jelentősen csökkentette az ügyfélszolgálat munkaerőköltségét, az online ügyfélszolgálathoz kapcsolódó AI-alkalmazások aránya elérte a 70%-ot, ami az online szolgáltató személyzet létszámának jelentős, 63,7%-os csökkenését eredményezte.”
amellett, hogy új szoftverinnovációkat használ a saját üzletében, Zhong An a technológia exportőrévé vált a biztosítótársaságok számára szerte a világon, további 112,4 millió jüan (12,92 m) bevételt szerezve ebből a tevékenységből.
Zhong An üzletének ezt a karját egy 100 millió dolláros (77,46 millió dollár) befektetés növelte a SoftBank japán távközlési cégtől A Vision Fund-on keresztül 2018 második felében.
Zhong befektetés a biztosítási blockchain platformba
az Insurtech cégek jelenleg megváltoztatják a biztosítások vásárlásának, eladásának és feldolgozásának módját az egész világon, és Zhong An úgy véli, hogy a blockchain lehet a jövő következő játékmódosító technológiája.
a Blockchain technológia magában foglalja a főkönyvet, hogy nyomon kövesse minden tranzakciót egy bizonyos kriptovaluta, például Bitcoin vagy Ethereum felhasználásával.
a blokklánc köré épített platformok biztonságosabbak, mint bármely alternatíva, mert minden tranzakciót mindenki validál, aki valutát tart benne – vagyis ha a Főkönyv egyetlen tagja anomáliát jelent egy tranzakcióval, akkor azt nem dolgozzák fel.
Zhong An saját blokklánc-alapú biztosítási folyamatot fejleszt az Ethereum kriptovaluta óriással való partnerség révén, és részt vesz a Shanghai Blockchain Enterprise Development Alliance-ben, egy 50 vállalatból álló csoportban, amely a technikai társteremtést támogatja az űrben.