Stai camminando lungo la strada, e imbattersi in un amico. Dopo un rapido ciao, questo amico ti fa i complimenti. Cosa fai in risposta? Molto probabilmente, offri un complimento in cambio. O, almeno, dire grazie.
A pochi passi in fondo alla strada, si vede qualcuno cadere un portafoglio. Lo prendi e lo consegni a loro. Dicono grazie. La tua risposta: “Non c’è di che.”
Per la maggior parte di noi, le interazioni durante ogni giorno sono piene di reciprocità sociale. È istantanea e di seconda natura. Anche scimpanzé hanno dimostrato di impegnarsi in esso. Può essere una cosa molto buona. Ma negli ultimi anni, la distrazione digitale lo ha trasformato in un problema.
Come spiego nel mio libro Lifescale, molti creatori di piattaforme digitali hanno studiato psicologia. Il loro obiettivo è stato quello di mangiare sempre più dei nostri giorni. Attraverso un design persuasivo, hanno lavorato per manipolare il comportamento umano.
Dopo tutto, l’economia dell’attenzione è selvaggiamente redditizia. La nostra attenzione è la valuta; è quello che paghiamo per utilizzare queste piattaforme gratuitamente. È anche finito, quindi c’è un’offerta limitata e una grande domanda. Il CEO di Netflix Reed Hastings ha detto una volta che il concorrente numero uno della sua azienda era sleep. “E, stiamo vincendo!”
Avendo trascorso anni nella Silicon Valley come futurista digitale e consulente di molte società di social media, ho visto la miriade di modi in cui i fornitori di queste tecnologie lavorano per ottenere utenti dipendenti. Hanno avuto così tanto successo che c’è anche un termine per paura di essere senza il tuo cellulare, “nomofobia.”Un trucco che ottiene troppa poca attenzione (gioco di parole) è il dirottamento psicologico della reciprocità sociale.
Nel mondo digitale, le interazioni avvengono a un ritmo senza precedenti. Le persone amano o condividono i tuoi post e ti taggano nei loro. Ti inviano richieste di connessione o ti seguono e spesso ti aspettano che tu faccia lo stesso in cambio. Le notifiche mostrano alle persone quando hai letto i loro messaggi, quindi potrebbero trovarlo scortese se non rispondi relativamente presto. Dopo aver risposto, si vede quei punti vacillanti di qualcuno che compone una risposta a voi, in modo da sapere la conversazione sta continuando.
Tutto questo ti fa sentire anticipazione e pressione per rimanere impegnati, rispondere, controllare e interagire. Vice ha riferito in 2017 che le linee rosse allungate di Snapchat che mostrano” il numero di giorni da quando due utenti hanno interagito “hanno persino portato alcuni adolescenti a chiedere agli amici”di fare da babysitter alle loro strisce” —cioè, di interagire per loro conto—mentre erano in vacanza.
Questa è la nuova norma. Siamo stati ingannati nel credere che siamo più connessi, informati, produttivi, creativi e felici. Ma in realtà, questo tipo di reciprocità sociale corrode le nostre norme e valori, e li ricostruisce in modi dannosi. Come ha detto un ex dirigente di Facebook, ” I cicli di feedback a breve termine e guidati dalla dopamina che abbiamo creato stanno distruggendo il modo in cui funziona la società.”
So per esperienza che cosa un pedaggio questo può prendere. Diversi anni fa, mi sono trovato in difficoltà. Non riuscivo a concentrarmi sul lavoro e spesso non ero pienamente presente con la mia famiglia.
Ero totalmente distratto, essendo attratto dalla notifica dopo la notifica. Mi direi di non prendere il telefono. Ma in pochi minuti (o secondi), sarei comunque controllando una foto che un amico appena postato su Instagram, e componendo una risposta per fargli sapere che avevo visto e apprezzato.
Passò un anno prima che mi rendessi conto che dovevo premere pausa su tutto. Non stavo solo perdendo la produttività, ma anche la mia scintilla creativa e persino la mia capacità di provare felicità. Peggio di tutto, i miei rapporti stavano soffrendo.
Per affrontare la parte della tua mente che sente—istintivamente—che devi alle persone ricambiare, consiglio due passaggi chiave:
1. Onora il tuo diritto di disconnetterti.
Nel 2017, la Francia ha ufficialmente dato ai lavoratori il “diritto di disconnettersi” dalla posta elettronica dopo l’orario di lavoro.
Cosa succede se prendiamo quell’idea e la allarghiamo? Abbiamo tutti il diritto di disconnetterci dal bombardamento delle notifiche. E questo significa che abbiamo il diritto di non ricambiare istantaneamente alle interazioni online.
Pensarlo in questo modo, come un diritto, può essere psicologicamente potenziante.
2. Concentrati sul rafforzamento delle relazioni reali.
L’altro passo è quello di concentrarsi sul rafforzamento delle relazioni con quelli più vicini a voi ritagliando il tempo per loro.
In Lifescale, spiego i passi che ho fatto per superare la mia dipendenza tecnologica. Uno era quello di elencare i valori più importanti per me e le azioni che avrei preso per onorarli. Come parte di questo, ho promesso per iscritto di ritagliarsi il tempo ininterrotto per la famiglia e aiutare quelle relazioni a crescere e prosperare.
Tenendo presente che l’interazione online ha preso tempo lontano dal lavoro o dalla famiglia, ho imparato ad alleviare la pressione della reciprocità sociale digitale. Ho ripreso il controllo.
Quindi, sì, alcune persone non mi sentono più velocemente di prima. Sento tutto il tempo da persone che sono sinceramente arrabbiato con me per questo. Ma la mia vita personale e la mia carriera non sono mai state migliori.