Il marchio Clorox® ha progettato un nuovo logo globale per tutti i suoi prodotti in tutto il mondo. Sono passati quasi due decenni dall’ultima volta che abbiamo aggiornato il logo negli Stati Uniti e questa è la prima volta che avremo un’architettura di packaging globale. Questo è solo l’ultimo passo nella nostra evoluzione verso un marchio orientato allo scopo e incentrato sull’uomo.
Chris Hyder, vice president e general manager – Cleaning, ed Elena Otero, vice president – International Marketing, si sono incontrati per una conversazione su ciò che ha guidato il cambiamento e su come inaugurerà una nuova era di crescita globale per il marchio Clorox.
Cerca ora il nuovo logo sugli scaffali dei negozi di tutto il mondo.
Cosa spinge un marchio a ridisegnare il proprio logo? Ci sono trigger comuni?
Chris Hyder: Un paio di anni fa, abbiamo chiarito il nostro scopo del marchio globale, che è: Clorox è sinonimo di un mondo più pulito in cui le persone prosperano. Quando abbiamo chiarito lo scopo del marchio, abbiamo esaminato tutti i modi in cui comunichiamo con i consumatori. Sentivamo che il nostro approccio doveva cambiare, diventare più lungimirante e moderno. La riprogettazione del logo è parte di questo.
Elena Otero: Prima abbiamo cambiato la nostra pubblicità, e ora è il momento di modernizzare il nostro design di etichette e packaging, per portare l’aspetto più emotivo del nostro scopo di marca. Dal momento che stiamo adottando un approccio più centrato sull’uomo al marchio, vogliamo avere coerenza nei nostri elementi grafici.
Un altro obiettivo per noi era quello di avere un design globale coerente. In International, abbiamo un unico design del pacchetto in tutti i paesi, ma è diverso dagli Stati Uniti Poiché abbiamo uno scopo del marchio globale, vogliamo anche un design del pacchetto che sia rilevante ovunque.
Chris: Esatto. Vogliamo rendere più facile per il nostro consumatore riconoscere il marchio e acquistare il prodotto che desidera. Vogliamo che le informazioni sul pacchetto siano guidate da ciò che le persone si preoccupano rispetto a quella che potrebbe essere la convenzione di categoria
Ad esempio, il profumo è molto alto su tutti i nostri imballaggi oggi. Urliamo profumo anche su prodotti in cui il profumo non è particolarmente importante per il nostro consumatore. In alcuni casi, il profumo sarà ancora importante, come i nostri prodotti Clorox Scentiva®. Ma in altri casi, il profumo è in realtà No. 4 o 5 o 6 sui benefici che le persone si preoccupano. E così sarà retrocesso, se vuoi, a favore di comunicare benefici più importanti, come quello che è il prodotto o che uccide i germi. E ‘ una cosa sottoprodotto.
Hai menzionato rendendo l’imballaggio più umano e mostrando il nostro scopo di marca. In che modo un logo aiuta a farlo?
Chris: Il logo sta cambiando in tre modi.
In primo luogo, sta diventando più moderno — il carattere e gli angoli e le forme che usiamo.
In secondo luogo, stiamo apportando più elementi di ottimismo al design. Guarda il colore giallo, per esempio. La curvatura del giallo, il fatto che risalti, porta ottimismo al logo.
E il terzo pezzo è che lo stiamo facendo sentire più accessibile. Sta passando da questa energia travolgente-forti lettere a blocchi, forti triangoli – a un’estetica del design che sembra più gradevole.
Elena: Quando vedi il vecchio logo, è un po ‘un approccio da super eroe:” Eccomi! Risolverò tutti i tuoi problemi!”Mentre i cambiamenti che abbiamo fatto comunicano:” Sono il tuo partner. Sono con te. Risolveremo tutto insieme.”I cambiamenti riguardano il riportare il marchio sulla Terra. Questo è ciò che fa la nuova tipografia, l’uso di quel giallo e il bagliore sullo sfondo.
Chris: Hai messo insieme queste tre cose, e questo spinge il nostro patrimonio netto in avanti a dove stiamo cercando di portarlo. Questo logo è costruito in modernità e ottimismo; si tratta di guardare avanti a ciò che è abilitato da clean rispetto al nostro logo precedente, che era davvero basato su benefici funzionali e potenti.
C’era qualche preoccupazione che la gente non avrebbe abbracciato un nuovo logo?
Elena: Questo non è un cambiamento perché il logo non funzionava, quindi rende più difficile cambiarlo. Ma crediamo che sia nel migliore interesse del marchio apparire e sentirsi più moderni. Così abbiamo testato e testato e testato con i consumatori a livello globale – negli Stati Uniti, Cile e Medio Oriente. Abbiamo visto coerenza nel modo in cui le persone reagiscono ad esso.
Chris: Quando le persone cambiano il loro logo o l’estetica del marchio e cercano di possedere una nuova serie di benefici, possono commettere l’errore di lasciarsi alle spalle i benefici che erano fondamentali per la loro equità. Ciò che i nostri test su questo dimostra, e perché ci crediamo così tanto, è che stiamo raccogliendo nuovi attributi a cui teniamo, ma con zero compromessi su cose come il potere, la fiducia e l’efficacia che Clorox ha sempre storicamente posseduto come marchio.
Questo è un logo globale ora. Era un equilibrio difficile da trovare? Ci sono importanti considerazioni regionali quando si progetta un logo?
Elena: Credo sempre che i consumatori siano più simili che diversi, e non abbiamo visto valori anomali geografici. Questo è un marchio molto forte ovunque abbiamo una presenza. La gente lo ama e i consumatori internazionali credono veramente nel potere della candeggina.
Hai parlato di questo nuovo logo che sblocca la prossima fase di crescita. Come fa?
Chris: Il logo stesso non sblocca la prossima fase di crescita. Posizionamento del marchio per essere purpose-driven e human-centric, su ciò che clean consente invece di circa il processo di clean-questo è ciò che sta per sbloccare la crescita futura. Il logo è solo un’espressione lungo quel percorso.
Marche
Scopo di marca, clorox, imballaggio