Di cui potresti aver sentito parlare Salesforce.com (CRM) o la tua azienda potrebbe persino utilizzare i moduli Salesforce. Tutti sembrano saltare sul treno Salesforce, dalle aziende Fortune 500 alle startup. E con i prezzi delle azioni in costante aumento negli ultimi anni, sembra esserci una buona ragione per questo. Se ti sei mai chiesto quale modulo imparare nei moduli Salesforce, questo articolo è per te. Vediamo su diversi moduli Salesforce.
I diversi moduli Salesforce sono i seguenti.
● Salesforce CRM
● Salesforce sales cloud – CPQ certificazione
● Salesforce fulmine
● Salesforce app di cambio
● amministratore Salesforce formazione
● Salesforce sviluppatore
Prima di entrare in questi moduli cerchiamo di discutere brevemente Salesforce e le aziende che utilizzano Salesforce.
Che cos’è Salesforce?
Salesforce è un CRM basato su cloud specializzato in CRM cloud computing as a Service (SaaS). I moduli Salesforce consentono alle aziende di utilizzare maggiormente la tecnologia cloud. Questo aiuta a comunicare con i consumatori, partner e potenziali clienti. L’applicazione è diventata il numero uno per la soddisfazione del cliente. Inoltre, consente alle aziende di controllare il comportamento dei consumatori, la domanda dei clienti e molti altri.
Salesforce ha recentemente sorpreso gli investitori con cifre schiaccianti del terzo trimestre. Ha registrato revenue 4,5 miliardi di fatturato nel terzo trimestre in crescita del 33 per cento anno su anno.
Negli ultimi anni, software enterprise ha avuto molto successo. Fondatore della strada, Jim Cramer, anche definito Salesforce come un ‘Cloud King’. Questo era a magazzino abbastanza per una buona ragione a quanto pare.
Questo è stato istituito nel 1999 dall’ex Oracle (ORCL). Salesforce è una delle prime società di software CRM basate su cloud al mondo. Questo è per un utilizzo di successo. Salesforce deve sfruttare il cloud per sviluppare una serie di applicazioni che utilizzano l’analisi. Questo per connettersi meglio con i loro clienti. Inoltre, aiuta a dare loro preziose informazioni sui loro servizi.
Le soluzioni sono estese, secondo Salesforce. il loro CRM si concentra principalmente sul supporto alle organizzazioni di fidelizzazione dei clienti. Ciò mantiene i loro clienti felici, cercando e mantenendo i clienti esecutivi. Inoltre, offre alle aziende approfondimenti sui loro clienti e molto altro ancora. Diamo un’occhiata alle aziende che già utilizzano Salesforce.
Le aziende che utilizzano Salesforce
Secondo quanto riferito, Salesforce aveva 150.000 aziende che utilizzavano la sua piattaforma nel 2017. Le aziende utilizzano Salesforce per comprendere i propri clienti. Interagisce con loro a un certo numero di livelli e aiuta la loro base di clienti espandere.
Il software basato su cloud consente alle aziende di monitorare (in tempo reale) l’analisi, la soddisfazione del cliente. Inoltre si rivolge anche servizio, reclami dei clienti. Ci sono una varietà di altre caratteristiche CRM tra cui un comodo accesso al cloud storage ovunque gli utenti sono.
Le aziende che utilizzano il programma vedono miglioramenti medi in un certo numero di aree. Ciò include un aumento medio del 27% dei ricavi delle vendite, un aumento del 32% nella conversione dei lead. Oltre a un aumento del 34 per cento nella soddisfazione del cliente e il 56 per cento consegna più veloce.
Grazie alla sua variegata selezione di cloud e software, Salesforce è utilizzato anche dalle aziende per assistere con il marketing. Inoltre controlla anche il monitoraggio delle vendite e la spesa e l’analisi delle prestazioni. Vari cloud consentono agli utenti di analizzare dati diversi. Questo è quello di mantenere i canali di contatto con i clienti, eseguire strategie di vendita, e altro ancora.
In sostanza, Salesforce è lo sportello unico per le aziende. Consente loro di gestire, mantenere, connettersi ed espandere la propria base di clienti e entrate.
Quindi, come sta facendo Salesforce nella pratica? Il business è un servizio come software (SaaS) – che indica che utilizza un modello di cloud computing. La consegna del software che ospita le app e le rende accessibili online. I moduli Salesforce ospitano vari servizi cloud. Ciò consente alle aziende di connettersi con dati diversi. Inoltre, fornisce il servizio ai suoi clienti nelle capacità differenti.
Entro il 2020, Salesforce dispone di diversi servizi cloud.
● marketing-cloud
● benessere cloud
● cloud app
● gruppo di cloud
● analytics cloud,
● IoT cloud,
● chiacchiere cloud,
● commercio cloud,
● Heroku interazione cloud e di più.
Sales cloud di Salesforce offre alle aziende la possibilità di monitorare lead e potenziali clienti. Inoltre permette alla gestione di un team di migliorare i ricavi secondo l’azienda. Il cloud aziendale aiuta le aziende a comunicare con i clienti. Offre un servizio clienti di qualità visualizzando l’impegno del cliente e la risoluzione dei problemi. Salesforce aiuta le aziende a monitorare le esperienze dei consumatori attraverso il loro marketing cloud. Questo è offrendo campagne di marketing multicanale. I moduli salesforce consentono alle aziende di interagire direttamente con i propri clienti. Inoltre permette ai loro clienti di connettersi con l’altro.
Inoltre, Salesforce ha introdotto l’intelligenza artificiale (AI) sulla sua piattaforma Einstein, contribuendo a migliorare il processo di analisi e, tra gli altri vantaggi. Questo per fornire previsioni più accurate nei moduli salesforce.
Salesforce CRM:
Anche se non hai mai sentito parlare della parola CRM (Customer Relationship Management) prima, il CRM è un ottimo punto di partenza per i moduli Salesforce. Esso fornisce una panoramica di ciò che un CRM è, come Salesforce funziona come un CRM, e ciò che Salesforce può fare per voi. Fornisce inoltre un’ottima introduzione alle varie offerte di prodotti di base di Salesforce come Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud.
Salesforce Admin
Questo offre una panoramica di ciò che è possibile utilizzare Salesforce.com per. Questo si concentra sulla modellazione dei dati, che sembra scoraggiante ma ti insegnerà davvero sugli oggetti e per cosa vengono utilizzati. Successivamente, sentirai parlare delle best practice nella gestione dei dati e di cosa è Salesforce Lightning e di come disegnarlo. Infine, in Lightning, si conclude con toccare le opzioni di personalizzazione del dispositivo e anche come creare report e dashboard.
Salesforce Lightning
Oggi Salesforce Lightning training è il futuro di Salesforce e puoi capire come funziona prima che poi. Offre un ottimo riassunto delle basi di Lightning e una guida al lancio di Lightning Experience che ti aiuta a configurare gli utenti per il successo poiché Lightning è dotato di una nuova interfaccia utente.
Salesforce sales cloud-CPQ
Sales Cloud è il punto in cui si inizia a utilizzare per la prima volta i moduli di certificazione Salesforce CPQ. Questa è la base e la spina dorsale dell’organizzazione Salesforce. Il CPQ Salesforce, o Configure, Price, Quote Program di Salesforce è uno strumento di vendita per le aziende per fornire prezzi precisi su qualsiasi scenario di configurazione del prodotto specifico. È possibile ospitare CPQ all’interno del sales cloud per ottenere risultati migliori. La conoscenza in CPQ aiuta a migliorare le vendite.
Salesforce einstein
Salesforce Einstein Analytics training è uno dei moduli Salesforce degli strumenti applicativi best-in-class che pongono le tecnologie IA avanzate al centro del processo di soddisfazione del cliente rendendo Salesforce il CRM più intelligente al mondo. Il Salesforce Einstein CRM è ora il CRM più intelligente del mondo. Porta saggezza dalle altre nuvole.
Personalizza & Migliora la tua organizzazione Salesforce: Scopri i fondamenti di AppExchange
Questo ti permetterà di accedere rapidamente e facilmente a AppExchange, scoprendo applicazioni preziose per la tua Organizzazione Salesforce. Successivamente, imparerai cos’è AppExchange e poi passerai un po ‘ di tempo a imparare salesforce come utilizzare l’enorme app-exchange. Per così tante applicazioni che vanno dal software per il reporting come DocuSign al software di gestione del progetto completamente integrato, può essere molto da prendere in una sola volta. Questo ti aiuterà a sentirti sicuro delle app mobili e ti mostrerà anche il modo migliore per installare app in modo che i tuoi team possano vendere più velocemente, più velocemente e più velocemente che mai.
Salesforce developer:
Questo è uno dei moduli Salesforce in via di sviluppo. Gli sviluppatori di Salesforce Developer Training valutano i processi aziendali, sviluppano flussi di lavoro CRM e soluzioni personalizzate per le diverse esigenze aziendali. Gli ingegneri Salesforce stanno collaborando con altri membri del team per creare processi flessibili e personalizzati per l’azienda.
Conclusione:
Spero che tu raggiunga una conclusione su diversi moduli Salesforce. Puoi saperne di più sui moduli Salesforce tramite la formazione online Salesforce.