det er mange trinn for å drive en vellykket markedsføringsstrategi, og ingen av dem er enkle. Fra å generere nye kunder til å bruke effektiv SEO-taktikk, kan de digitale markedsføringsutfordringene som byråer står overfor — og ofte gjør — stå som hindringer for skalering.
Vi tar et dypt dykk inn I Wordstream ‘ S State Of The Internet Marketing Agency 2019 report for å trekke ut de vanligste utfordringene dagens markedsførere står overfor, og enda viktigere, å dele noen råd om hvordan å overvinne dem.
Utfordring #1: Å få Nye Kunder
ifølge rapporten er 51% av byråer avhengige av kundehenvisninger som hovedkilde til nye kunder. Det har ikke endret seg mye gjennom årene, noe som gjør å lage et henvisningsprogram en no-brainer for å få nye kunder. Men nå mer enn noensinne, byråer er også avhengig tungt på innhold og digital markedsføring for å vokse sin kundebase.
Å Generere leads med innholdsmarkedsføring er helt gjennomførbart, men du må ess din innholdsskaping og digital markedsføring tilnærming. Når det gjelder innhold, begynne å publisere artikler på bemerket online markedsføring publikasjoner som du vet publikum leser. Dette vil hjelpe deg å utvide din rekkevidde, ytterligere etablere din autoritet og troverdighet i ditt rom, og tappe inn i et bredere publikum. En annen taktikk er å innlemme co-branded markedsføring webinarer i innholdsstrategien. Bare vær sikker på at du samarbeider med et merke som har et lignende publikum som deg, slik at du både kan dra nytte av det andres nettverk.
Et annet forslag er Å bruke EN CRM og marketing automation programvare. Gjør du det kan du mer fullstendig forstå hvor potensielle kunder er i deres reise slik at du kan sende dem personlige tilbud og innhold som utdanner dem og fører dem ned trakten.
gjennomsnittlig klient levetid er bare 0-12 måneder for 30% av byråer. Og det er et stort problem, med tanke på at eksisterende kunder bruker mer og koster mindre enn nye.
så hvordan holder du kundene dine om bord lenger? Igjen begynner det med innhold. Send dine eksisterende kunder ressurser som kan hjelpe dem med å få mest mulig ut av dine produkter og tjenester. Send personlige fordeler, gaver og/eller eksklusive kampanjer også, og bruk milepæler som fødselsdager og kundejubileer som unnskyldninger for å sende tilbud og meldinger.
ikke vær redd for å endre din tilnærming til individuelle kunder over tid. Vær kreativ med dine kundelojalitet strategier, og vet at som deres planer endres, så bør din. Hvis du oppdager at en klient er på en pakke som ikke lenger passer dem, juster den — selv om det koster dem mindre. Det er bedre å holde en klient rundt på en lavere plan enn å miste dem helt.
Utfordring # 3: Holde Tritt Med Annonseplattformendringer
Nesten halvparten av byråer har ingen heltidsansatte dedikert til betalt søk, noe som betyr at det er enkelt for annonseplattformendringer å falle gjennom sprekker. Men din betalte søkestrategi er prisgitt annonseplattformene du bruker, og hvis du ikke holder opp, vil du falle bak.
Lag en plan for å holde deg oppdatert med plattformendringer, enten det betyr å legge til denne typen forskning i et eksisterende teammedlems rolle eller sette OPP EN RSS-feed, slik at du blir varslet med en gang og kan gjøre forskning på egen hånd. Publikasjoner, som Søkemotor Land, kan være en stor kilde for å holde deg oppdatert på nye verktøy og dagens trender. Enda bedre, planlegg rutinemessige innsjekkinger med teamet ditt for å diskutere hva som fungerer og hva som ikke er med dine betalte søkestrategier. Ikke bare vil dette holde flere personer ansvarlige for å spore eventuelle endringer, men det gjør det også mer sannsynlig at du vil legge merke til endringer tidligere heller enn senere.
Utfordring #4: Time Management
etter å generere nye kunder, er administrere tid den vanligste utfordringen byråer ansikt. Og det er fornuftig: det er mye å sjonglere når det gjelder digital markedsføring, og mens arbeidsbelastningen blir større og mer kompleks, holder lagene og utgiftene ikke alltid opp.
vårt første råd for å gjøre bedre bruk av tid er å få et prosjektstyringsverktøy. Plattformer som Toggle eller Basecamp kan hjelpe deg med å organisere gjøremålene dine og holde deg på sporet, uansett hvor opptatt du blir.
noen andre tips for å håndtere tid:
- Gi deg selv en grense på hvor mye tid du jobber med noe. Når du treffer den, stopp og gå til neste ting på listen din, og besøk den senere. På denne måten går alt sammen, og du unngår å sitte på en oppgave for lenge.
- Del prosjekter inn i tre kategorier: denne uken, neste uke og denne måneden. Deretter prioritere deretter.
- Be om hjelp! Tross alt, teamarbeid gjør drømmen arbeid, ikke sant?
Utfordring #5: Ansette Og Trene Nye Medarbeidere
Onboarding er avgjørende, men Det blir ofte skjøvet til side for mer presserende saker. Med alle, men 11% av byråer som forventer vekst i år, vil ansettelse og ombordstigning fortsatt bli viktigere enn noensinne.
den beste måten å håndtere dette på er å sørge for at du allerede har en stillingsbeskrivelse for de ulike rollene i avdelingen din (som du oppdaterer etter behov), samt en effektiv og spesifikk ansettelses-og opplæringsprosess. Å ha disse tingene opprettet på forhånd bidrar til å redusere noen scrambling når det gjelder tid til å ansette noen og hastigheter opp prosessen med å få alle på samme side.
ingen utfordring er for stor hvis du vet hva du står overfor. Embrace i år med en ny plan for å takle noen av de største digitale markedsføringsutfordringene.