marki SONY. Jak oglądanie wypadku.

marek SONY brakuje mocy

Sony traci

kilka marek Sony rozczarowuje rynek. Jednak siła marki zniknęła. Wycofując się z rynku PC, kończy się Vaio, a następnie wraca lamentnie. Nawet Sony brand entertainment group przyjęła hit, wpadając w dwukierunkowy remis z Paramount, gdy Warner Brothers przechodzi obok. Xperia sport rozczarowujące sprzedaży i zaległości w kwestii zaopatrzenia. Krótko mówiąc, SONY traci grunt wszędzie.

był czas, kiedy marki SONY zdominowały rynek wysokiej klasy telewizorów lampowych z marką Trinitron. Konsumenci rutynowo zostawiali małą naklejkę w lewym dolnym rogu ekranu po zakupie.

to po cichu ” to SONY.”Dziś marka jest trudną refleksją, ponieważ zatłoczony rynek elektroniki użytkowej zasysał wiatr ze sprzedaży SONY.

jest więcej niż kilku marketingowców, którzy kupują marki SONY z nie do pozazdroszczenia miksem marek, które znikną w najbliższych latach. Nie wierzymy w to ani tego nie przewidujemy. Ale jedno jest pewne, SONY ześlizgnie się jeszcze dalej od góry w każdej kategorii, z wyjątkiem konsol do gier. (Aktualizacja: mieliśmy rację w tej ocenie. Niedawny wzrost finansowy SONY w 2017 roku wynika wyłącznie z Playstation.)

SONY po prostu oznacza sub-marki dzisiaj

głównym problemem SONY jest zbyt duże, zbyt zróżnicowane portfolio. To prawie wszystko o sub-markach, takich jak Playstation. Zbycie i konsolidacja musi być w przyszłości SONY. Mnogość elektroniki i rozproszona ostrość sprawiły, że SONY poprosiło klientów, aby wybrali sub-markę, a nie firmę macierzystą.

Apple, na przykład, ma sub-marki, ale konsument kupuje APPLE. To Apple iPhone, Apple iPad, Apple Macbook, Apple iTunes, Apple iPod.

patrząc na historię SONY, niepowodzenia marketingu można ściśle powiązać z jego postrzeganiem siebie jako firmy elektronicznej, a nie firmy marketingowej/komunikacyjnej. (Każda firma, która sprzedaje produkty konsumenckie, powinna postrzegać siebie jako firmę komunikacyjną z punktem dowodowym produkcji.)

jako producent elektroniki SONY zawsze brakowało stylu i polerowania Apple, na przykład. SONY żyje mieczem innowacji i w rezultacie jego marka umiera na tym samym ostrzu.

w wielu przypadkach niedoceniali rynku. BetaMax jest doskonałym przykładem. SONY wprowadziło na rynek lepszą technologię (Beta vs VHS), a jednak zostały one wypchnięte z rynku przez innych, którzy lepiej zrozumieli konsumenta. W pojedynku BetaMax vs VHS SONY uważało, że lepsza jakość obrazu jest ważniejsza niż możliwość nagrywania trzykrotnie więcej niż na jednej taśmie.

SONY używa zbyt wielu starych modeli

stworzyli rynek osobistych odtwarzaczy muzycznych z walkmanem. Posiadali nawet zawartość własnej wytwórni płytowej. W „Steve Jobs” Waltera Isaacsona Jobs mówi o tej poważnej porażce SONY. Powiedział, że są właścicielami rynku, są właścicielami treści, A jednak trzymali się beznadziejnie idei, że muszą nadal sprzedawać albumy, a nie pojedyncze utwory.

– Ten statek już odpłynął-odparł Jobs. SONY odrzuciło plan iTunes Jobsa.

Innowacja cię nie uratuje

kiedy firma wprowadza innowacje, musi postrzegać tę innowację jako punkt wsparcia dla swojej obietnicy marki, a nie jako samą obietnicę marki. SONY uważa, że jest producentem-i innowator i twórca elektroniki użytkowej. Wspieranie tej obietnicy, ponieważ jest ona tak bezsensowna, oznacza po prostu, że tworzysz różne rzeczy.

to kiedyś oznaczało coś

ponownie, każda firma, która konkuruje w kategorii dóbr konsumpcyjnych, jest w rzeczywistości firmą komunikacyjną. Ich podstawową działalnością jest budowanie marki. Wszystko, co wprowadzają na rynek, powinno być powiązane z tą jedną nadrzędną obietnicą marki.

jakie jest dziś pozycjonowanie marek SONY? Jest to pytanie, na które nikt nie może odpowiedzieć jasno, ponieważ SONY nie odpowiedziało na nie z żadną jasnością.

jeśli twoim jedynym celem jest innowacja, to żyjesz i umierasz na tej zasadzie.

co gorsza, w firmach, które konkurują z SONY, nawet innowator ma bardzo mało czasu, aby ubiegać się o wyłączność.

wszyscy kopiują wszystkich innych i prawie niemożliwe jest posiadanie wyłączności

Stwórz cienki telewizor i w ciągu miesiąca masz dziesiątki kopii. Według SONY, sprzedaż Ultra-HD wzrośnie 10-krotnie w 2014 roku i projektują, że mogą przechwycić 10% rynku telewizorów LCD.

skromny udział jak na takiego giganta branży. A jednak co stoi na przeszkodzie tym mniej niż wzniosłym celom?

co powiesz na konkurentów oferujących Telewizory Ultra-HD i zakrzywione wersje ekranu w najnowszej technologii.

to, czego nie zrobiły marki SONY, daje każdemu prawdziwy powód, by preferować markę ze względu na markę.

to jest problem. Wartość marki (połączenie preferencji i podwyższonych marż) wynika z chęci konsumenta do kupna marki i chęci zapłacenia za nią więcej.

świetne marki dlatego powiedz klientowi, kim jest klient, który kupuje markę. Wartości emocjonalne, takie jak inteligentne, myślenie przyszłościowe, wiedza, stylowe, rozpieszczane, obdarzone lub uprzywilejowane, są przykładem cech marki, które odzwierciedlają klienta.

tylko dzięki starannemu planowaniu strategicznemu i przydatnym badaniom firma może zidentyfikować najwyższą intensywność emocjonalną w tej kategorii, a następnie uznać ją za opis perspektywy.

jaka jest odpowiedź dla marek SONY?

co musi zrobić SONY, jeśli zorientuje się, że musi lepiej zrozumieć swojego klienta?

mają księgi danych na temat nawyków zakupowych i psychografii. Ale jest oczywiste, że nie mają pojęcia o przekonaniach rynku docelowego, które napędzają te psychografie i dane demograficzne. Marketing definiuje potrzeby i pragnienia, ale marka musi być zdefiniowana przez przekonania i nakazy, a nie przez kategorię towarów, które wytwarzają.

elektronika to po prostu zbyt szeroka kategoria, by mieć prawdziwe znaczenie. Dla większości marketerów skupienie się na przekonaniach konsumentów nie znajduje się nawet w ich skrzynce narzędziowej. W przypadku marek SONY nie występuje nigdzie w firmie.

kiedy rynek był mniej zatłoczony i mniej konkurencyjny, powiedzenie „to SONY” oznaczało bardziej wymagającego klienta (kogoś, kto mógł pojąć to, co było najlepsze i czuł się uprawniony do jego posiadania). Marka SONY nie była tak naprawdę o SONY. Chodziło tylko o kupca.

Marka powiedziała coś o konsumencie, co było daleko poza zakupionym telewizorem lub odbiornikiem. Mówiło, że wiesz, co robisz i że jesteś rozeznany. Cięcie powyżej.

co dziś oznacza marka SONY?

czy SONY może rozwiązać problem?

„to SONY” teraz oznacza, że jest dostępny na półce do zakupu. To nie szczyt do preferencji lub pozycji. Marka SONY nie może odzyskać swojego znaczenia jako preferowana Marka dzięki platformie PlayStation.

Gracze to inna rasa konsumentów, a blask najnowszego systemu gier nie rzuca zbyt wiele blasku na markę macierzystą w tym przypadku. Są one kapryśne i stada do najnowszych i najnowszych.

bycie nieaktualnym w systemie gier dzieje się na długo przed tym, zanim przeciętny konsument potrzebuje nieco większego ekranu telewizora lub ulepszonego systemu dźwiękowego.

to ze względu na sposób, w jaki konsument patrzy na markę PlayStation.

kupili PlayStation 4 jako osobną rzecz, a SONY było tylko marką wsparcia. Nie ma emocjonalnego brandingu, który sugerowałby, że marki SONY są bohaterami. To nie Bohater. To tylko producent.

ci sami posiadacze PlayStation niekoniecznie posiadają inne produkty SONY. Postrzegają PlayStation jako osobne.

czego Sony może się nauczyć od Apple?

Apple tworzy swoją markę jako zintegrowane rozwiązanie. Platforma Macintosh obsługuje i jest wspierana przez iPoda i iTunes… a Apple dostaje cały kredyt. W rezultacie właściciele Apple są wielokrotnie tak fanatyczni w stosunku do swoich produktów Apple, jak użytkownicy komputerów Mac byli ponad ich komputerami Macintosh.

nie stało się to przypadkiem. To było zaplanowane. Jobs zawsze wiedział, że Apple to coś więcej niż produkt. To był styl życia. SONY też.

szkoda, że SONY po prostu od niego odeszło. Pod wieloma względami odeszli od nas. SONY musi zredukować swoją ofertę i skoncentrować wysiłki na zdefiniowaniu marki macierzystej.

co mogą posiadać marki SONY?

jeśli Apple posiada prostotę i design, SONY może zaoferować zindywidualizowane. To może mówić o wyjątkowości użytkownika SONY i zapłacić, że roszczenia off z indywidualną specjalizację.

ta pozycja jest godna obrony, ponieważ pozycjonuje się na tle konkurencji, podkreśla słabszy status, z którym borykają się marki SONY, i fani płomień osobistej kontroli i osobistego wyboru.

pod koniec dnia marki SONY muszą sprzedać markę macierzystą.

SONY to zrobi? Nie jestem pewien.

jeśli nadal będą postrzegać siebie tylko jako firmę elektroniczną, pozostaną na tym kursie, będą wydzielać produkty i działy. I kontynuuj spiralę w dół. Jeśli zmienią markę w firmę komunikacyjną, marki SONY będą się zmieniać, rosnąć i wygrywać.

nikt nie wątpi, że zawsze tworzyli świetne produkty. Ale to nigdy nie było wystarczające.

zapoznaj się z naszym badaniem rynku na temat produkcji telewizorów (w tym SONY)

Czytaj więcej na temat SONY

hack SONY

sprzedaż telewizorów SONY

doświadczenie SONY. To jakiś początek.