att titta på filmer och TV-program är en av de mest populära sakerna att göra online, och Netflix regerar högsta när det gäller strömmande video och står för 36.5 procent av all toppperiod nedströms Internettrafik 2015, enligt en Sandvine-rapport. Om du har en AT&T U-verse internet-anslutning, nu kallad helt enkelt ”AT&t Internet”, kan du vara inloggad på Netflix och redo att binge-watch på dina favoritenheter på några minuter.
välja hur man tittar på
Netflix är tillgängligt på dussintals enheter, inklusive datorer, smarta TV-apparater, smarta telefoner, surfplattor, spelkonsoler, Blu-ray-spelare och strömmande spelare. Om din enhet kan ansluta till internet, antingen med en trådbunden anslutning eller via Wi-Fi, är chansen stor att du kan titta på Netflix på den.
om din dator eller enhet har en Ethernet-port kan du ansluta en Cat5e-eller Cat6-kabel direkt från enheten till modemet eller routern så att den har en aktiv anslutning till din At& t-Internettjänst. På trådlösa enheter måste du ansluta till ditt hem Wi-Fi-nätverk via enhetens trådlösa inställningar. Leta efter ett nätverk som börjar med ”att.”Om du ändrade namnet på ditt nätverk från standard när du konfigurerar din router måste du välja det namnet från listan över närliggande nätverk. Ange lösenordet du ställde in på din trådlösa router. De flesta Wi-Fi-enheter uppmanar dig att spara ditt lösenord och ansluta automatiskt till ditt hemnätverk. Om du väljer det alternativet behöver du inte manuellt ansluta till ditt AT&t Internet och ange ditt Wi-Fi-lösenord varje gång.
vissa enheter har Netflix inbyggda, inklusive några smarta TV-apparater och strömmande lådor eller pinnar. På andra enheter, till exempel smarta telefoner och surfplattor, måste du ladda ner Netflix-appen från Google Play, Apple App Store eller Amazon App Store. Om du använder en dator kan du navigera till Netflix-webbplatsen i din favoritwebbläsare för att titta på.
oavsett vilken enhet du väljer måste du ha en aktiv Netflix-prenumeration. När du är i Netflix-appen på din enhet eller på Netflix-webbplatsen anger du e-postmeddelandet du använde för att registrera dig i fältet Användarnamn och skriver in ditt lösenord. Om du för närvarande inte har en Netflix-prenumeration ser du ett alternativ att registrera dig för en gratis provperiod eller starta om prenumerationen om du hade en tidigare.
använda flera enheter
det finns ingen gräns för hur många enheter du kan ha loggat in på ditt Netflix-konto, så logga in på alla dina enheter så att du kan titta på någon av dem. Netflix begränsar dock hur många enheter som kan strömma samtidigt på ett enda konto.
på den mest grundläggande streamingplanen tillåter Netflix bara användare att strömma till en enhet i taget och endast i standarddefinition. Två andra nivåer är tillgängliga för att tillåta flera samtidiga strömmar: en som tillåter två enheter åt gången och tillåter högupplöst streaming och en annan som tillåter upp till fyra enheter att titta samtidigt i HD eller ultrahög definition för titlar som stöder den.
vad du ska göra om du har problem med Netflix på U-Verse eller på& t Internet
några på&T U-verse eller på& t Internet-kunder har problem med att ansluta till Netflix på olika enheter, vanligtvis på grund av ett DNS-serverfel (Domain Name System). DNS-servrar ansvarar för att översätta webbadresserna du känner till, som netflix.com, i de numeriska IP-adresserna som din dator eller enhet kan läsa för att komma åt webbplatser och onlinetjänster.
om du ser någon typ av anslutningsfel eller DNS-felmeddelande när du försöker ansluta till Netflix med din At& t-internetanslutning, försök konfigurera dina nätverksinställningar för att använda Googles offentliga DNS-server.
Google använder 8.8.8.8 och 8.8.4.4 för sina IPv4 DNS-adresser. Dess IPv6 DNS-adresser är 2001:4860:4860::8888 och 2001: 4860: 4860:: 8844. Skriv ner din nuvarande DNS-adress innan du ändrar den så att du enkelt kan ändra den om du behöver.
om du använder Windows, Öppna Kontrollpanelen och klicka på Nätverk och Internet > Nätverks-och delningscenter > Ändra adapterinställningar, högerklicka sedan på ditt nätverk och välj ”Egenskaper.”Om du använder Windows Vista ser du” hantera nätverksanslutningar ”istället för” Ändra adapterinställningar.”Välj sedan Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) eller Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) i listan och klicka sedan på ”Egenskaper” – knappen. Klicka på ” Använd följande DNS-serveradresser ”och skriv in Googles offentliga DNS-serveradresser för IPv4 eller IPv6 beroende på vad du valde och klicka sedan på” OK.”
på en Mac klickar du på Apple-menyn längst upp till vänster och väljer sedan Systeminställningar. Klicka på Nätverk och välj din anslutning och klicka sedan på ”Avancerat” – knappen. Klicka på DNS-fliken högst upp och klicka sedan på plustecknet för att ange en ny DNS-server. Se till att Google DNS-servrarna är högst upp i listan eftersom din Mac kommer att prova dem i ordning. Du kan ta bort dina gamla DNS-servrar helt genom att klicka på bindestrecksknappen bredvid plustecknet. När du är klar klickar du på ”OK” och ”Apply.”
om du tittar på en iOS-enhet, som en iPhone eller iPad, tryck på ikonen Inställningar app och välj Wi-Fi i listan. Tryck på ” i ” bredvid din Wi-Fi-anslutning, sedan på DHCP-fliken och tryck på DNS-posten för att redigera den.
på Android måste du gå in i appen Inställningar, trycka på Wi-Fi och sedan trycka och hålla ditt Wi-Fi-nätverk tills du ser en popup-meny. Klicka på ” Ändra nätverk ”i den menyn och ändra posterna under DNS1 och DNS2 till antingen IPv4-eller IPv6-Google-adresserna och tryck på” Spara.”Om du inte ser dns1-och dns2-fälten efter att du har valt ”Ändra nätverk”, leta efter ett ”avancerat” alternativ och tryck på det för att se dem.
varje enhet och operativsystem är lite annorlunda när det gäller var du måste ange Googles DNS-adresser, men du hittar vanligtvis alternativet under ”nätverksinställningar”, ”Internetinställningar”, ”Wi-Fi” eller något liknande om du använder Netflix på en smart TV eller spelkonsol. Vissa enheter, till exempel vissa roku-strömmande enheter, har inte möjlighet att ändra DNS i enhetsinställningarna.
om du inte är säker på var du hittar DNS-inställningarna för din enhet, se din bruksanvisning, tillverkarens webbplats eller företagets kundtjänstavdelning. Du kan behöva ändra DNS-inställningarna via nätverksinställningarna på din router om din enhet inte har möjlighet att göra det.
anslutningshastigheter och datakapslar
Netflix rekommenderar att du har en Internetanslutningshastighet på minst 3 Mb per sekund för standarddefinition, 5 Mbps för HD och 25 Mbps för UHD-titlar. Många U-verse/AT&t internetpaket erbjuder dessa lägsta hastigheter, men alternativen varierar beroende på ditt geografiska område. Kom ihåg att du kanske inte får din annonserade pakethastighet hela tiden, särskilt om du använder flera enheter samtidigt eller använder en trådlös enhet medan du är långt borta från din router.
AT& T erbjuder ett hastighetstest på sin webbplats på speedtest.att.com. om du upptäcker att du har många problem med Netflix-buffring eller ger anslutningsfel kanske du vill ringa på&T för att se om du kan uppgradera ditt internetpaket till en högre hastighet.
de flesta på& t internetplaner har en månatlig datatillägg på 1 TB, men du kan få obegränsad data med den högsta Planen, Internet 1000 Mbps, men den här planen är inte tillgänglig på alla områden. På &t anges att de flesta kunder inte kommer någonstans nära att nå den månatliga datagränsen, men det är något att tänka på om du gör mycket nedladdning eller spel utöver streaming via Netflix.
med en månatlig datatillägg på 1 TB kan du strömma upp till 400 timmars TV (i standarddefinition), plus strömma ytterligare 200 HD-filmer varje månad. Alla dina onlineaktiviteter räknas mot din datatillägg, och du kan kontrollera din användning via ditt onlinekonto eller Myat&t-appen på en mobil enhet. DSL och AT&t fasta trådlösa Internetkunder kan ha lägre datatillägg.
om du går över ditt datatillägg under en faktureringsperiod debiteras du en extra avgift för att använda mer data. Från och med augusti 2017 tillåter företaget på&t Internetkunder två chanser att gå över sina datatillägg. Från och med den tredje faktureringscykeln du går över, på&t börjar debitera dig extra.