Grundprinzipien des Modells des sozialen Lernens, die Sie kennen sollten
Eines der wunderbarsten Dinge am Leben im digitalen Zeitalter ist der unbegrenzte Zugang zu Wissen. Obwohl einige argumentieren könnten, ist dies ein Segen und ein Fluch. Wir haben die Möglichkeit, Videos anzusehen, um zu lernen, wie Aufgaben ausgeführt werden, oder Blog-Beiträge zu lesen, mit denen wir von den Fehlern anderer profitieren können. Wir können auch mit Kollegen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, um gemeinsam Probleme zu lösen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Dies sind alles moderne Versionen der Theorie des sozialen Lernens. Wir beobachten, imitieren Verhaltensweisen und grübeln irgendwo dazwischen über das Thema nach. Es steckt jedoch noch mehr dahinter. Schauen wir uns also die 6 Kernprinzipien von Banduras Theorie des sozialen Lernens und darüber hinaus an.
Aufmerksamkeit ist Voraussetzung
Online-Lernende müssen sich auf ihr Online-Training konzentrieren und Verhaltensweisen ohne äußere Ablenkungen beobachten können. Sie können Informationen nur behalten, indem sie die Ideen und Konzepte aktiv aufnehmen. Zum Beispiel, um ein Video anzusehen und alle Schritte einzutauchen, damit sie sie am Arbeitsplatz wiederholen können. Denken Sie daran, dass sich das menschliche Gehirn eher an interessante oder reale Informationen erinnert. So können Online-Lernende die Konzepte am Arbeitsplatz anwenden, um Herausforderungen zu meistern und Leistungsgewohnheiten zu verbessern. Stellen Sie schließlich sicher, dass Ihr Online-Kursdesign nicht das Problem ist. Unübersichtliche Layouts, große Textblöcke und andere Ablenkungen dienen als mentale Blockade. Mitarbeiterschulungsteilnehmer können sich nicht auf die jeweilige Aufgabe konzentrieren, da der Online-Kurs eine kognitive Überlastung verursacht.
Beobachtung kommt vor Retention
Das Geheimnis des Erfolgs in der Theorie des sozialen Lernens besteht darin, zuerst Verhaltensweisen oder Reaktionen zu beobachten und diese Modelle dann zu proben, bevor sie ausgeführt werden. Dies beinhaltet eine Vielzahl von mentalen Prozessen, von der Codierung der Informationen in einer Weise, die leicht zu merken ist, bis hin zur Indizierung von Bildern in unseren Gehirndatenbanken. Beobachtung ist nur der erste Schritt, da wir in der Lage sein müssen, den Handlungen einen Sinn zu geben und herauszufinden, wie sie in unser persönliches Leben passen. Zum Beispiel, wie der Mitarbeiterschulungsteilnehmer günstige Verhaltensweisen einsetzt, um seine beruflichen Pflichten zu erfüllen oder Compliance-Verstöße zu vermeiden. Kontext ist der Schlüssel zur Wissenserhaltung.
Die Reproduktion sollte automatisch erfolgen
Das nächste Prinzip des sozialen Lernens, das Sie für Ihr Online-Trainingsprogramm berücksichtigen sollten, ist die Reproduktion. Mitarbeiter reproduzieren Verhaltensweisen und Fähigkeiten, die sie durch Online-Schulungen gelernt haben. Dennoch müssen sie in der Lage sein zu proben und zu üben, um ihre Talente zu schärfen. Letztendlich sollte die Reproduktion derselben Reaktionen, die sie beobachtet haben, zu einem automatischen Prozess werden. Sie müssen nicht einmal darüber nachdenken, wie sie die Aufgabe ausführen sollen, da dies zur zweiten Natur gehört. Zugegeben, es gibt eine Menge Arbeit, die in diese geht, wie Nachahmung Verhaltensweisen, immer wieder, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren und die Anpassung der Schritte leicht an ihre Job-Rollen.
Die Ergebnisse müssen praktisch und persönlich sein
Das Modell des sozialen Lernens ist einer der personalisiertesten Ansätze, da es von der individuellen Bedeutung abhängt. Online-Lernende folgen eher dem Beispiel und verbessern ihr Verhalten, wenn es ihnen etwas bedeutet, wenn die Ergebnisse mit ihren eigenen beruflichen Aktivitäten übereinstimmen oder ihnen in irgendeiner Weise zugute kommen. Auch wenn es nur darum geht, sich auf eine Herausforderung vorzubereiten, der sie sich noch nie gestellt haben, oder Selbstvertrauen aufzubauen. Die Ergebnisse müssen praktisch sein und auf realen Werten basieren, anstatt auf theoretischen Anwendungen, die bei der Arbeit keinen Wert haben.
Status Matters
Ein weiteres Prinzip, das über die Hauptpfeiler der Theorie des sozialen Lernens hinausgeht, ist der Status. Online-Lernende nehmen Verhaltensweisen von denen an, die sie bewundern oder respektieren, anstatt einfach einen Fremden zu kopieren, der behauptet, dass die Aktionen praktische Anwendungen haben. Die Art der Aufgabe muss auch würdig genug sein, um sie für die spätere Verwendung beizubehalten. Mit anderen Worten, Menschen sind nicht nur Roboter, die sich an alles und jedes erinnern, was sie im Online-Training lernen. Es muss einen Rahmen geben und jedes Verhalten oder Ergebnis muss logisch sein. Um diesen Punkt zu veranschaulichen, stellen Sie sich ein Live-Event vor, bei dem zufällige Gastredner auftreten, die nicht viel Erfahrung in der Branche haben und Ihre Mitarbeiter ihre Namen noch nie gehört haben. Sie können nicht erwarten, dass die Mitarbeiterschulungsteilnehmer aufhören, was sie tun, und dem Moderator ihre volle Aufmerksamkeit schenken, geschweige denn alles, was sie sagen, in Erinnerung behalten. Laden Sie stattdessen Manager und andere Teamleiter ein, die Sitzung zu veranstalten, da die Mitarbeiter zu ihnen aufschauen und ihre Meinung respektieren.
Motivation ist ein Muss
Es gibt eine Sache, die jedem Prinzip des sozialen Lernmodells zugrunde liegt. Die Mitarbeiter müssen die Motivation haben, sich aktiv zu beteiligen und die Informationen aufzunehmen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, diese Motivation zu erreichen. Erstens können Mitarbeiterschulungsteilnehmer beobachten, wie jemand eine Aufgabe ausführt, die das beste Ergebnis erzielt. Dann sind sie motiviert, die gleichen Schritte zu wiederholen, da kein Risiko besteht. Zweitens suchen sie möglicherweise nach Anerkennung, entweder von Gleichaltrigen oder von höheren Stellen. Die letzte Form der Motivation ist das ultimative Ziel: intrinsischer Antrieb. Mitarbeiterschulungsteilnehmer verbessern die Leistung und bauen aus persönlichen Gründen wichtige Fähigkeiten auf. Dies geschieht, weil sie wissen, dass sie dadurch produktiver arbeiten und effektiver zur Organisation beitragen können. Es ist nicht für einen Klaps auf den Rücken oder zu one-up ihre Kollegen.
Sie müssen sich in Ihrer Strategie nicht an alle Prinzipien der sozialen Lerntheorie von Bandura halten. Ebenso können Sie die soziale Interaktivität und Modellierung erweitern, um die Erfahrung zu bereichern und persönlichen Vorlieben gerecht zu werden. Es bietet Ihnen jedoch eine solide Grundlage, um das Leistungsverhalten zu verbessern und Veränderungen in Ihrer Organisation zu fördern. Ziehen Sie also ihre Aufmerksamkeit auf sich, konzentrieren Sie sich auf praktische Ergebnisse und steigern Sie ihre Motivation durch Gamification, Anwendung und Engagement.
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