a Comcast továbbra is korlátlan video streaminget, videocsevegést és adatletöltést biztosít ügyfeleinek a világjárvány közepette, de szerdán figyelmeztette, hogy az ilyen adatintenzív tevékenység szokásos korlátai nyár végére-némi kiigazítással — visszatérnek.
a Comcast, a Testvérvárosok legnagyobb szélessávú és kábeltelevíziós szolgáltatója március közepén csatlakozott más Egyesült Államokhoz. a szolgáltatók megállítják az” adatkorlátokat”, amelyek túlterhelést váltanak ki, ha a felhasználók túllépnek egy előre beállított adatmennyiséget. Az adatkorlátokról való lemondás a Szövetségi Kommunikációs Bizottság kérésére történt, válaszul a koronavírus-járványra.
ez azt jelentette, hogy a COVID-19 miatt otthoni elszigeteltségben lévő fogyasztók válogatás nélkül fogyaszthattak tévéműsorokat, online játékokat játszhattak, valamint személyes vagy munkahelyi videokonferenciákat folytathattak anélkül, hogy féltek volna attól, hogy extra díjat számítanak fel.
de a Comcast szerdán bejelentette a módosított adatfelhasználási irányelveket, mivel előkészíti a korlátozások újbóli bevezetését:
- a szokásos adatkorlátot 1 terabájtról 1,2 terabájtra emelik ebben a hónapban, így a felhasználók havonta további 200 gigabájtot kapnak.
- Data-cap megbocsátás marad, egyelőre. Augusztusig vagy szeptemberig nem kerül sor adattöbbletre, a felhasználók számlázási ciklusától függően.
- a jelenleg a könyvekben szereplő adatdíjak megbocsátásra kerülnek, ami minden ügyfélnek nulla adategyenleget biztosít ebben a hónapban.
a Comcast azt állítja, hogy a szélessávú felhasználók 95 százaléka nem haladja meg a havi 1,2 terabájtot, még az elmúlt hónapokban megnövekedett COVID-19 használat mellett sem.
egyes Comcast ügyfelek korlátlan adatcsomaggal rendelkeznek felár ellenében, és ezeket a csomagokat is módosítják.
- a Comcast saját modemjét használó korlátlan adatforgalmú ügyfelek számára ez a többletköltség havi 50 dollárról 11 dollárra csökken.
- korlátlan adatú ügyfelek számára, akik harmadik féltől származó berendezéseket használnak, ez a többletköltség havonta 50 dollárról 30 dollárra csökken.
a rivális CenturyLink szélessávú szolgáltató, amely a Testvérvárosokban működik, nem ír elő adatkorlátot az 1 gigabites, szálas alapú szolgáltatás felhasználói számára. Hagyományosan 1 terabájtos felső határt szabott ki más adatszámlákra, de a világjárvány idején lemondott a felső korlátról, annak ellenére, hogy azt mondta, hogy a legtöbb ügyfél soha nem lépi túl ezt a korlátot.
a CenturyLink hétfőn közölte, hogy augusztusig továbbra is felfüggeszti a kupakját. 1.
az adatkorlátok ellentmondásosak. Egyesek szerint feleslegesek — és csak egy módja annak, hogy a szélessávú szolgáltatók több pénzt keressenek -, mivel a hálózatok úgy tűnik, hogy megbízhatóan működnek nélkülük, még akkor is, ha az adathasználat néha megugrik.
a Comcast nem látott katasztrofális bontást márciusban és áprilisban, amikor az adatok felhasználása ebben az évben a legmagasabb volt. Azt mondta, hogy összességében több mint 30% — os forgalomnövekedést tapasztalt-és néhány amerikai helyen akár 60% – ot is. A videokonferencia 285 százalékkal ugrott meg, a Wi-Fi-használat pedig 36 százalékkal nőtt a Comcast Xfinity Mobilszolgáltatásának felhasználói körében.
a Comcast az elmúlt hetekben más COVID-19-hez kapcsolódó kiterjesztéseket jelentett be bizonyos szolgáltatásokhoz.
ingyenes nyilvános Wi-Fi hozzáférés. Comcast továbbra is megnyitja a hatalmas hálózat nyilvános Wi-Fi hotspotok minden legfürgébb díjmentesen keresztül az év végéig. Általában csak az Xfinity Internethasználói férhetnek hozzá ingyen a hotspotokhoz.
ingyenes otthoni szélessáv a rászorulók számára. A Comcast továbbra is 60 napos ingyenes hozzáférést kínál az Internet Essentials-hez, szélessávú szolgáltatásához az alacsony jövedelmű családok számára. Általában havonta 9,95 dollárt számít fel. Ez az ajánlat csak új ügyfeleknek szól.