a mi Inspector Spotlight sorozat, veszünk egy közelebbi pillantást az egyes ellenőrök, hogy hatással van az ellenőrzési ipar.
otthoni ellenőrnek lenni széles körű műszaki szakértelmet igényel. Amikor 2001-ben megkezdte üzleti tevékenységét, Joe szakács, a Louisiana-i House Call North Shore tulajdonosa és üzemeltetője megértette a mechanikus gondolkodás fontosságát. Amit nem vett észre, az az volt, hogy hány más készséggel kell rendelkeznie a vállalat megfelelő vezetéséhez.
“nem voltam felkészülve arra, hogy a saját vállalkozásom tulajdonosa legyen” – mondta szakács. “Amikor először elkezdtem, nem vettem észre, hogy … könyvelőnek, könyvelőnek, marketingszakembernek, humánerőforrás-személynek, problémamegoldónak, titkárnak és szinte minden másnak kell lennem a világon.”
szerencsére szakács korábbi értékesítési, vendéglátási és építési tapasztalata segített neki abban, hogy a kisvállalkozás tulajdonosává válhasson.
“akkor még nem tudtam, de felkészítettem arra, hogy otthoni ellenőr legyek” – mondta szakács.
szakács azonban elismeri, hogy nem minden, az iparágba belépő ellenőrnek van szerencséje, hogy változatos háttérrel rendelkezzen. Szakács szerint sokan úgy lépnek be az iparágba, hogy azt gondolják, hogy mivel rendelkeznek ellenőrzési képzéssel és ismeretekkel, nyereségesek lesznek.
” csakúgy, mint az ügyfelek irreális elvárásokat otthoni ellenőrzések, mert nem tudnak eleget róluk, így otthoni ellenőrök irreális elvárásokat birtokló üzleti,” mondta szakács.
szakács úgy véli, hogy a sikerhez az ellenőröknek tudniuk kell, hogyan kell kisvállalkozásokat működtetni.
“Igen, tudnia kell, hogyan kell ellenőrizni az elektromos panelt. És igen, tudnod kell, mit keresel, amikor egy padláson vagy” – mondta szakács. “De a vállalkozás birtoklásának egyéb szempontjai ugyanolyan fontosak—ha nem, akkor fontosabbak—, mint az ellenőrzési ismeretek.”
sikeres kisvállalkozás futtatása
ahhoz, hogy megossza, mit tanult a sikeres kisvállalkozás vezetéséről, szakács otthoni ellenőrző iskolát vezet, és írja a The Home Inspectors Network blogot. Az iskolában és blogjában szakács nemcsak a technikai alapanyagokat, hanem a legjobb üzleti és marketing gyakorlatokat is tanítja az ellenőröknek. Néhány ajánlás szakács teszi, hogy a diákok és az olvasók:
- keresse meg a rést.
- tegye ügyfeleit először.
- tanulj tovább.
- mindig alkalmazkodjon.
1. Keresse meg a rést.
szakács üzletének egyik módja a célpiac méretének korlátozása. A New Orleans metropolitan area területén kívül élő szakács és csapata a régió csak egy kis részére összpontosít.
“ellentmondásosnak tűnik az emberek számának csökkentése, akiknek marketinget folytat. De ha igen, akkor közvetlenül többet tud eladni nekik. Képes jobban koncentrálni az üzenetét. Könnyebb lesz a piac ” – mondta szakács.
azáltal, hogy szűkíti potenciális ügyfélcsoportját, szakács több eredményt lát marketing erőfeszítéseiből.
2. Tegye az ügyfeleit az első helyre.
szakács úgy véli, hogy fontos, hogy az ellenőrzési üzletágat olyan ingatlanügynökökkel igazítsa össze, akik az ügyfeleket helyezik előtérbe.
“kétféle ingatlanügynök létezik. Az egyik nagyon aggódik az ügyfelek, így azt akarják, hogy a legjobb szolgáltatást, és kap a megfelelő házat nekik. A másik csak az érintett bout egyre közel és egy csekket, ” szakács mondta. “Az ügyfeleikkel kapcsolatos ügynökökkel való együttműködés rendkívül csökkenti a problémáim mennyiségét.”
azáltal, hogy összehangolja az értékeit megosztó ingatlanügynökökkel, szakács jobban képes kiszolgálni ügyfeleit és megvédeni üzletét.
3. Tanulj tovább.
“nem hiszem, hogy alábecsülni lehet, mennyire fontos lehet az oktatás folytatása és a dolgok tanulásának folytatása” – mondta szakács. “Ez segít a karrieredben. Segít Önnek egy jobb terméket kínálni, ami csökkenti a problémák mennyiségét és azt, hogy hányszor kell kapcsolatba lépnie a biztosítóval, ami nagyon fontos.”
a továbbképző tanfolyamok elvégzése mellett szakács azt javasolja, hogy legyen mentor.
egy mentor segítségével az ellenőrök tanulhatnak más ellenőrök sikereiből és kudarcaiból. Bár nehéz lehet személyes mentorokat találni, Szakács szerint sok példa van a jó ellenőrökre és üzletemberekre az interneten.
“sajnos a legtöbb ellenőr, különösen az Ön régiójában, mindenki mást versenynek tekint, és valójában nem hajlandók segíteni a versenyükön” – mondta szakács. “, Van jó néhány ember, hogy úgy vélem, mentorok, hogy fogalmam sincs, ki vagyok…. Az összes podcastot és blogot elérhetem az interneten, és óriási segítséget nyújtanak nekem.”
mentorként az ellenőrök fejleszthetik tudásukat, és előre fizethetik azt.
“ez az egyik dolog, amit mondok a diákoknak, amikor iskolában vannak: Amint megkaphatja a tanítási képesítését, tegye meg” – mondta szakács. “Sokkal többet tanulsz, ha másokat tanítasz.”
4. Mindig alkalmazkodj.
szakács szerint az üzleti tevékenység folyamatos adaptálása folyamatos növekedést és sikert eredményez.
“nagyon fontos, hogy mindig törekedjünk arra, hogy jobbá tegyük azt, amit csinálunk, és jobb terméket és jobb minőséget kínáljunk ügyfeleinknek. Csinálj több marketinget, jobb marketinget, és csak folyamatosan jobbá válj abban, amit csinálsz” – mondta szakács.
bár gyakran nehéz alkalmazkodni, szakács szerint fontos fejlődni, hogy a verseny előtt maradjon.
“minden bizonnyal nehéz megváltoztatni azt, amit csinálsz, különösen, ha az, amit csinálsz, működik” – mondta szakács. “De ha nem változol és nem fejlődsz, akkor felül fognak múlni azok az emberek, akik vannak.”
“így”, mint egy otthoni ellenőr
azáltal, hogy segíti a diákok egyre jól lekerekített cégtulajdonosok, szakács reméli, hogy ők jobban felszerelt futtatni egy sikeres kisvállalkozás.
“azt hiszem, mindenki számára elegendő ellenőrzés van” – mondta szakács. “Mindaddig, amíg jó terméket nyújt, annyi ellenőrzéshez férhet hozzá, amennyire szüksége van.”
szakács számára pedig nincs jobb karrier.
“nem igazán sok olyan munkahely van, ahol egyszerre lehet segíteni az embereket és tisztességes megélhetést keresni” – mondta szakács. “Határozottan jól érzi magát, tudva, hogy segít az embereknek életük legnagyobb pénzügyi döntésének meghozatalában.”
tetszik, amit olvastál? Olvassa el a többi házfelügyelő reflektorunkat.
- a katonai veterán örömet talál a lakásvásárlók oktatásában
- a függönyöktől a crawlspacesig: hogyan csatlakozott egy nő az otthoni ellenőrzési iparhoz
van egy otthoni ellenőr, akit ajánlana a home inspector profil sorozatunkhoz? Tudassa velünk! Küldjön e-mailt marketing csapatunknak az ellenőr nevével, elérhetőségével és azzal, hogy történetük hogyan inspirálhat másokat.