megpróbálta, hogy az online vásárlás megadása után mindent a Szerződés nem töltődik be, így beszélgetett több ügynök úgy döntött, hogy törölje mindent újra. Több kísérlet után ment keresztül. Csalódott voltam, és elfelejtettem színt választani. A boltban rájött, és azt mondták, hogy nem tudnak semmit, hogy egy online vásárlás, jött haza hívott mindenki volt senki sem tudta nézni a megrendelésem, mivel én soha nem kérte, hogy hozzon létre felhasználónevet és jelszót több mint tíz ember nem tudta, mit kell tennie, hogy küld nekem engedélyezési kódot, de nem tudta használni, néhány azt mondta, próbálja regisztrálni a telefont, és azt találtam, hogy le van zárva most. Most mindannyian azt mondták, hogy el kell mennie a boltba, hogy feloldja az összes információt. Másnap úgy döntött, hogy felhívja az utat a boltba 30 perc távolságra Isten szerencsés, hogy tudja, hogyan kell kinyitni a fiókot. beszéltem több ügynök minden mondván Meg kell menni a boltba, hogy cserélje ki a telefont. Mivel a bolt egyáltalán nem volt hasznos, pontosan tudtam, mit kell tennem, mielőtt oda megyek. Végül nem volt nagyon kedves hölgy azt mondta, aki törődött, és azt mondta, minden hivatalos boltban kell tennie a csere, amikor rámutattam, hogy nem lesz a szín mindkét telefon segített megtalálni a boltban több egység mind hívta őket. Olyan boldog voltam. A 4. napon 70-et vezettem erre azt mondták nekem, hogy nem tudják megtenni, a rendszer azt mutatja, hogy 1500 előlegre van szükségem, és 90 percet kell vezetnem a másik boltban, amely még csak nem is beszélne velem, hogy megoldja a problémát. Azt hittem, rendben fogom hívni, hogy valószínűleg megoldja a problémát az első hívás azt mondta nekem, hogy egy online vásárlást más boltba kell venni, hogy rögzítsék, és várjanak, amíg az adott boltba szállítják. Amikor megkértem, hogy beszéljek az ügyfélhűséggel, azt mondta, áthelyezlek, és itt leteszem 30 perc várakozás. Ekkorra már nem láttam, hogy mindenki azt mondja, hogy a megoldás az, hogy elhagysz minket, és egyedül találod ki. Szóval azt mondtam, Rendben, visszaadom ezeket a telefonokat, és megkérem az online embereket, hogy segítsenek nekem. Az üzlet azt mondta, hogy megpróbáljuk, és néhány perc múlva azt mondta nekem, hogy nem lehet megtenni, az egyetlen lehetőségem a fiók bezárása. Ugyanakkor azt wa tartásban a vásárlói hűség vagy gondtalan visszatér 40 min. A visszatérés után végre valaki felvette a telefont. Amikor elmagyaráztam a helyzetemet, azt mondta, Sajnálom, hogy nem sikerült. Tehát ez az első számú vezeték nélküli vállalat. Nincs ügyfélszolgálat senki sem segít, vagy érdekel, van egy panasz osztály azt mondta, nem én vagyok a panasz osztály. Azt mondta, legalább egy megjegyzés, hogy a menedzsment, hogy ha az ügynök nem teszik százalékos ügyfél nem érdekel, hogy még beszélni veled. Úgy értem, milyen nehéz az üzletnek felhívni az internetet, hogy megoldja a hibájukat. Csak azt mondják, ha nem csinálok néhány százat ebből a fickóból, küldd el a következő fickóhoz, vagy milyen nehéz olyan vezetőket elhelyezni, akik tudják, hogyan oldják meg a problémákat, és megkérdezik az alkalmazottakat, ha nem tudják, hogyan segítsék őket a megfelelő forráshoz irányítani, és kérdezze meg a felettesét, aki valószínűleg nem tudja, mert megkérdeztem, és ugyanezt tették, ha online volt, azt mondanák, hogy menjen a boltba, ha bolt volt, azt mondanák, menjen az online vagy más boltba. Remélem, hogy ez legalább segít valakinek, mert nem hiszem, hogy segít a Verizonnak.