스트라토스피어네트웍스의 네트워크 운영 센터는 효율적인 해결을 위해 함께 일하는 전문가 및 공인 엔지니어로 구성된 전체 팀을 제공합니다. 레벨 1,2,3 엔지니어들은 전략적으로 함께 앉아있기 때문에,티켓을 확대하고 응답을 기다림으로써 문제를 해결하는 데 더 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 우리의 직원은 네트워크 가동 시간이 비즈니스 목표를 충족하고 우리의 완전한 네트워크 모니터링 솔루션으로 우리는 현장 및/또는 원격 서비스를 제공 할 수 있도록 쉬지 않고 작동합니다.
- 사내 라이브 헬프 데스크-즉각적인 대응
- 고급 자동화-간소화된 교정 프로세스
- 사전 예방적 24/7/365 모니터링-수면 중 알림
- 협업-1 단계,2 단계,3 단계 효율적인 해결을 위한 팀으로 협력
우리는 귀하의 비즈니스와 협력하여 귀하의 조직에 핵심 인프라 비상 대응 서비스 및 데스크톱 지원을 제공하기 위해 포괄적 인 지원 계약을 수립합니다.
