I Vår Inspector Spotlight-serie ser vi nærmere på individuelle inspektører som påvirker inspeksjonsindustrien.
Å være en hjem inspektør krever en bredde av teknisk kompetanse. Da Han startet sin virksomhet i 2001, Forsto Joe Cook, Eier Og Operatør Av House Call North Shore I Louisiana, viktigheten av å være mekanisk tenkende. Det han ikke skjønte var antall andre ferdigheter han måtte ha for å drive selskapet riktig.
«jeg var ikke forberedt på virkeligheten av å eie min egen virksomhet,» Sa Cook. «Da jeg først begynte, skjønte jeg ikke at…jeg måtte være EN CPA, en regnskapsfører, en markedsfører, en person med menneskelige ressurser, en problemløser, en sekretær og omtrent alt annet i verden.»
Heldigvis Hjalp Cooks tidligere arbeidserfaring innen salg, gjestfrihet og konstruksjon ham med å ha på seg de mange hatter som kreves for å være en liten bedriftseier.
«jeg visste det ikke på den tiden, men forberedte meg til å være hjemmeinspektør,» Sa Cook.
Cook anerkjenner imidlertid at ikke alle inspektører som kommer inn i bransjen, er heldige nok til å ha en variert bakgrunn. Ifølge Cook går mange inn i bransjen og tenker at fordi de har inspeksjonstrening og kunnskap, vil de være lønnsomme.
» akkurat som klienter har urealistiske forventninger om hjem inspeksjoner fordi de ikke vet nok om dem, så hjem inspektører har urealistiske forventninger om å eie en bedrift, » Cook sa.
Cook mener at for å lykkes, inspektører trenger å vite hvordan du kjører små bedrifter.
«Ja, du må vite hvordan du inspiserer et elektrisk panel. Og ja, du må vite hva du leter etter når du er på et loft, » Cook sa. «Men de andre aspektene ved å eie en bedrift er like viktige—om ikke viktigere—enn din inspeksjonskunnskap.»
Kjører en vellykket liten bedrift
for å dele det han har lært om å drive en vellykket liten bedrift, Driver Cook en hjem inspeksjon skole og skriver bloggen The Home Inspectors Network. På skolen og i sin blogg lærer Cook inspektører ikke bare tekniske nødvendigheter, men beste forretnings-og markedsføringspraksis. Noen av anbefalingene Cook gjør til sine studenter og lesere er:
- Finn din nisje.
- Sett kundene dine først.
- Fortsett å lære.
- tilpass alltid.
1. Finn din nisje.
En måte Cook har vokst sin virksomhet er ved å begrense størrelsen på sin målgruppe. Bor rett utenfor new Orleans storbyområdet, Cook og hans team fokusere på bare en liten del av regionen.
«Det virker motintuitivt å redusere antall personer du markedsfører til. Men når du gjør det, kan du direkte markedsføre dem mer. Du kan konsentrere meldingen mer. Det blir lettere å markedsføre, » Cook sa.
Ved å holde sin potensielle kundegruppe smal, Ser Cook flere resultater fra hans markedsføringstiltak.
2. Sett kundene dine først.
Cook mener At Det er viktig å justere inspeksjonsvirksomheten med eiendomsmeglere som setter kundene først.
«det finnes to typer eiendomsmeglere. En er virkelig bekymret for sine kunder, så de vil at de skal ha den beste servicen og få det rette huset for dem. Den andre er bare opptatt bout å få en tett og en sjekk,» Cook sa. «Å jobbe med agenter som er bekymret for sine kunder, reduserer enormt mengden problemer jeg har.»
Ved å samkjøre med realtors som deler hans verdier, Er Cook bedre i stand til å betjene sine kunder og beskytte sin virksomhet.
3. Fortsett å lære.
«jeg tror ikke det kan undervurderes hvor viktig å fortsette utdanningen din og fortsette å lære ting kan være,» Sa Cook. «Det hjelper deg i din karriere. Det hjelper deg med å tilby et bedre produkt, noe som reduserer mengden problemer du har og antall ganger du må komme i kontakt med forsikringsleverandøren din, noe som er svært viktig.»
I tillegg til å fullføre videreutdanningskurs, Anbefaler Cook både å ha og være mentor.
ved å ha en mentor kan inspektører lære av andre inspektørers suksesser og fiaskoer. Selv om Det kan være vanskelig å finne i-person mentorer, Cook sier det er mange eksempler på gode inspektører og forretningsmenn online.
«Dessverre vurderer de fleste inspektørene, spesielt de i din region, alle andre konkurranser, og de er egentlig ikke villige til å hjelpe konkurransen deres,» Sa Cook. «, Jeg har ganske mange mennesker som jeg anser mentorer som ikke aner hvem jeg er…. Jeg kan få tilgang til alle sine podcaster og blogger på internett, og de hjelper meg utrolig.»
ved å være en mentor, inspektører kan forbedre på den kunnskapen de har og betale den frem.
«det er en av de tingene jeg forteller elevene når de er på skolen: Så snart du kan få sertifiseringen til å undervise, gjør det, » Sa Cook. «Du lærer så mye mer ved å lære andre mennesker.»
4. Alltid tilpasse.
ifølge Cook, kontinuerlig tilpasse virksomheten raser fortsatt vekst og suksess.
» Det er veldig viktig å alltid fortsette å prøve å gjøre det du gjør bedre og tilby et bedre produkt og bedre kvalitet til kundene dine. Gjør mer markedsføring, bedre markedsføring, og bare stadig bli bedre på hva du gjør, » Cook sa.
Selv om det ofte kan være vanskelig å tilpasse seg, sier Cook at det er viktig å utvikle seg for å holde seg foran konkurransen.
» det er absolutt vanskelig å endre hva du gjør, spesielt hvis det du gjør, fungerer, » Sa Cook. «Men hvis du ikke endrer og ikke oppgraderer, kommer du til å bli overgått av folkene som er.»
» Gjør det » som hjemmeinspektør
Ved å hjelpe elevene til å bli mer avrundede bedriftseiere, håper Cook at De vil være bedre rustet til å drive en vellykket liten bedrift.
«jeg tror det er nok inspeksjoner der ute for alle,» Sa Cook. «Så lenge du leverer et godt produkt, vil du ha tilgang til så mange inspeksjoner som du trenger.»
Og For Cook finnes det ingen bedre karrierevei.
«det er egentlig ikke så mange jobber hvor du kommer til å hjelpe folk og gjøre en anstendig levende på samme tid,» Sa Cook. «Det får deg definitivt til å føle deg bra, og vite at du hjelper folk med å ta den største økonomiske beslutningen i livet.»
Liker du det du leser? Les noen av våre andre hjem inspektør spotlights.
- Militær veteran finner glede i å utdanne hjem kjøpere
- fra gardiner til crawlspaces: Hvordan en kvinne sluttet seg til hjem inspeksjon industrien
Har et hjem inspektør du vil anbefale for våre hjem inspektør profil serien? Gi oss beskjed! E-post vårt markedsføringsteam med navnet på inspektøren, deres kontaktinformasjon, og hvordan deres historie kan inspirere andre.