Als u geen water of lage druk heeft, hebben we een stap voor stap handleiding om uit te zoeken wat het probleem is en hoe u het kunt oplossen.
zoek naar incidenten in uw omgeving
Bekijk onze interactieve kaart met de laatste informatie over bekende incidenten in uw buurt. Als u geen incidenten in uw omgeving kunt zien, gaat u verder met de onderstaande stappen.
probeer uw koude keukenkraan
uw hoofdwatertoevoer komt normaal gesproken uw huis binnen via de koude keuken-of bijkeuken-kraan.
als er water uit deze kraan komt, maar niet elders, zoals uw douche-of badkamerkraan, is het probleem met uw interne sanitair.
Controleer of uw afsluiters open zijn
uw binnen-en buitenafsluiters moeten volledig open zijn om uw water op en onder de beste druk te laten staan.
Controleer op bevroren leidingen
koud weer kan uw leidingen bevriezen, waardoor ze meer kans maken om uit te zetten en barsten. U kunt meestal een bevroren pijp door de lichte coating van vorst eromheen. Als dit gebeurt, maak je geen zorgen, Lees onze help pagina voor advies over wat te doen.
neem contact op met uw buren
als er geen probleem is met de watervoorziening van uw buren, is het probleem waarschijnlijk met uw sanitair. Als u in een flatgebouw woont, controleer dan op bekende problemen met uw contactpersoon voor het onderhoud van het gebouw, uw gemeente of de beheerder van het gebouw.
als er ook een probleem is met de levering van uw buurman, is het misschien iets waar we ons niet van bewust zijn.
als u alles hierboven hebt gecontroleerd en nog steeds een probleem hebt, neem dan contact met ons op.