je loopt over straat en botst tegen een vriend aan. Na een snelle Hallo, deze vriend complimenteert u. Wat doe je als reactie? Hoogstwaarschijnlijk, bied een compliment in ruil. Of, op zijn minst, dank je wel zeggen.
een paar stappen verder in de straat ziet u iemand een portemonnee laten vallen. Pak het op en geef het aan hen. Ze zeggen dank je. Je antwoord: “Graag gedaan.”
voor de meesten van ons zijn interacties gedurende elke dag gevuld met sociale wederkerigheid. Het is ogenblikkelijk en tweede natuur. Zelfs chimpansees hebben het laten zien. Het kan heel goed zijn. Maar in de afgelopen jaren heeft digitale afleiding er een probleem van gemaakt.
zoals ik in mijn boek Lifescale uitleg, hebben veel makers van digitale platforms psychologie gestudeerd. Hun doel was om meer en meer van onze dagen op te eten. Door overtuigend ontwerp, hebben ze gewerkt om menselijk gedrag te manipuleren.
de aandachtseconomie is immers zeer lucratief. Onze aandacht is de valuta; het is wat we betalen om deze platforms gratis te gebruiken. Het is ook eindig, dus er is een beperkt aanbod en een grote vraag. Netflix CEO Reed Hastings zei ooit dat de grootste concurrent van zijn bedrijf slaap was. “En, we zijn aan het winnen!”
na jaren in Silicon Valley te hebben doorgebracht als digitale futurist en adviseur van vele sociale mediabedrijven, heb ik gezien hoe de leveranciers van deze technologieën werken om gebruikers verslaafd te maken. Ze zijn zo succesvol geweest dat er zelfs een term is voor angst om zonder je mobiele telefoon te zijn, “nomofobie.”Een truc die te weinig aandacht krijgt (woordspeling bedoeld) is de psychologische kaping van sociale wederkerigheid.
in de digitale wereld vinden interacties in een ongekend tempo plaats. Mensen willen of delen uw berichten en tag je in hun. Ze sturen u verbindingsaanvragen Of volgen u, en verwachten vaak dat u hetzelfde doet in ruil. Meldingen tonen mensen wanneer je hun berichten hebt gelezen, dus ze kunnen het onbeleefd vinden als je relatief snel niet reageert. Nadat je reageert, zie je die wankelende punten van iemand die een antwoord op je componeert, zodat je weet dat het gesprek doorgaat.
dit alles zorgt ervoor dat u anticipatie en druk voelt om betrokken te blijven, te reageren, terug te checken en te communiceren. Vice gemeld in 2017 dat Snapchat ’s langwerpige rode lijnen weergeven” het aantal dagen van sinds twee gebruikers interactie “zelfs naar verluidt leidde sommige tieners om vrienden te vragen” om op hun strepen te passen ” —dat wil zeggen, om namens hen te communiceren-terwijl ze op vakantie waren.
dit is de nieuwe norm. We zijn voor de gek gehouden om te geloven dat we meer verbonden, geïnformeerd, productief, creatief en gelukkig zijn. Maar in werkelijkheid vreet dit soort sociale wederkerigheid onze normen en waarden op en herbouwt ze op schadelijke manieren. Zoals een voormalige Facebook executive het stelde: “de korte termijn, dopamine-gedreven feedback loops die we hebben gemaakt vernietigen hoe de samenleving werkt.”
ik weet uit ervaring wat een tol dit kan kosten. Een paar jaar geleden had ik het moeilijk. Ik kon me niet concentreren op het werk, en was vaak niet volledig aanwezig met mijn familie.
ik was totaal afgeleid en werd aangetrokken tot kennisgeving na kennisgeving. Ik zou mezelf vertellen niet naar mijn telefoon te grijpen. Maar binnen enkele minuten( of seconden), zou ik toch het controleren van een foto die een vriend net geplaatst op Instagram, en het samenstellen van een reactie om hem te laten weten dat ik had gezien en genoten van het.
er ging een jaar voorbij voordat ik me realiseerde dat ik alles op pauze moest drukken. Ik verloor niet alleen de productiviteit, maar ook mijn creatieve vonk en zelfs mijn vermogen om geluk te voelen. Het ergste van alles, mijn relaties waren lijden.
om het deel van je geest aan te pakken dat voelt—instinctief—dat je het aan mensen verschuldigd bent om te beantwoorden, adviseer ik twee belangrijke stappen:
1. Eer je recht om de verbinding te verbreken.
in 2017 gaf Frankrijk werknemers officieel het “recht om de verbinding met e-mail na werktijd te verbreken”.
wat als we dat idee nemen en het uitbreiden? We hebben allemaal het recht om ons los te maken van het bombardement van kennisgevingen. En dat betekent dat we het recht hebben om niet direct te reageren op online interacties.
op deze manier denken, als een recht, kan psychologisch empowerment zijn.
2. Focus op het versterken van echte relaties.
de andere stap is om je te concentreren op het versterken van je relaties met degenen die het dichtst bij je staan door er tijd voor uit te snijden.
in Lifescale leg ik uit welke stappen ik heb genomen om mijn technologieverslaving te overwinnen. Een daarvan was om de waarden op te sommen die voor mij het belangrijkst zijn en de acties die ik zou ondernemen om ze te eren. Als onderdeel hiervan heb ik schriftelijk gezworen om ononderbroken tijd uit te spitten voor familie en die relaties te helpen groeien en gedijen.Door in gedachten te houden dat interactie online tijd wegnam van werk of gezin, leerde ik de druk van digitale sociale wederkerigheid te verlichten. Ik nam de controle terug.
dus ja, sommige mensen horen niet zo snel van mij als vroeger. Ik hoor de hele tijd van mensen die echt boos op me zijn. Maar mijn privéleven en carrière zijn nog nooit zo goed geweest.