Wireless Genie Client problemen? Wat kun je doen?

wanneer het werkt, is de draadloze Genie-client van DIRECTV een wonder van technologie. Het doet wat geen enkele andere kabel-of satellietbox kan: geeft u live video van hoge kwaliteit met niets anders dan een stopcontact en een HDMI-kabel. Toen het voor het eerst uitkwam, was dit niets minder dan wonderbaarlijk. Vandaag zijn we gewend om dozen te streamen die draadloos verbinden, maar geen andere kabel of satelliet box doet dit trucje zoals bij &T ‘ S apparatuur

hoe de Wireless Genie client werkt

het is een leuke truc, echt. Uw DVR creëert een speciaal Wi-Fi-netwerk dat alleen door de DVR en de client wordt gebruikt. Als uw DVR niet beschikt over een ingebouwde adapter voor dat doel (bijvoorbeeld als het een oudere HR44 of HR54 model) dan wordt een draadloze Video Bridge gebruikt in plaats daarvan. Omdat het Wi-Fi-netwerk niet door iets anders wordt gebruikt, is het makkelijker om een mooi, soepel pad te creëren voor video om te reizen.

de client zelf is praktisch nutteloos zonder die draadloze verbinding — het heeft net genoeg software om de videostream te decoderen en weer te geven en signalen van de afstandsbediening te ontvangen. Met die draadloze verbinding, het werkt als een DVR en je kunt het verschil niet zien.

wat als het niet werkt?

in theorie zou een draadloze client net zo goed moeten werken als een bekabelde. Het signaal reist sneller door de lucht dan het door een kabel reist (slechts een beetje sneller maar toch) dus er zou helemaal geen magie aan moeten zijn. Bij&t ‘ s eigen begeleiding suggereert dat de draadloze verbinding goed moet zijn voor 15 meter door 3 muren en dat is over het algemeen genoeg voor de meeste huizen.

natuurlijk is dat een theorie. Tal van mensen hebben gezegd dat ze zien traagheid van een draadloze client, of dat het beeld bevriest vaker dan het doet met andere clients. Er is niet veel dat je kunt doen, maar er zijn een paar opties.

Test om te zien of het goed gaat

er is een voorpaneel licht op de client die u een algemeen overzicht van de kwaliteit van de verbinding geeft. Je zou op zoek moeten zijn naar een geel-groen licht. Als je een oranje of rood licht ziet, is er iets mis. Een knipperend rood licht betekent helemaal geen verbinding.

met behulp van een Genie remote, kunt u een aantal fundamentele testresultaten te krijgen door te drukken en houd de knop Selecteren. Je krijgt niet veel, maar je krijgt wel zo ‘ n scherm dat beter is dan het groene/oranje/rode lampje aan de voorkant. Deze test gaat je niet veel vertellen, maar als de stream Bitrate niet “Y” is dan kun je met zekerheid zeggen dat het signaalniveau te laag is.

wat u kunt doen

de eerste verdedigingslinie moet altijd herstarten zijn. Ik heb draadloze clients die werd direct beter na een reboot, en zolang ik ze om de 4-5 dagen opnieuw op te starten waren ze altijd prima. Een reboot op elke Genie client is zeer eenvoudig. Zie je die rode knop aan de zijkant? Druk erop en wacht 2 minuten. Dat is alles wat er is.

als dat niet werkt, probeer dan de client te verplaatsen. Mensen hebben de neiging om de klant achter de TV te zetten of erger nog, in een lade. Omdat de client een RF remote gebruikt, hoef je er niet naar te wijzen. Probeer het dichter bij de DVR of hoger in de kamer te brengen. De klant kan zo veel als 50 meter van de TV als u een lange kabel als deze gebruiken. U kunt merken dat het verplaatsen van de klant echt een verschil maakt.

zelfs als u een Genie 2 hebt, kunt u nog een draadloze videobrug toevoegen. Dit kan helpen als je problemen hebt met lange afstanden. Zet de video bridge zo dicht mogelijk bij de klant (hoewel, het moet ten minste 6 meter afstand.)

eerlijk gezegd is er niet veel meer dat je kunt doen met deze apparaten. Ze zijn niet erg ingewikkeld om mee te beginnen, dus er is niet veel te diagnosticeren. Je kunt overschakelen naar een vaste klant, maar er is geen garantie dat al je problemen verdwijnen. En natuurlijk zet je in de eerste plaats een draadloze client in omdat je geen draden wilde draaien.

ik weet zeker dat bij&T ‘ s engineeringmedewerkers deze apparaten blijven upgraden, dus uw laatste verdedigingslinie is een oproep naar hun callcenter op 800-DIRECTV. Als er genoeg mensen klagen, dan worden de problemen verplaatst naar de prioriteitenlijst.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

More: