Cable ONE informuje klientów narzekających na swoje ograniczenia użytkowania, że musi nałożyć ograniczenia użytkowania łączy szerokopasmowych-lub klienci uciekną do innych dostawców. Użytkownik z Reddit znudził się limitami użycia firmy i napisał do FCC z skargą (możesz to zrobić tutaj). Jeśli złożysz skargę do agencji, dostawca usług internetowych jest zobowiązany do udzielenia wyczerpującej odpowiedzi. W tym przypadku dostarczyli użytkownikowi trzystronicowy list, próbujący uzasadnić ograniczenia użytkowania firmy. Niestety, CableONE uciekł do wielokrotnie obalane fałsz o czapki użytkowania.
„zarządzanie siecią Cable ONE w celu uzyskania optymalnej wydajności ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodnej usługi”, mówi firma. „Ustanowienie rozsądnych planów danych jest ważną częścią tego procesu.”
ale nawet największa grupa lobbingowa branży kablowej została zmuszona przyznać, że limity użytkowania w sieciach stacjonarnych nie dotyczą zatorów, a nawet gdy istnieją limity zatorów sieci, tak naprawdę nie robią wiele, aby je wyeliminować lub zarządzać. Tymczasem skarga użytkownika FCC poszła na dużą długość, aby szczegółowo opisać, jak czapki kabla nie są naprawdę rozsądne.
w obecnej formie CableONE oferuje 100 MB / s z limitem 300 GB za 55 USD, 150 MB / s z limitem 400 GB za 80 USD, 200 MB / s z limitem 500 GB za 105 USD i usługę gigabit w wybranych obszarach za 200 USD miesięcznie z limitem 500 GB. Ceny te różnią się znacznie w zależności od promocji i braku regionalnej konkurencji.
i chociaż CableONE wyeliminowało opłaty za nadwyżki w 2013 r., użytkownicy, którzy przekroczą miesięczny przydział, są automatycznie przenoszeni do następnego, najdroższego poziomu. To jest coś, co użytkownik skarżył się FCC był karny, zwłaszcza dać Comcast i na &ostatnie decyzje T o podniesieniu własnych limitów użytkowania Do terabajta dla wszystkich poziomów.
zauważyliśmy od pewnego czasu, że limity użytkowania to niewiele więcej niż gloryfikowane podwyżki cen na niekonkurencyjnych rynkach i mają więcej wspólnego z ochroną dochodów z telewizji internetowej niż zatory lub konieczność finansowa. Ale pismo CableONE kontynuuje próby i twierdzą, że firma musi nałożyć ograniczenia użytkowania lub klienci uciekną do alternatywnego dostawcy.
„jeśli Cable One nie zbilansuje odpowiednio kosztów i możliwości, ludzie przestaną kupować jego usługi i pójdą do konkurenta, który lepiej zaspokoi potrzeby kupujących”, stwierdza Cable ONE.
to ironia, bo tylko brak konkurencji pozwala CableONE i innym dostawcom internetowym narzucić ograniczenia użytkowania. Użytkownicy nie mogą udać się do innego dostawcy, ponieważ bardzo często go nie ma, a jeśli jest — staje się coraz bardziej prawdopodobne, że ten ISP nakłada teraz również limity użytkowania.