brak
rozmowa kwalifikacyjna pozostaje najbardziej krytycznym aspektem dokonywania nowego zatrudnienia, ale dla pewnej gwarantowanej przejrzystości musisz sprawdzić przeszłość pracownika. Pozostają one najlepszym sposobem, aby potwierdzić CV kandydata, a także rozpocząć walidację więcej niż tylko ich historii zatrudnienia. A specjaliści ds. zasobów ludzkich (HR) zdają się zgadzać z ankietą przeprowadzoną przez HR.com w imieniu Stowarzyszenia Badań Przesiewowych w tle zawodowym (PBSA) stwierdził, że 96 procent reagujących firm stwierdziło, że przeprowadzają jeden lub więcej rodzajów badań przesiewowych przed zatrudnieniem. Jednak złożoność związana z wykorzystaniem kontroli przeszłości wzrosła wraz ze wzrostem przyjęcia.
duża część tej złożoności polega na ustaleniu, co dokładnie obejmuje skuteczny proces przesiewowy. Zarówno proces, jak i Komponenty kontroli stale się rozwijają, co jest trendem, który widzieliśmy we wszystkich sześciu usługodawcach zajmujących się sprawdzaniem zatrudnienia, które sprawdziliśmy w tej rundzie. Potrzeba specjalistycznych i bardziej dopracowanych rozwiązań sprawdzania tła jest różna, więc znalezienie takiego, który odpowiada potrzebom firm może być wyzwaniem, ponieważ nie wszystkie z tych usług są tworzone jednakowo.
Co To Jest Usługa Sprawdzania Przeszłości Pracownika?
usługa sprawdzania stanu zatrudnienia jest dokładnie tym, co sugeruje nazwa: zazwyczaj jest to usługa internetowa, która oferuje pracodawcom, a czasami konsumentom, możliwość sprawdzania różnych, publicznych baz danych w poszukiwaniu danych tła o wyznaczonych osobach. Dane dostęp do tych usług jest prawie zawsze publicznie dostępny, więc wartość, którą oferują, to wygoda, szeroki dostęp do danych i możliwość skutecznego analizowania tych danych, dzięki czemu można je wykorzystać do podjęcia decyzji o zatrudnieniu. Wszystko to jest oferowane za cenę, która jest zwykle obliczana za raport, chociaż istnieją inne metody wyceny.
większość usług sprawdzania przeszłości jest samodzielna. Firmy będą mieć do nich dostęp, gdy tylko będą chciały sporządzić raport. Niektóre z nich są jednak oferowane jako część większego zintegrowanego oprogramowania HR, które udostępnia tę funkcję za dodatkową opłatą. Inne specjalizują się głównie w części danych i zapewniają interfejs programowania aplikacji (API), który programiści mogą wykorzystać do płynniejszego budowania integracji sprawdzania w tle z ich specyficznymi rozwiązaniami wewnętrznymi, istniejącymi systemami HR lub innym odpowiednim oprogramowaniem. Działy HR często polegają na wielu usługach, aby stworzyć bardziej zrównoważony lub wnikliwy profil kandydata. Korzystanie z wielu usług może jednak wkrótce stać się kosztowne i zbędne, jeśli generują wiele tych samych danych w tle.
podczas gdy Przeprowadzanie seansu jest zwykle tylko kwestią założenia konta w serwisie i wprowadzenia kilku kluczowych punktów danych, menedżerowie HR powinni powstrzymać się od zwykłego wchodzenia i uruchamiania skanowania. Pracodawcy i firmy zewnętrzne, które świadczą te usługi menedżerom HR, muszą przestrzegać pewnych przepisów, które różnią się w zależności od stanu, a także między hrabstwami, a nawet gminami. Oznacza to, że przed uzyskaniem i przejrzeniem jakiegokolwiek raportu w celu zatrudniania nowych pracowników, upewnij się, że masz jasność co do przepisów obowiązujących w Twoim stanie, a także w przypadku osób trzecich.
jeśli masz dział prawny, dobrze jest przejść przez to z nimi przed rozpoczęciem procesu przesiewowego. Jako pracodawca musisz uzyskać pisemną zgodę Wnioskodawcy przed otrzymaniem jakichkolwiek raportów. Kandydaci mają prawo do wszystkich tych zapisów, mogą kwestionować nieścisłości i domagać się odszkodowania od firm, które naruszają ich prawa lub dyskryminują ich. Dobre usługi sprawdzania tła zatrudnienia zapewniają środki dla swoich klientów, aby spełnić ten wymóg, więc sprawdzić, że przed podjęciem decyzji.
różne rodzaje kontroli przeszłości
chętny menedżer HR może wybierać spośród kilku różnych rodzajów kontroli przeszłości, w tym kontroli kredytowych, weryfikacji historii zatrudnienia, testów narkotykowych, prowadzenia pojazdów i rejestrów karnych, a na pewno weryfikacji historii akademickiej. Nowy rozwój koncentruje się na wyszukiwaniach w mediach społecznościowych, a to stało się przedmiotem gorącej dyskusji wśród specjalistów HR i usług sprawdzania tła zatrudnienia. Dzieje się tak przede wszystkim dlatego, że te procesy przesiewowe zwykle kończą się informacją o tym, których potencjalni pracodawcy nie mogą zapytać bezpośrednio kandydata: takie rzeczy, jak orientacja seksualna, Przynależność polityczna, pochodzenie religijne i podobne dane. Oprócz kwestii etycznych, kontrole w mediach społecznościowych nie informują bezpośrednio pracodawców o historii pracy potencjalnego kandydata i mogą kolorować decyzje oparte na wielu uprzedzeniach. Nie wspominając już o tym, że większość sprawdzaczy tła w mediach społecznościowych jest na ogół niewykwalifikowana, ponieważ nie ma spójnych ram do analizy. Jest więcej argumentów przeciwko niż za integracją kontroli mediów społecznościowych.
kontrole w mediach społecznościowych mogą również zapewnić o wiele bardziej szczery wgląd w życie osobiste wnioskodawcy, niż ta osoba mogła sobie życzyć. Czy samo zeskrobywanie tych danych z sieci jest podobne do naruszania czyjejś prywatności? Argument ten jest tym bardziej istotny, że kontrole przeszłości są uznawane za raporty konsumenckie w ustawie o rzetelnych sprawozdaniach kredytowych (FCRA). Jest to ustawodawstwo federalne mające na celu promowanie dokładnych, uczciwych i prywatnych kontroli przeszłości, a także innych raportów konsumenckich. Określa również standardy kontroli zatrudnienia. Ponadto nadzoruje gromadzenie i wykorzystywanie informacji o kredytach konsumenckich. Z tych i innych powodów dwóch z naszych sześciu dostawców nie oferuje tej usługi.
niektóre firmy sprawdzają tylko pewne grupy; na przykład sprawdzają kandydatów do działów finansowych, HR i prawnych, ale niekoniecznie sprawdzają każdego, kto szuka pracy w kreatywnych dziedzinach. Powodem tej specjalizacji może być kierowanie się rynkiem lub dlatego, że oprogramowanie koncentruje się na zasobach, które weryfikują określone punkty danych dla grup, na których im zależy. Może to być atrakcyjne dla wielu pionowych klientów i jest to dobry sposób na usługi sprawdzania tła zatrudnienia, aby się wyróżnić.
Ważne uwagi
inne usługi sprawdzania tła zatrudnienia, jednak sprawdź wszystko, od zupy po orzechy, niezależnie od tego, kim są jego kandydaci. Na przykład, jeśli Twoja organizacja pracuje dla rządu i zajmuje się kontraktami rządowymi, to prawie zawsze jesteś zobowiązany do pełnego sprawdzenia wszystkich osób wchodzących do firmy. Kontrola ta często może być bardziej dogłębna w różnych agencjach, w tym na przykład Federalne Biuro Śledcze (FBI) lub Internal Revenue Service (IRS). Ale ważne jest, aby mieć spójną, ogólną politykę firmy.
większość usług sprawdzania przeszłości zatrudnienia osób trzecich dostarcza dane historyczne sięgające siedmiu lat wstecz, ponieważ tak długo firmy są zobowiązane do przechowywania danych i oferują różne opcje dla klientów, aby rozpocząć proces sprawdzania. Zasadniczo masz dwie opcje inicjowania sprawdzania przeszłości pracownika: możesz wprowadzić go samodzielnie jako pracodawca, co oznacza, że musisz mieć te informacje pod ręką i pozwolenie od wnioskodawcy, aby to zrobić. Możesz też wysłać automatycznie wygenerowaną wiadomość e-mail do kandydata, aby ten podpisał i wprowadził te informacje dla siebie.
jedną ważną kwestią, którą musisz zająć się offline—i prawdopodobnie zarówno w dziale IT, jak i prawnym—jest to, co dzieje się z tymi danymi po otrzymaniu raportu. To, co znajduje się w tych raportach, jest zwykle uważane przez podmiot za wysoce osobiste dane, więc utrata ich w wyniku naruszenia danych lub po prostu w wyniku zaniedbania może w wielu przypadkach mieć znaczące reperkusje. Ponadto nowe rozwiązania w zakresie ochrony danych, takie jak wdrożenie przepisów Unii Europejskiej (UE) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), mogą jeszcze bardziej ponosić odpowiedzialność nie tylko za dostawców tych danych, ale także za tych, którzy je dostarczają. Pamiętaj więc, aby usiąść ze swoimi zespołami prawnymi i IT, aby stworzyć prosty przepływ pracy, który pozwoli Ci nie tylko efektywnie uzyskać dostęp do tych danych, ale także odpowiednio je przechowywać i usuwać.
cechy różnicujące
po zamówieniu raportu sprawdzającego przeszłość zatrudnienia czas realizacji jest głównym czynnikiem, ponieważ ma kluczowe znaczenie nie tylko dla tego, jak szybko pracodawca może zająć miejsca, ale także dla tego, jak szybko obiecujący kandydat może zostać zablokowany. Wszyscy dostawcy twierdzą, że czas realizacji jest szybki, ale w rzeczywistości są to szacunki, ponieważ na każdy raport duży wpływ ma szybkość reakcji zewnętrznych zasobów danych na żądania. Federalne bazy danych są dość szybkie, ale skanowanie w powiatowych bazach danych lub miejskich aktach sądowych może trwać znacznie dłużej. Zauważyłem, że niektórzy dostawcy zmapowali Ukończenie do tych dat, podczas gdy inni Dali krótkie oszacowanie realizacji, a następnie wysłali aktualizacje statusu powiadamiając mnie o opóźnieniach.
dane dostarczone przez tę firmę mogą się znacznie różnić w zależności od roli, lokalizacji, czynników regulacyjnych i innych potrzeb specyficznych dla klienta, co oznacza, że ktokolwiek poprosi i zapłaci za raport. Podczas gdy firma z małym budżetem może po prostu sprawdzić referencje, tych z więcej zasobów można zatrudnić jedną z tych usług, aby sprawdzić wszystko od raportów kredytowych do historii kryminalnej. Ważne jest, aby pamiętać o tym, ile płacisz, jakiego rodzaju danych żądasz i co dzieje się z tymi danymi po ich użyciu.
ze względu na związane z tym koszty, firmy mają tendencję do czekania, aż kandydat znajdzie się w końcowej fazie, tuż przed złożeniem oferty przez firmę lub zaraz po otrzymaniu zaakceptowanej oferty od osoby. W tym ostatnim przypadku oferta pracy staje się uzależniona od zdania sprawdzenia pracowników. Kontrole kredytowe wymagają oddzielnej autoryzacji od kandydatów do pracy i nie są zwykle uruchamiane, chyba że rola wnioskowana ma odpowiedzialność powierniczą.
PBSA jest niezależną organizacją, która prowadzi kursy edukacyjne FCRA i zapewnia przyzwoitą bibliotekę ogólnych zasobów dla specjalistów HR i podmiotów gospodarczych. PBSA akredytuje również podmioty gospodarcze w terenie, akredytację regulowaną przez Background Screening Credentialing Council (Bscc). Dobrym pomysłem jest zbadanie każdego dostawcy usług sprawdzania tła zatrudnienia, który może rozważać ustalenie, czy jest to usługa akredytowana przez PBSA. Możesz wyszukać akredytowane usługi w Katalogu Firm akredytowanych PBSA tutaj. Checkr, GoodHire, IntelliCorp i SterlingOne to usługi akredytowane przez PBSA. Z sześciu usług, które sprawdziliśmy w tej rundzie, były tylko dwie, których nie mogliśmy zweryfikować jako usługi akredytowane przez PBSA. Te usługi były Accio danych i dobry Employee.com.
nasi zwycięzcy
Checkr, GoodHire i IntelliCorp zdobyli nagrody Editors ’ Choice awards, ponieważ interfejsy użytkownika tych usług (Ui) są czyste, dobrze zaprojektowane i ułatwiają życie menedżerom HR. Wszystkie trzy usługi pozwalają użytkownikom łatwo zamawiać raporty, śledzić postępy i komunikować się z kandydatami. Wszystkie zapewniają również znaczną liczbę integracji z innymi systemami śledzenia kandydatów HR i domami danych, co ułatwia pracę menedżerom HR. Staje się to oczywiście ważniejsze, ponieważ liczba potencjalnych pracowników wzrasta, a działy HR muszą w odpowiednim czasie stworzyć dokładny obraz potencjalnych kandydatów. Jest to jeszcze bardziej krytyczne w obszarach konkurencyjnych, takich jak technologia, inżynieria i usługi finansowe, w których cenieni kandydaci mogą zostać zmieceni przez bardziej agresywnych konkurentów, którzy chcą szybciej wypełnić te same stanowiska.
kolejnym kluczowym punktem różnicowania tych usług była cena; nasi trzej zwycięzcy są konkurencyjni w tym obszarze. Checkr, GoodHire i IntelliCorp są wyceniane odpowiednio na $35, $29.99 i $27.95 za raport. Ponadto wszystkie są przejrzyste, jeśli chodzi o komunikowanie cen przed zaangażowaniem; IntelliCorp był najbardziej niedrogi.
wśród naszych innych graczy, dobry Employee.com to kolejny dobry wybór dla małych i średnich firm (SMB), jak również każdej firmy, która działa w branży zarządzania nieruchomościami, ponieważ usługa oferuje kilka funkcji, które mapują bezpośrednio do tego pionowego. Accio Data zaoferowało mi spojrzenie na zaplecze branży agencji raportowania konsumentów (Cra), ponieważ jej platforma oprogramowania była w pełni funkcjonalna, elastyczna i mogła być szybko zmieniana przez klientów CRA.
dane dostarczane przez te firmy mogą się znacznie różnić w zależności od roli, lokalizacji, czynników regulacyjnych i innych potrzeb specyficznych dla klienta, co oznacza, że ktokolwiek poprosi i zapłaci za raport. Podczas gdy firma z małym budżetem może po prostu sprawdzić referencje, tych z więcej zasobów można zatrudnić jedną z tych usług, aby sprawdzić wszystko od raportów kredytowych do historii kryminalnej. Ważne jest, aby pamiętać o tym, ile płacisz, jakiego rodzaju danych żądasz i co dzieje się z tymi danymi po ich użyciu.
PCMag Small BusinessPCMag @ Work