Comcast nadal zapewnia swoim klientom nieograniczoną transmisję wideo, czat wideo i pobieranie danych w czasie pandemii, ale ostrzegł w środę, że zwyczajowe limity takiej intensywnej aktywności danych mają powrócić późnym latem-z pewnymi korektami.
Comcast, najlepszy dostawca usług szerokopasmowych i telewizji kablowej w Twin Cities, w połowie marca dołączył do innych amerykańskich dostawcy zatrzymują „limity danych”, które powodują nadwyżki, gdy użytkownicy przekraczają zaprogramowaną ilość danych. Rezygnacja z limitów danych nastąpiła na wniosek Federalnej Komisji Łączności w odpowiedzi na pandemię koronawirusa.
oznaczało to, że konsumenci w izolacji domowej z powodu COVID-19 mogli oglądać programy telewizyjne, grać w gry online i angażować się w osobiste lub związane z pracą wideokonferencje bez obaw o dodatkowe opłaty.
ale Comcast w środę ogłosił zmodyfikowane wytyczne dotyczące wykorzystania danych, ponieważ przygotowuje się do ponownego nałożenia ograniczeń:
- standardowy limit danych zostanie zwiększony z 1 terabajta do 1,2 terabajta w tym miesiącu, co daje użytkownikom dodatkowe 200 gigabajtów miesięcznie.
- na razie pozostaje data-cap. Do sierpnia lub września, w zależności od cykli rozliczeniowych użytkowników, nie będą nakładane żadne nadmiarowe dane.
- wszelkie opłaty za przesyłanie danych są odpuszczane, co daje wszystkim klientom zerowe saldo danych od tego miesiąca.
Comcast twierdzi, że 95 procent użytkowników łączy szerokopasmowych nie przekracza 1,2 terabajtów miesięcznie, nawet przy zwiększonym użyciu COVID-19 W ostatnich miesiącach.
Niektórzy klienci Comcast mają plany nieograniczonej transmisji danych za dodatkową opłatą, a te plany są również ulepszane.
- w przypadku klientów korzystających z modemu Comcast bez limitu danych dodatkowy koszt spada z 50 USD do 11 USD miesięcznie.
- w przypadku klientów korzystających z nieograniczonej ilości danych, którzy korzystają ze sprzętu innych firm, dodatkowy koszt spada z 50 do 30 USD miesięcznie.
konkurencyjny dostawca usług szerokopasmowych CenturyLink, który działa w miastach bliźniaczych, nie nakłada limitu danych na użytkowników 1-gigabitowej usługi światłowodowej. Tradycyjnie nałożono 1-terabajtowy limit na inne konta danych, ale zrzekł się go podczas pandemii, mimo że powiedział, że większość klientów nigdy nie przekracza tego limitu.
CenturyLink powiedział w poniedziałek, że będzie nadal zawieszać swoją czapkę do sierpnia. 1.
dane są kontrowersyjne. Niektórzy twierdzą, że są one niepotrzebne — i są tylko sposobem na zarabianie większych pieniędzy przez dostawców usług szerokopasmowych — ponieważ sieci wydają się działać niezawodnie bez nich, nawet gdy zużycie danych czasami wzrasta.
Comcast nie odnotował katastroficznych awarii w marcu i kwietniu, kiedy wykorzystanie danych było najwyższe w tym roku. Powiedział, że doświadczył wzrostu ruchu o ponad 30 procent-i aż 60 procent w niektórych miejscach w USA. Wideokonferencje wzrosły aż o 285 procent, a korzystanie z Wi-Fi wzrosło o 36 procent wśród użytkowników mobilnej usługi komórkowej Comcast Xfinity.
Comcast w ostatnich tygodniach ogłosił inne rozszerzenia związane z COVID-19 do niektórych usług.
bezpłatny publiczny dostęp do Wi-Fi. Comcast będzie nadal udostępniać swoją rozległą sieć publicznych hotspotów Wi-Fi wszystkim chętnym bez żadnych opłat do końca roku. Zazwyczaj tylko użytkownicy Internetu Xfinity mogą uzyskać dostęp do hotspotów za darmo.
darmowy internet domowy dla potrzebujących. Comcast nadal oferuje 60 dni bezpłatnego dostępu do Internetu Essentials, swojej Szerokopasmowej usługi dla rodzin o niskich dochodach. Zwykle kosztuje 9,95 $miesięcznie. Ta oferta jest tylko dla nowych klientów.