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General Lemon Law

What is the Lemon Law?

a Lei Do Veículo Automóvel do Estado de Washington “Lemon Law” foi promulgada para ajudar os novos proprietários de veículos que têm problemas substanciais com a reparação de garantias. A lei permite que o proprietário solicite uma audiência de arbitragem através da Administração de lei-limão do escritório do Procurador-Geral. Um proprietário pode solicitar arbitragem ao abrigo da Lei-limão a qualquer momento no prazo de 30 meses a contar da data de entrega do veículo a retalho original. Não haverá nenhum custo para o processo de arbitragem. Após uma audiência arbitral, um árbitro decidirá se o pedido de um consumidor cumpre os requisitos previstos na lei.Nota: A Lei do limão não permite que um consumidor pare de fazer pagamentos de empréstimo ou arrendamento enquanto prossegue uma reivindicação da Lei do limão.O seu veículo é uma caravana?

Lemon Law Cars, Trucks and Motorcycle Booklet (PDF)Lemon Law Motor Home Booklet (PDF)
Request for Arbitral Form (PDF)
RCW 19.118-Lei relativa às garantias dos veículos automóveis, geralmente conhecida como Lei-limão. Clique aqui para ver as revisões da Lei-limão de 2009 em vigor 26/07/2009.
WAC 44-10-Lei-limão regras administrativas, arbitragem e o processo de arbitragem.

existem requisitos e limitações adicionais se o seu veículo for um motor home. Os requisitos do motor home são descritos no livreto Motor Home Lemon Law disponível na administração Lemon Law. Ele também pode ser baixado a partir do site da Lei-limão.

Quais Os Veículos Elegíveis?

a lei-limão abrange a maioria das classes de veículos novos, incluindo “manifestantes” originalmente comprados ou arrendados a retalho em Washington.Nota-disposição das Forças Armadas: se você é um membro das Forças Armadas estacionadas ou residentes em Washington, um novo veículo trazido com você de outro estado também está coberto pela Lei de Lemon de Washington se ele foi comprado ou alugado com uma garantia escrita do fabricante nos últimos 30 meses e o veículo de outra forma cumpre a definição de um “novo veículo a motor”.Os seguintes veículos não são abrangidos pela Lei do limão ::

• Motociclos de cilindrada inferior a 750 cm3;
• camiões com 19 mil libras. peso bruto ou superior;
• veículos comprados ou alugados (em grupo ou sob contrato único) por uma empresa como parte de uma frota de 10 ou mais.

você não tem que ser o proprietário original para solicitar arbitragem. Os proprietários posteriores de um veículo podem solicitar arbitragem se o veículo foi comprado ou alugado:

• dentro de dois anos da entrega do original consumidor de varejo e no primeiro de 24.000 milhas de operação
• o veículo cumpre os outros requisitos de elegibilidade e
• Um Pedido De Arbitragem é recebido pelo Limão Lei de Administração no prazo de 30 meses a contar da data de entrega original de varejo.

o que é um”limão”?

o Seu veículo pode qualificar como um “limão” se tiver um ou mais defeitos significativos que têm sido sujeitas a um “número razoável de tentativas” para diagnosticar ou reparar o problema(s) coberto pela garantia do fabricante. A lei abrange apenas defeitos que “prejudicam substancialmente” a utilização, o valor ou a segurança do veículo a motor.

um fabricante é obrigado a recomprar ou substituir um veículo por uma “não conformidade” ou “defeito grave de segurança” após ter ocorrido um “número razoável de tentativas”. Um “número razoável de tentativas” são diferentes para cada categoria de reivindicações.

na audiência arbitral, o árbitro irá pedir-lhe para identificar a base para o seu pedido ao abrigo da Lei do limão, incluindo o tipo de cada defeito que ocorreu no seu veículo e as categorias de reclamação.

você deve apresentar todas as categorias de reclamações da Lei de limão que se aplicam aos defeitos de seus veículos e histórico de serviço de garantia.

tipos de defeitos cobertos pela Lei do limão

a Lei do limão abrange 2 tipos de defeitos. Cada um é definido pelo quão PERIGOSO é um defeito e como o defeito afeta a confiabilidade, valor e segurança geral do veículo.

não conformidade
uma ” não conformidade “é um defeito que” prejudica substancialmente ” a utilização, o valor ou a segurança do veículo a motor, tornando o veículo pouco fiável, inseguro para uso corrente ou diminuído do valor de revenda em comparação com veículos equivalentes. Um “defeito grave de segurança” é uma anomalia que ameaça a vida e que prejudica a capacidade do condutor para controlar ou manobrar o veículo ou cria um risco de incêndio ou explosão.

Alegação de Categorias Sob o LemonLaw

Existem 4 categorias de créditos que um consumidor pode provar a audiência de arbitragem, resultando em um fabricante, sendo necessário para a recompra ou substituição de um veículo a motor novo:

1. Não reparada não conformidade
uma “não conformidade” abrangida por uma garantia do fabricante quando:

2. Defeito grave de segurança não reparado
um “defeito grave de segurança” coberto por uma garantia do fabricante quando:

3. Múltiplos defeitos graves de segurança
dois ou mais “defeitos graves de segurança” diferentes (reparados ou não) abrangidos pela garantia do fabricante:

nota: a reparação ou não de um “defeito grave de segurança” não constitui um factor para uma alegação de “dois defeitos graves de segurança”.

4. Dias fora de Serviço
dias fora de serviço acumulados durante as tentativas de diagnóstico ou reparação devido a uma ou mais “não conformidades” ou “defeitos graves de segurança”. O veículo foi fora de serviço devido ao diagnóstico ou reparo:

Nota: Dias fora de serviço estão incluídos ou não uma substancial defeito foi reparado.O Que É Uma Garantia? O que é a garantia escrita de um fabricante?Geralmente, uma garantia é uma promessa expressa (oral ou escrita) ou implícita sobre as qualidades ou características de bens ou serviços, que é executória em um tribunal (ou em arbitragem). No contexto de um novo veículo a motor, o termo “garantia” refere-se às obrigações do fabricante ou vendedor de defeitos em materiais ou mão-de-obra ou, em garantias implícitas, a falha de um novo veículo a motor para ser “apto para a utilização normal’ ou ajuste para ” razoável fins a que se destinam.’

“A garantia” inclui promessas expressas (orais ou escritas) e implícitas e pode incluir “afirmações de facto ou promessa” feitas pelo fabricante em relação com a venda ou locação de um novo veículo a motor que “se torna parte da base do negócio”. Isto pode incluir representações feitas no manual do proprietário, brochuras ou publicidade, se foi uma razão substancial que você selecionou este veículo ou modelo específico.

uma “garantia escrita do fabricante” estabelece as obrigações do fabricante para com o consumidor caso exista um defeito num novo veículo a motor identificado durante um período de tempo limitado após a primeira venda a retalho ou locação. O “período de garantia” é normalmente determinado pelo tempo e/ou quilometragem. Um contrato de serviço não é uma garantia porque é um acordo para fazer reparos em vez de uma garantia de qualidade e atributos de um veículo.

uma modificação por um novo concessionário de veículos a motor é coberta pela garantia do fabricante se o concessionário instalar as peças autorizadas do fabricante (ou o fabricante aprovado equivalente) e seguir as especificações do fabricante para um modelo de veículo específico.

nota: um conversor ou modificador de veículos (que pode incluir uma concessionária) é um “fabricante” nos termos da Lei-limão em circunstâncias específicas. Um modificador de veículo é um “fabricante” com responsabilidades de garantia e responsabilidade potencial Lei-limão se:

• um veículo foi modificado de forma alguma, antes de compra/locação de um veículo novo e a modificação não é coberto pelo ‘fábrica’ de garantia ou
• você pediu que um negociante modificar ou adicionar uma ‘opção’ para um novo veículo como parte de sua compra ou locação, que acaba por ser defeituoso, não está coberto pela garantia de fábrica e o distribuidor não haveyou sinal de uma escrita divulgação afirmando que “a modificação pode anular a totalidade ou parte da garantia do fabricante e que a Lei de Limão remédios podem não se aplicar a modificação’. Todos os problemas são abrangidos pela Lei do limão?

  a lei não abrange os problemas causados por abuso ou negligência, ou quaisquer modificações ou alterações feitas a um novo veículo após a venda a retalho ou locação original. Se o revendedor fez uma divulgação escrita adequada assinado por você, a Lei do limão não irá cobrir opções ou modificações que você pediu como parte da compra ou locação. A modificação solicitada pelo consumidor, por vezes, não é autorizada pelo fabricante e pode anular a totalidade ou parte da garantia do fabricante.

  Qual é o período de elegibilidade?Para que um defeito seja coberto pela Lei do limão, deve ter tido pelo menos uma tentativa de diagnosticar ou reparar sob a garantia do fabricante e durante o período de elegibilidade da Lei do limão.”Se o seu pedido de Arbitragem incluir um pedido devido a ‘dias fora de serviço’, a Lei do limão exige que pelo menos 15 ou mais dias devem ter ocorrido durante o “período de elegibilidade.”Ver Categorias De Pedidos Nos Termos Da Lei Do Limão.

  a lei-limão “período de elegibilidade” não é um prazo definido. É muitas vezes mais curto do que a cobertura de garantia do fabricante (uma garantia do fabricante deve cobrir pelo menos 12 meses ou 12.000 milhas). O “período de elegibilidade” é determinado por um limite de quilometragem e um limite de tempo. Uma ‘tentativa de diagnosticar ou reparar’ um defeito ocorreu durante o “período de elegibilidade” se ele foi diagnosticado ou reparado:

  • Dentro de 2 anos a partir da data de entrega original de varejo e
  • Antes de o veículo atingido de 24.000 milhas de operação.