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a entrevista de emprego continua a ser o aspecto mais crítico de fazer um novo contrato, mas para alguma transparência garantida você vai precisar de uma verificação de antecedentes dos empregados. Estes continuam a ser a melhor maneira de confirmar o currículo de um candidato, bem como começar a validar mais do que apenas o seu histórico de emprego. E os profissionais de Recursos Humanos (RH) parecem estar de acordo desde uma pesquisa realizada pela RH.a com, em nome da Associação de Rastreio de antecedentes profissionais (PBSA), constatou que 96 por cento das empresas que responderam afirmaram que realizam um ou mais tipos de rastreio de antecedentes pré-emprego. No entanto, a complexidade em torno da utilização de verificações de antecedentes aumentou à medida que a adopção foi aumentando.
uma grande parte dessa complexidade é descobrir o que exatamente compreende um processo de triagem eficaz. Tanto o processo como os componentes de uma verificação continuam a evoluir, o que é uma tendência que vimos ao longo de todos os seis prestadores de serviços de verificação de antecedentes laborais que analisámos nesta ronda. A necessidade de soluções de verificação de antecedentes especializadas e mais matizadas varia, de modo que encontrar uma que se adapte às necessidades de uma empresa pode ser um desafio, uma vez que nem todos estes serviços são criados em pé de igualdade.O Que É Um Serviço De Verificação De Antecedentes Dos Empregados?
um serviço de verificação de antecedentes de emprego é exactamente o que o nome implica: é tipicamente um serviço baseado na web que oferece aos empregadores, e às vezes aos consumidores, a capacidade de verificar uma variedade de bancos de dados públicos diferentes para dados de fundo sobre indivíduos designados. Os dados que esses serviços acessam estão quase sempre disponíveis publicamente, então o valor que eles estão oferecendo é em conveniência, amplitude do acesso de dados, e capacidade de processar esses dados de forma eficaz para que você possa usá-lo para tomar uma decisão de contratação. Tudo o que é oferecido por um preço, que é normalmente calculado por relatório, embora haja outros métodos de preços.A maioria dos serviços de verificação de antecedentes são independentes. As empresas terão acesso a eles sempre que quiserem fazer um relatório. Alguns, no entanto, são oferecidos como parte de uma solução de software de RH integrada maior que torna o recurso disponível para um custo adicional. Outros se especializam principalmente na parte de dados e fornecem interface de programação de aplicações (API) que os desenvolvedores podem usar para construir mais facilmente integração de verificação de antecedentes em suas soluções internas específicas, sistemas de Recursos Humanos de terceiros existentes (RH), ou outro software relevante. Os departamentos de RH dependem muitas vezes de vários serviços para produzir um perfil candidato mais equilibrado ou perspicaz. Envolver vários serviços, no entanto, pode em breve tornar-se caro e redundante se eles geram grande parte dos mesmos dados de fundo. Enquanto realizar uma triagem é geralmente apenas uma questão de criar uma conta com um serviço e inserir alguns pontos de dados Chave, os gerentes de RH devem abster-se de simplesmente pular e fazer varreduras. Os empregadores e as empresas terceiras que fornecem estes serviços aos gestores de RH devem aderir a certas leis, que variam de Estado para estado, bem como entre condados e até mesmo municípios. Isto significa, antes de obter e rever qualquer relatório com a finalidade de contratar novos funcionários, certifique-se de que você é claro sobre as leis para o seu estado e a de qualquer participante de terceiros, também.Se você tem um departamento legal, então é uma boa idéia passar por isso com eles antes de iniciar seu processo de triagem. Como empregador, você é obrigado a obter o consentimento por escrito de um candidato antes de receber quaisquer relatórios. Seus candidatos têm o direito a todos esses registros, podem contestar imprecisões, e pedir danos às empresas que violam seus direitos ou discriminam contra eles. Bons serviços de verificação de antecedentes de emprego fornecem um meio para os seus clientes para cumprir este requisito, de modo a verificar isso antes de tomar uma decisão.
the Different kind of Background Checks
the eager HR manager can choose from several different types of background checks, including credit checks, employment history verification, drug tests, driving and criminal records, and certainly academic history verification. Um novo desenvolvimento centra-se em pesquisas nas redes sociais, e isso se tornou um tema muito debatido entre os profissionais de RH e os Serviços de verificação de antecedentes de emprego. Isso é principalmente porque esses processos de triagem tendem a acabar contendo informações sobre as quais potenciais empregadores não estão autorizados a perguntar diretamente a um candidato: coisas como orientação sexual, afiliações políticas, antecedentes religiosos e dados semelhantes. Além de questões éticas, as verificações de fundo das redes sociais não informam diretamente os empregadores sobre o histórico de trabalho de um potencial candidato e podem colorir as decisões com base em uma série de preconceitos. Sem mencionar que a maioria das verificações de fundo das redes sociais são geralmente inexperientes, uma vez que não há um quadro consistente para a análise. Há mais argumentos contra do que a favor da integração dos controlos nas redes sociais em geral.Os controlos nas redes sociais podem também proporcionar uma visão muito mais franca da vida pessoal do requerente do que aquela pessoa poderia desejar. Então, é uma pergunta justa para se perguntar se simplesmente raspar esses dados da web é semelhante a invadir a privacidade de alguém? Este argumento é tanto mais relevante quanto as verificações de antecedentes são consideradas relatórios dos consumidores pela Fair Credit Reporting Act (FCRA). Esta é uma legislação federal destinada a promover verificações de antecedentes precisas, justas e privadas, bem como outros relatórios de consumidores. Estabelece igualmente as normas para o rastreio do emprego. Além disso, supervisiona a recolha e utilização de informações sobre crédito ao consumo. Por estas razões e mais, dois dos nossos seis fornecedores não oferecem este serviço.
algumas empresas verificam apenas certos grupos; por exemplo, verificam os candidatos de Finanças, Recursos Humanos e departamento jurídico, mas não verificam necessariamente quem procura trabalhar em áreas criativas. A razão por trás desta especialização pode ser orientada pelo mercado ou ser porque o software Visa recursos que verificam pontos de dados específicos para os grupos sobre os quais eles se preocupam. Isto pode ser atraente para muitos clientes verticais e é uma boa maneira para os Serviços de verificação de antecedentes de emprego para diferenciar-se.
considerações importantes
outros serviços de verificação de antecedentes de emprego, no entanto, verificar tudo, desde sopa a nozes, independentemente de quem são os seus candidatos. Por exemplo, se sua organização trabalha para o governo e lida com contratos do governo, então você é quase sempre obrigado a completar uma verificação completa de antecedentes de todos que entram na empresa. Esta verificação pode muitas vezes ser mais aprofundada em diferentes agências, incluindo, por exemplo, o Federal Bureau of Investigation (FBI) ou o Internal Revenue Service (IRS). Mas é importante ter uma política consistente e global da empresa.
a maioria dos serviços de verificação de antecedentes laborais de terceiros fornecem dados históricos que remontam a sete anos, porque é por isso que as empresas são obrigadas a manter os dados e a oferecer diferentes opções aos clientes para iniciar o processo de triagem. Você basicamente tem duas opções de iniciar uma verificação de antecedentes do empregado: você pode inscrevê-lo como um empregador, o que significa que você deve ter essa informação na mão e permissão do requerente para fazê-lo. Ou você pode enviar um e-mail auto-gerado para o candidato para que eles assinem e digite essa informação por si mesmos.
uma consideração importante que você vai precisar para se dirigir offline—e provavelmente com seus departamentos de TI e legal—é o que acontece a estes dados depois de ter recebido um relatório. O que está nesses relatórios é geralmente considerado dados altamente pessoais pelo sujeito, então perdê-lo em uma violação de dados ou simplesmente por negligência pode ter repercussões significativas em muitos casos. Além disso, os novos desenvolvimentos no domínio da privacidade dos dados, como a aplicação da legislação da União Europeia (UE) relativa ao Regulamento Geral sobre protecção de dados (GDPR), podem responsabilizar ainda mais não só os fornecedores destes dados, mas também aqueles que os recebem. Então lembre-se de se sentar com suas equipes legais e de TI para montar um fluxo de trabalho simples que lhe permitirá não só acessar esses dados de forma eficiente, mas armazenar e descartá-lo corretamente, também.O tempo de resposta é um factor importante, uma vez que é crucial não só para a rapidez com que um empregador pode preencher lugares, mas também para a rapidez com que um candidato promissor pode ser bloqueado. Todos os fornecedores afirmam tempos de reviravolta rápida, mas na realidade, estas são estimativas porque cada relatório é fortemente afetado pela rapidez com que os recursos de dados externos respondem às solicitações. As bases de dados federais são bastante rápidas, mas os exames através das bases de dados do condado ou dos registos do Tribunal municipal podem demorar muito mais tempo. Descobri que alguns dos vendedores mapearam a conclusão para estas datas, enquanto outros deram uma estimativa curta e, em seguida, enviou atualizações de status notificando-me de atrasos.
os dados fornecidos por esta empresa podem variar muito dependendo do papel, localização, fatores regulatórios e outras necessidades específicas do cliente, o que significa quem quer que solicite e pague o relatório. Enquanto uma empresa com um orçamento pequeno pode apenas verificar referências, aqueles com mais recursos podem empregar um destes serviços para verificar qualquer coisa de relatórios de crédito para o histórico criminal. É importante estar consciente de quanto você está pagando, Que tipo de dados você está solicitando, e o que acontece com esses dados depois que você usá-lo.Devido aos custos envolvidos, as empresas tendem a esperar até que o candidato esteja na fase final, seja logo antes de a empresa apresentar uma proposta ou logo depois de receber uma oferta aceite de volta do indivíduo. Neste último caso, a oferta de trabalho fica dependente da aprovação da verificação de antecedentes do empregado. As verificações de crédito exigem uma autorização separada dos candidatos a emprego e não são geralmente executadas a menos que o papel solicitado tenha responsabilidade fiduciária.
o PBSA acima mencionado é uma organização independente que oferece cursos educacionais FCRA e fornece uma biblioteca decente de recursos gerais para profissionais de RH e operadores de negócios. O PBSA também credencia operadores de Empresas no campo, uma acreditação que é regida pelo Background Screening Credentialing Council (BSCC). É uma boa ideia pesquisar qualquer fornecedor de serviços de verificação de antecedentes laborais que possa estar a considerar para determinar se são ou não um serviço pbsa acreditado. Você pode procurar por serviços acreditados no diretório de empresas credenciadas pelo PBSA aqui. Chechr, GoodHire, IntelliCorp e SterlingOne são serviços credenciados pelo PBSA. Dos seis serviços que analisamos para este roundup, havia apenas dois que não pudemos verificar como sendo Serviços acreditados pelo PBSA. Esses serviços eram dados Accio e um bom Employee.com.
os nossos vencedores
Chechr, GoodHire e IntelliCorp ganharam os prémios de escolha dos nossos editores porque as interfaces de utilizador destes serviços (UIs) são limpas, bem concebidas e tornam a vida mais fácil para os gestores de RH. Todos os três serviços permitem aos utilizadores encomendar facilmente relatórios, acompanhar o progresso e comunicar com os seus candidatos. Todos eles também fornecem um número significativo de integrações com outros sistemas de rastreamento de requerentes de RH e casas de dados, o que torna as coisas mais fáceis para os gestores de RH. Isto, é claro, torna-se mais importante à medida que o volume de potenciais contratações aumenta e os departamentos de RH precisam formar uma imagem oportuna e precisa de potenciais candidatos dentro de um prazo razoável. Isto é ainda mais crítico em áreas competitivas como tecnologia, engenharia e serviços financeiros, onde candidatos premiados podem ser varridos por concorrentes mais agressivos que procuram preencher as mesmas posições mais rapidamente. Outro ponto chave de diferenciação que encontramos nestes serviços foi o preço; os nossos três vencedores são competitivos nesta área. Checkr, GoodHire e IntelliCorp têm um preço de $35, $29.99 e $27.95 por relatório, respectivamente. Além disso, eles são todos transparentes quando se trata de comunicar seus preços antes da contratação; IntelliCorp foi o preço mais razoável.
entre os nossos outros jogadores, uma boa Employee.com é outra boa escolha para pequenas a médias empresas (SMBs), bem como qualquer negócio que opera na indústria de Gestão Imobiliária, porque o serviço fornece várias características que mapeiam diretamente para essa vertical. Accio Data me ofereceu uma espreitadela dentro do lado de trás da indústria de relatórios de consumidores (CRA), como sua plataforma de software era completa, flexível, e capaz de ser rapidamente renomeado por seus clientes CRA.
os dados fornecidos por estas empresas podem variar muito dependendo do papel, localização, fatores regulatórios e outras necessidades específicas do cliente, o que significa quem quer que solicite e pague pelo relatório. Enquanto uma empresa com um orçamento pequeno pode apenas verificar referências, aqueles com mais recursos podem empregar um destes serviços para verificar qualquer coisa de relatórios de crédito para o histórico criminal. É importante estar consciente de quanto você está pagando, Que tipo de dados você está solicitando, e o que acontece com esses dados depois que você usá-lo.
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