att vara en del av ett bra team på jobbet är en fenomenal känsla. Känner du den känslan? När ditt lag är ’i zonen’? Det är en söt cocktail av känslor-upphetsad, utmanad, säker, framgångsrik. Du pumpas för att komma ur sängen på morgonen och energi hela dagen.
om du känner till den känslan, håll fast vid den.
faktum är att många arbetskrafter lider av dålig kommunikation, brist på förtroende och lågt engagemang – som alla undergräver chanserna för lagarbete på arbetsplatsen.
men människor vill fortfarande ha lagarbete. Och 3 av 4 arbetsgivare anser att lagarbete är mycket viktigt. Det kan bara vara lite knepigt ibland. Om det inte händer naturligt, är de flesta stumpade av utmaningen att generera den.
nyckeln är att ge ditt team rätt förutsättningar att utvecklas och växa. Tänk på det här: om du försökte skapa en blomstrande grönsaksplåster, skulle du inte bara kasta några frön runt och beordra dem att växa – ”Hej du, bli en morot. Nu!”
du skulle läsa instruktionerna, titta på vad de behöver (solljus, mycket vatten, tid) och förse dem med den miljön. Det är samma sak med lagarbete; du måste ge ditt team rätt förutsättningar att utvecklas och växa.
om det är viktigt att vårda en hälsosam lagkultur för din arbetsplats, här är 12 teamwork ”villkor” att tänka på:
ledarnas Roll
det börjar högst upp. Om du inte redan har bra lagarbete på gräsrotsnivå är det dags för ledningsgruppen att leda. Genom exempel. De är de som resten av ditt företag ser till för vägledning, så de borde etablera lagarbete som norm. Deras beteende kommer att sippra ner genom företaget till ledare på varje nivå i företaget, sedan till alla medlemmar i lagen. Så småningom kommer hela organisationen att acceptera och förvänta sig detta arbetssätt.
”det är verkligen fantastiskt hur mycket en organisation suger upp ledarens beteenden”, säger Nick Tolley VD för Harris + Hoole när han talar om kulturen och värderingarna inom sitt företag.
” jag uppskattade inte riktigt detta förrän jag startade den här verksamheten. Du kan mycket enkelt se detta när du har lite skit dag, och du är lite downbeat. Det är smittsamt. Väldigt, väldigt smittsamt.”
vill du förbättra samarbetet på arbetsplatsen?
2. Kommunicera, varje dag, på alla sätt
bra kommunikation är kärnan i bra lagarbete. Bra team kommunicerar bra och ofta, deras medlemmar är glada att dela ideer, brainstorma tillsammans, be om feedback och motsägas.
detta betyder inte att teammedlemmarna alltid är överens, men de kan kommunicera genom sina skillnader för att lösa sig på en bra lösning och fortsätta framåt som ett team.
så, hur möjliggör du god kommunikation?
- var tydlig: ange tonen för kommunikation mellan laget. När är det acceptabelt att stänga din kontorsdörr? Är det okej att kontakta någon efter timmar? Hur ofta ska hela laget träffas? Denna disposition hjälper till att hålla alla på samma sida och kommunikationen flyter.
- lyssna: Kommunikation handlar lika mycket om att lyssna som det handlar om att tala. Se till att du lyssnar på andra teammedlemmar och faktiskt överväger sina tankar innan du erbjuder dina egna lösningar och input.
- metod: Det finns så många sätt att nå varandra i modern tid. Försök att använda det lämpligaste verktyget för att kommunicera för dina specifika behov, oavsett om det är e-post, ett chattverktyg, telefonsamtal eller ansikte mot ansikte. Vi har en artikel som hjälper dig att bestämma vilket kommunikationsverktyg som är bäst för vad.
- tryck på bas: Uppmuntra informella möten, informationsutbyte och kramar mellan teammedlemmar. Människor ska inte behöva vänta på en vecka catch-up möte för att få ihop. Samarbetande teammedlemmar är bekväma att kommunicera när och när de behöver.
- samarbetsverktyg: dessa gör det möjligt för arbetstagare att ansluta över hela världen, eller över kontoret, i en grupp eller en-till-en-konversation. De gör också framsteg på gruppprojekt vid de tider som är mest lämpliga för dem.
3. Träna tillsammans
jag pratar inte om aerobics här – låt inte ditt lag slutföra en uppsättning jumping jacks vid ditt nästa möte. Jag hänvisar till teambuilding övningar. Dessa behöver inte vara groan-inducerande företagsretreater, de kan vara korta och söta uppgifter som tar mindre än 10 minuter (och det kan till och med vara bättre på det sättet).
innan du bestämmer dig för en teambuilding-övning är det viktigt att bedöma vilka specifika utmaningar ditt team står inför. Behöver ditt team till exempel bli mer bekant med varandra, eller behöver de återhämta sig från en konflikt? Du kan välja olika övningar för var och en av dessa situationer.
frekvensen för dina teambuilding-övningar bör också övervägas. Teambuilding övningar är som fysisk träning-om du gör det ofta är fördelarna mer långvariga. Du kan inte summit Everest om du tränar två gånger om året. Lagarbete är liknande. Om du vill uppnå dina lagarbete mål, hitta ett sätt att arbeta övningarna i din vecka/månad kontakt med ditt team.
fastställa lagregler
” regler?”Jag hör dig tänka,” det låter inte kul alls.”Tänk igen. Regler behöver inte vara en dämpare, men de måste existera för att hålla alla i linje.
regler finns överallt – på idrottsplanen, i dagliga interaktioner-och de finns för att hålla alla säkra och på samma sida. Hur kan vi gå vidare tillsammans om vi inte vet var vi står? Regler kommer att skydda framgång och produktivitet i ett team.
att upprätta regler tidigt är bäst, men var villig att överväga att ändra dem om de hindrar snarare än att hjälpa laget. Du kan skriva ner dem eller bara prata om dem öppet. Hur som helst bör du vara tydlig om varför de finns och be om bidrag/feedback från alla.
några exempel:
- när vi träffas är vi alla närvarande (inga mobiltelefoner eller bärbara datorer).
- vi kommer att vara öppna om våra frustrationer.
- vi lyssnar med avsikt, snarare än att vänta på vår tur att prata.
- vi respekterar kontorstid och förväntar oss inte kommunikation om det inte är en nödsituation.
förtydliga syfte
om ett team inte förstår syftet med sitt arbete kan deras uppmärksamhet och entusiasm minska. Var tydlig om varför du gör vad du gör – det är nyckeln till motivation. Simon Sinek, författare och marknadsföringskonsult, avslöjar detta spelförändrande koncept i sitt TED talk.
så hitta ”varför” – syftet-för ditt nuvarande projekt eller slutmål, och varför du tar alla steg som leder dig dit. Detta kommer inte bara att hålla alla motiverade och anpassade, det är ett bra sätt att granska din process och se till att du tar de bästa stegen för att komma dit du behöver vara.
erkänna och belöna
erkända anställda är nöjda anställda, enligt denna senaste undersökning. Och nöjda medarbetare klarar sig bättre på jobbet (du kan läsa mer här om du är intresserad). Om du vill ha ett lyckligare, starkare lag är erkännande nyckeln – det här hänvisar inte till en monetär belöning.
här är några av de sätt som anställda vill bli erkända och belönade:
- företag eller teamomfattande e-postmeddelanden som känner igen individer / lag
- personligt erkännande och tack
- kampanjer
- bonusar
- Extra semesterdagar
Office space
hur konstruktiv är din arbetsyta för tillväxten av lagarbete? Forskning från Herman Miller visar att den fysiska arbetsytan behöver utvecklas för att stödja samarbete.
” projektrum som team kan använda i månader, konferensrum utrustade med de senaste fjärrkonferensverktygen och områden med bänkar, där människor kan göra heads-down-arbete men också enkelt ge varandra stöd för de olika behov som människor har när de samarbetar.”
dina teams behov ska återspeglas i din arbetsyta. Titta runt på ditt kontor och överväga vad som kan göras för att uppmuntra improviserade huddles för produktiv konversation, tillgänglighet till kunskapsexperter och semi-permanenta utrymmen för gruppprojekt.
men än en gång betonar forskningen att ”människor måste känna att de har tillstånd att dröja kvar i informella samarbetsområden och det kommer från att titta på hur andra människor, särskilt chefer och chefer, använder eller ignorerar dessa områden.”
ta en paus
teambuilding behöver inte hända medan du arbetar aktivt. Det är faktiskt bevisat att ta pauser tillsammans kan resultera i en högre produktivitetsnivå och hjälpa till att omvärdera mål efter behov.
en vecka kan du runda upp laget och ta en kaffe tillsammans, eller hämta några söta godis för ditt lag på väg till jobbet och samla för en morgonchatt. Att träffas i en mindre formell miljö kommer att uppmuntra bättre kommunikation, delning och bindning mellan teammedlemmar. Om du vill börja små, bryta upp dagen genom att gå ut för att ha ett av dina teammöten till fots.
fokusera på styrkor
att fokusera på dina teammedlemmars svagheter kan allvarligt påverka engagemanget och därmed sänka lagets produktivitet. Enligt Gallup research är anställda som använder sina styrkor varje dag sex gånger mer benägna att vara engagerade i sina jobb.
alla är olika-vi har olika styrkor, passioner och svagheter. En av hörnstenarna i en bra teamledare är att fokusera på individers styrkor och samla ett team av människor som har en kombinerad kompetens för att få jobbet gjort. Så länge alla bidrar genom att få en stark skicklighet till laget, bör deras svaghet inte bo på.
visa tacksamhet
hur mycket tacksamhet visar du? En undersökning av 2000 personer fann att människor är mindre benägna att uttrycka tacksamhet på jobbet än någon annan plats. Faktum är att 60% av dessa människor sa att de ” antingen aldrig uttrycker tacksamhet på jobbet eller gör det kanske en gång om året.”
det är ganska förvånande då att upptäcka att människor faktiskt vill bli tackade. 70% av de tillfrågade skulle må bättre om sig själva om deras chef var mer tacksam, och 81% skulle arbeta hårdare. Tacksamhet har faktiskt visat sig leda till en ökad känsla av självvärde och förtroende på arbetsplatsen.
så nästa steg? Börja säga de magiska orden! Var tacksam för de stora och de små sakerna som dina kollegor tar med sig till bordet varje dag. (Gå inte överbord men. Det är viktigt att ditt tack är äkta och aktuell. Tänk kvalitet, inte kvantitet.)
Acceptera skillnader
”vid något tillfälle har nästan alla av oss haft det ögonblicket på arbetsplatsen där vi ville Strypa personen som sitter bredvid oss.”Jag älskar den här linjen eftersom det är så väldigt sant – när du är så frustrerad av en av dina kollegor eftersom deras åsikter, sätt eller arbetssätt verkar helt främmande.
men vad händer nästa i scenen? Det är det viktiga att fokusera på här. Om din kollega bredvid dig i ett möte säger något du helt inte håller med om, gör du:
- Tune out
- avfärda deras uppfattning
- prata över dem
- genera dem
- gå ut ur rummet
- faktiskt försöka strypa dem (inuti tips: det är inte den här)
det är faktiskt inte någon av dessa. Det är faktiskt detta hemliga svar:
7. Kom till en kompromiss/förståelse
vid någon tidpunkt finns det meningsskiljaktigheter i varje organisation – det är bara naturligt (du är mänsklig, du vet hur världen är). Meningsskiljaktigheter kan leda till frustration, meningsskiljaktigheter och ibland till och med konflikter. Omvänt kan de också gynna ett projekt eller slutprodukt på grund av unika perspektiv och influenser. Skillnaden ligger i din inställning.
problem uppstår när meningsskiljaktigheter inte hanteras korrekt – när människor känner sig ohörda, mobbade eller bortse från. Om du vill hålla ditt team tillsammans (och hålla dig frisk) överväga några av dessa praktiska tips:
-
kom ihåg vikten av balans: Tänk på Bert och Ernie från Sesame Street. De är bästa vänner men polära motsatser – en representerar kaos, den andra representerar ordning. Våra liv, arbetsplatser och produktion drar nytta av en blandning av båda karaktärerna. En arbetsplats med bara den ena eller den andra skulle bli monotont och mindre robust.
-
omfamna meningsskiljaktigheter: dessa är ofta inlärningsmöjligheter. Motsatta åsikter bör behandlas respektfullt och noggrant för att säkerställa att alla är nöjda och innovation maximeras.
-
uppskatta skillnaderna: både Bert och Ernie tar med sig något till bordet. En är smart och logisk, den andra är lekfull och rolig. Även om dina teammedlemmar har olika attribut, bör de erkännas för de styrkor de tar med sig. Spela inte favoriter baserat på din egen personlighet.
Fira
Woohoo! Du har nått en viktig milstolpe / sista deadline / slutet av veckan; det är dags att fira! Att fira din framgång som ett team kommer att föra människor närmare varandra, uppmuntra konversation och öka lyckan.
liksom erkännande och tacksamhet behöver firandet inte vara stort, men de borde vara frekventa. Genom att göra detta väver du dem in i ditt lags kultur och fördelarna blir varaktiga och mer effektfulla. Du påminner också människor om att dina mål är uppnåbara och värda att sträva efter, vilket kommer att hålla motivationen hög.
här är några förslag:
-
ha ett avslappnat fredagsmöte: chatta om veckans små framgångar. Använd en post-it-styrelse för att fånga framgången och få alla inblandade; människor skriver sina prestationer på en klisterlapp och lägger den på tavlan och förklarar sedan det för gruppen. Du kan också ge ”rekvisita” i detta möte; varje person tackar en annan person i laget för något användbart de gjorde den veckan.
-
gå ut ur kontoret för lunch med drycker: det kan vara efter arbete eller under arbetstid (beroende på din företagskultur). Var tydlig med syftet med denna fest, om du nått en stor milstolpe eller ditt team fick beröm från ledande ledarskap.
-
ha en liten token maskot: en magisk åtta boll, ett par glittrande saxar, en plastfigur – som skickas till lagmedlemmen som var mest framgångsrik eller hjälpsam under den senaste månaden. Låt varje teammedlem bidra till detta beslut genom en anonym omröstning.
så där har du det – 12 sätt att förbättra lagarbete i din organisation. Prova att så några av dessa frön i din organisation, ta reda på vilka som tjänar dig bäst och skörda skörden av starkare lagarbete. Om du har några andra söta tips, skulle vi gärna höra från dig!