definitionen av en online resebyrå (OTA) är en webbplats som säljer reserelaterade produkter, inklusive flygbiljetter, biluthyrning, kryssningar, upplevelser, boende och mer.
Vacation rental managers skulle använda Ota som är specialiserade på att hyra tillfälliga bostäder till resenärer. Några välkända Ota i denna kategori inkluderar Airbnb, Booking.com, TripAdvisor Rentals, HomeAway, Vrba, Expedia och FlipKey.
Hur Fungerar Resebyråer Online?
en OTA tillåter leverantörer i resebranschen som semesteruthyrningsägare och chefer att lista och marknadsföra sina produkter, vanligtvis gratis.
kanalerna tjänar pengar genom att ta en provision på varje försäljning. Ota-priser och prissättning varierar mellan plattformar, med provision från cirka 3% till 25%.
hur listar jag mina hyror på OTAs?
även om varje OTA har sina egna specifika riktlinjer, kommer de flesta att gå igenom en enkel registreringsprocess, under vilken du kommer att vidarebefordra detaljer om din egendom och sedan skapa en noteringsbeskrivning, ladda upp bilder av din hyra, kolla in de bekvämligheter du tillhandahåller och ställa in dina priser.
Hur fungerar bokningsprocessen?
när du har slutfört processen kan du publicera dina listor och vänta på att bokningsförfrågningar kommer in, såvida du inte har aktiverat gäster att omedelbart boka dina fastigheter utan att behöva ditt godkännande. I det här fallet får du direkta bokningar snarare än förfrågningar.
resenärer kommer i allmänhet att söka efter hyror baserat på datum, plats och antalet gäster i deras parti, men de kan också använda en mängd ytterligare filter, som rumstyp, bekvämligheter och faciliteter.
inledande kommunikation med potentiella gäster kommer att ske via kanalens inkorg. Med vissa plattformar, när en bokning har gjorts, kommer gästerna att kunna få tillgång till de kontaktuppgifter du har angett och kan sedan nå ut till dig personligen, antingen via telefon, e-post eller SMS.
Hur får jag betalt för bokningar som görs via OTAs?
betalningspolicyer varierar mellan olika kanaler. Medan vissa kanaler behandlar betalningar för din räkning och sedan släpper din minskning av intäkterna i ett visst skede i bokningen, kan andra låta dig behandla betalningarna självständigt. Värdar kan välja hur de vill betala (dvs. via kreditkort eller banköverföring).
Hur Får Jag Recensioner?
när dina gäster har checkat ut är det bra att be dem att granska dig på den ursprungliga bokningskanalen, eftersom potentiella gäster ofta baserar sina bokningsbeslut på andra gästers recensioner. I vissa fall kommer kanalen att nå ut för din räkning och be gästerna att betygsätta sina erfarenheter.
du kommer ofta att uppmanas att granska dina gäster också, eftersom gästrecensionerna ger värdar en indikation på hur pålitliga och ansvarsfulla gäster är innan de accepterar sina bokningsförfrågningar.