marknadsföring. företagsutveckling. Jag hör dessa ord användas omväxlande hela tiden. Om du vill ha mer affärer kan allt du gör för att uppnå det målet kallas ”affärsutveckling”, eller hur? Kanske. Det tankesättet är lite förvirrande och kan snabbt leda till ouppfyllda förväntningar. Om du tror att du behöver marknadsföring eller affärsutvecklingsstöd bör du först förstå hur de skiljer sig och var de överlappar varandra.
vad är marknadsföring? Marknadsföring handlar om att identifiera dina viktigaste differentiatorer, utveckla ditt budskap och etablera en positionering inom din marknad(er). Tänk reklam, evenemangsreklam, webbplatsinnehåll och bygga tankeledarskap genom PR – det här är alla marknadsföringsstrategier (eller åtminstone kusiner till marknadsföring).
Vad är affärsutveckling? Affärsutveckling handlar om att skapa kontakter. Det bygger på det varumärke som du har etablerat genom marknadsföringsinsatser för att ansluta din publik till dina produkter och tjänster. Det är prospektering (tänk nätverkshändelser), kvalificerade leads och sedan konvertera dessa leder till kunder. Affärsutveckling handlar om att skapa relationer.
vissa interna marknadschefer bär både marknadsföring och affärsutveckling hattar. En begåvad marknadsföring generalist med vissa affärsmannaskap kan ge strategisk rådgivning och coachning inom båda områdena. Men sanningen är att ansträngningarna är helt annorlunda och vanligtvis kräver en annan uppsättning färdigheter och expertis.
marknadsföring och PR människor tenderar att vara kreativa. De är vanligtvis bra berättare och vet hur man utvecklar ett budskap genom ett varumärkesutseende och övertygande marknadsföringsmeddelanden. De skapar nya och intressanta sätt att skapa medvetenhet för ditt varumärke. De letar efter möjligheter och tänker på nya tankar. De också förmodligen pitch berättelser till media, skriva innehåll och ge kreativ riktning och/eller design.
affärsutveckling människor faktiskt säljer. De går ut och utvecklar affärer, ibland utan att inse att de ens gör det. För många yrkesverksamma tar Affärsutveckling Utbildning, coaching och ett par steg utanför deras komfortzon. Oavsett om de gillar det eller inte, måste advokater, revisorer, finansiella rådgivare och andra leverantörer av professionella tjänster ha en affärsutvecklingshatt. En marknadsföringsperson kan vara bra på att formulera meddelanden, men förhållandet din klient köper är inte med dem – det är med rådgivaren de har vuxit till förtroende för sin verksamhet.
var överlappar marknadsföring och affärsutveckling? Försäljningscykeln för de flesta professionella tjänster är längre än någonsin. När du har identifierat ett kvalificerat lead kan dina marknadsföringsinsatser inte sluta. Vårda leder under en lång tidsperiod är avgörande för att behålla top-of-mind medvetenhet. Marknadsföringssidan av lead nurturing kan inkludera delning av märkesinnehåll och utbildningsmöjligheter via e-postmarknadsföring, evenemangsmarknadsföring och sociala medier. Marknadsföring bör också ge affärsutveckling med säljverktyg de behöver för att konvertera en varm ledning till en klient (förslag språk, presentation utbildning/support, bild däck, tryckta säkerheter och även märkesvaror tack anteckningar och gåvor). Den verkliga affärsutveckling sidan kan omfatta personliga e-post, uppföljning telefonsamtal, en-mot-en möten/luncher eller golf tillsammans.
Vad behöver du? Marknadsföring eller affärsutveckling? När det gäller att utveckla en affärsutvecklingsstrategi för ditt företag eller företag är marknadsföring en viktig del. På samma sätt bör en varumärkes-och marknadsföringsstrategi byggas med dina affärsutvecklingsmål i åtanke. De två kompletterar inte bara varandra, de är beroende av varandra – men det gör dem inte desamma. När du överväger dina marknadsförings-och affärsutvecklingsmål, tänk på var ditt företag för närvarande har styrkor och svagheter. Du kanske upptäcker att du behöver mer exponering och ny marknadsföring taktik för att generera leads. Eller så kanske du upptäcker att du har varma leads, men behöver bara säljträning för att hjälpa konvertera dem till kunder.
Läs mer om hur integrerade marknadsförings-och kommunikationsverktyg kan stödja dina affärsutvecklingsmål.