Descripción de posiciones de American Airlines

Información complementaria sobre Carreras de Aviación

Descripción de la posición

Mecánico de Fuselaje y Motor
Los mecánicos de Fuselaje y Motor están involucrados en la solución de problemas de motores y sistemas de aeronaves, la reparación y el reemplazo de componentes o piezas. El empleado debe tener la capacidad de realizar reparaciones estructurales. Debe poseer licencias de Fuselaje y/o Planta motriz de la FAA.

Mecánico de equipos de Servicio en tierra
El mecánico de automóviles presta servicios y repara equipos de servicio en tierra que incluyen escaleras portátiles, camiones de combustible y alimentos, tractores de remolque, remolcadores de aviones, elevadores de hombre, APU, automóviles de la empresa y autobuses para empleados.

Servicio de cabina
Los empleados de servicio de cabina realizan la limpieza interior de la cabina, la configuración del suministro de la cabina y el servicio del tanque de baño en todos los tipos de aeronaves. También recogen y retiran la basura de las áreas de pasajeros, cabina y cocina, vacian los contenedores de basura y ceniceros, y barren y aspiran los pisos. También realizan trabajos de limpieza en instalaciones y oficinas estadounidenses.

Representante de Servicio al Cliente
Estos empleados tratan directamente con los clientes en las ubicaciones de los aeropuertos. Los deberes incluyen responder preguntas sobre horarios y tarifas, en aviones, manejar irregularidades en el servicio y procesar acuerdos de reclamos menores. Los representantes en las estaciones más pequeñas realizan todas las funciones estadounidenses en el aeropuerto. Las tareas adicionales incluyen manejo de equipaje y carga, despacho de aeronaves, ventas y servicio de carga aérea y otras asignaciones diversas.

Empleado de Servicio de Flota
Los empleados de Servicio de Flota realizan actividades operativas importantes en cualquiera de las siguientes áreas: servicio de cabina, carga de línea y carga aérea. Debe poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente, ser capaz de operar vehículos de transmisión estándar y levantar 70 libras.

Auxiliar de vuelo
Los auxiliares de vuelo son responsables de la seguridad de los pasajeros. Las funciones incluyen el servicio de alimentos y bebidas, ayudar a los pasajeros y proporcionar liderazgo durante las irregularidades del vuelo. Debe poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente y una educación secundaria. La experiencia de servicio al cliente también es una ventaja. Debe tener al menos 19 años de edad, ser capaz de nadar al menos 90 pies, leer, escribir y hablar el idioma inglés con fluidez y tener la visión corregible a 20/30 o mejor. La altura y el peso deben estar en proporción y su altura debe estar entre 5 ‘2″ – 6’0″.

Aunque su responsabilidad principal es la seguridad de los pasajeros, también ayudará con el embarque de la aeronave, proporcionará servicio de bebidas y/o alimentos durante el vuelo y mantendrá un ambiente amable, cortés y atento, estableciendo una imagen positiva en los ojos del pasajero. Debe poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente, dos años de universidad y / o dos años de experiencia en contacto público. Personalidad extrovertida y amigable con una apariencia ordenada y bien cuidada. Su peso debe ser proporcional a su altura. Su estatura debe estar entre 5 ‘2& hasta 6’ 0&. Su visión debe ser de al menos 20/50 en cada ojo y debe estar dispuesto a reubicarse.

Nos complace que haya expresado su interés en convertirse en Asistente de vuelo de American Airlines. Americano& #39;nuestro compromiso con el servicio al cliente de calidad y la vida laboral de los empleados le ha valido a nuestra aerolínea una reputación como líder mundial en servicios a bordo. Los auxiliares de vuelo de American Airlines son una parte importante de nuestro producto de calidad y en más de 60 años de vuelo, hemos buscado emplear a las mejores personas para servir a nuestros valiosos clientes. En palabras de American Airlines, nos esforzamos por:
&Tratar a cada cliente con dignidad y respeto , para que cada persona se sienta como la persona más importante del mundo.&;

Actualmente estamos buscando personas amigables y orientadas al servicio que se enorgullezcan de su rendimiento y apariencia. La siguiente información lo familiarizará con nuestras calificaciones, el proceso de reclutamiento y la capacitación.

Edad
Los solicitantes deben tener al menos 20 años de edad.

Educación / Experiencia laboral
Diploma de escuela secundaria o GED, más al menos dos años de educación posterior a la escuela secundaria o experiencia laboral de contacto público. Se prefiere la experiencia laboral de servicio al cliente.

Ciudadanía
Ciudadano de los Estados Unidos o que ya posea el derecho legal a trabajar en los Estados Unidos, incluido el derecho a viajar a/desde los países en los que opera American Airlines.

Reubicación
Dispuesto y capaz de reubicarse en cualquiera de nuestras bases de azafatas de vuelo, ubicadas en Boston, MA, Chicago, IL, Dallas/Fort Worth, TX, Los Ángeles, CA, Miami, FL, Nueva York, NY, San Francisco, CA y Washington, DC.

Requisitos físicos
Capaz de levantar, empujar y tirar de artículos pesados según sea necesario. Capaz de llegar a todos los equipos de emergencia en todos los tipos de aeronaves. No superar una altura máxima de 6'2& & quot;.

Idioma
Capaz de leer, escribir, hablar y entender el idioma inglés. Se prefiere una capacidad de conversación fluida en los idiomas que se hablan en nuestros países de destino. Los hablantes de idiomas calificados ganan dinero adicional por las rutas nacionales e internacionales asignadas y están obligados a cumplir un compromiso de hasta un año una vez asignados a una base. Buscamos activamente personas que tengan una capacidad de conversación fluida en japonés y / o portugués, así como en otros idiomas.

Capacitación
Los seleccionados para la capacitación deben asistir a un programa de capacitación no remunerado de 6 1/2 semanas realizado en el Centro de Capacitación y Conferencias de American Airlines en Dallas/Fort Worth. Durante la capacitación, los candidatos participarán en debates abiertos sobre la filosofía de Servicio al Cliente de American Airlines y asistirán a clases sobre servicio en vuelo, familiarización con la aeronave y procedimientos de emergencia. El alojamiento y las comidas son proporcionados por American Airlines. Los cursillistas deben tener entre 1.500 y 2.000 dólares disponibles para sufragar los gastos incidentales en que incurran durante la capacitación y para su traslado a la base asignada. Los cheques de viajero se pueden cobrar en el Centro de Capacitación y Conferencias de American Airlines en denominaciones pequeñas. Las asignaciones de base se otorgan en orden de antigüedad justo antes de la graduación en función de las necesidades operacionales. La antigüedad dentro de cada clase está determinada por la fecha de nacimiento.

Uniformes
Los uniformes iniciales se emiten durante el entrenamiento y son comprados por los nuevos auxiliares de vuelo contratados mediante deducción de nómina a 2 20.00 por cheque de pago.

Beneficios de la compañía
Una vez que la capacitación se complete con éxito, los nuevos asistentes de vuelo son elegibles para el paquete de beneficios completo. Esto incluye: seguro de salud integral, participación en las ganancias, privilegios de viaje ilimitados (espacio disponible) para empleados, cónyuges e hijos después de 6 meses de servicio, y 16 pases de viaje de ida cada año para familiares y amigos. Un plan 401K y membresía de cooperativa de crédito están disponibles para aquellos que deseen unirse.

Desarrollo Profesional
Un Programa de Desarrollo Profesional está disponible para los empleados que buscan oportunidades de ascenso dentro de la Empresa.

Traslados
Los auxiliares de vuelo deben completar un período de prueba de 6 meses en su base asignada. Las solicitudes de traslado a otra base se examinan una vez finalizado el período de prueba de 6 meses y se otorgan en orden de antigüedad del sistema, en función de las necesidades operacionales.

Salario
Todos los salarios de azafatas de vuelo, tanto Nacionales como Internacionales, se rigen por el contrato acordado entre American Airlines y la Asociación de Azafatas Profesionales (APFA) y son competitivos con otras aerolíneas importantes. Los aumentos anuales se basan en las fechas de aniversario de la empresa, según se especifica en el contrato. Se paga dinero para gastos por cada hora que un auxiliar de vuelo está fuera de la base. Los hoteles en escalas son proporcionados por American Airlines. La tarifa de pago para una asignación de vuelo internacional es ligeramente más alta que la nacional y, si existen vacantes, se otorga mediante una oferta de antigüedad.

Oficial de Vuelo
El empleo de Oficial de vuelo requiere una edad mínima de 21 años y 350 horas en Aviones de Ala Fija como piloto al mando o copiloto. Debe ser graduado de la escuela secundaria y tener un Certificado Comercial de la FAA (ASEL) o (AMEL) con calificación de instrumentos. La visión no puede ser peor que 20/100 corregible a 20/20. La altura deberá ser suficiente para operar todos los controles de la aeronave. Es necesario un Certificado Médico de Segunda Clase de la FAA y la capacidad de obtener un Certificado de Primera Clase. Si usted es ciudadano de los Estados Unidos, debe ser un extranjero registrado con derecho legal a aceptar empleo en los Estados Unidos. Antes de comenzar el entrenamiento, los seleccionados deben poseer un Certificado de Vuelo o haber aprobado el examen escrito de Ingeniero de Vuelo de la FAA (FEB y FEJ, o FEX).

Empleado de Servicio de Alimentos
Los empleados de Servicio de Alimentos son responsables de la limpieza de los utensilios, equipos e instalaciones de cocina de vuelo. También operan equipos de lavado de platos y equipos de embalaje. Las tareas también incluyen la preparación de bandejas de comida y la preparación de ensaladas, sándwiches y otros platos fríos.

Manipulador de equipaje, Asistente de tierra o de estación
Un manipulador de equipaje y manipulador de carga aérea carga y descarga el equipaje de pasajeros y contenedores de envíos de correo aéreo, expreso aéreo y carga aérea. Los manipuladores de equipaje son las personas que se aseguran de que el equipaje llegue de acuerdo con su etiqueta de destino final, a tiempo. El manipulador de equipaje es responsable de clasificar y apilar el equipaje en carros o transportadores específicos para asegurarse de que llegue a su destino adecuado. También cargan contenedores de carga dentro y fuera de los aviones.

Mecánicos
Los mecánicos desempeñan sus funciones de acuerdo con la FAA, los fabricantes de aeronaves y las regulaciones, especificaciones, procedimientos e instrucciones de la compañía. Están obligados a mantener la aeronavegabilidad de las aeronaves y sus componentes mientras estén en servicio o sean objeto de revisión o modificación. Dos tipos específicos de mecánica incluyen Mecánica de Mantenimiento de Línea y Mecánica de Revisión de Base de Mantenimiento. Debe poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente, licencia de Fuselaje y Planta motriz de la FAA. Licencia de Radioteléfono de Segunda Clase de la FCC, o superior, para tareas de mecánica de banco en Mantenimiento de Aviónica en su Centro de Mantenimiento e Ingeniería. Licencia de conducir de vehículo motorizado estatal válida, 24-36 meses de experiencia laboral y/o educación acreditada.

Agente de Servicio de Pasajeros
Los Agentes de Servicio de Pasajeros promocionan y venden viajes aéreos, proporcionan información de viaje, completan las reservas para pasajeros, preparan y emiten boletos, reciben y despachan vuelos, administran los asientos de los pasajeros y recogen los boletos. Los agentes deben poseer la misma experiencia en el sistema informático SABRE de American que el Representante de Ventas de Reservas. El puesto requiere un amplio contacto público. Debe poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente, dos años de universidad y / o dos años de experiencia en contacto público y obtener una apariencia bien cuidada. Tener habilidades de comunicación oral por encima del promedio, escribir 35 palabras por minuto y ser capaz de levantar 50 libras.

Piloto
Los pilotos tienen la oportunidad de volar la flota de aviones más moderna tecnológicamente de la industria. Las calificaciones mínimas incluyen un título universitario o su equivalente, ser capaz de leer, escribir, hablar con fluidez y comprender el idioma inglés. El peso debe ser proporcional a la altura, la altura debe estar entre 5’4&-6’5&, y la visión corregida a 20/20. Tiempo de vuelo acorde con otras cualificaciones. Certificados, habilitaciones, permisos: Licencia Comercial de la FAA (multimotor) con una clasificación de instrumentos, sin limitaciones O Clasificación de Piloto de Transporte Aéreo Actual (multimotor). Exámenes escritos de Ingeniero de Vuelo Básico y Turborreactor o FEX aprobados en los últimos 24 meses, O Certificado de ingeniero de vuelo Turborreactor Válido. Permiso Válido de Operador de Radioteléfono Restringido de la FCC. Certificado Válido de la FAA de Primera Clase, y debe estar dispuesto a reubicarse.

Las oportunidades de aprendices de programadores en programación informática son extensas e incluyen análisis de problemas, especificaciones de programas y codificación y pruebas de software de aplicación que respalda sus sistemas de marketing y vuelo. Las calificaciones mínimas son una aptitud para la programación, una licenciatura en Ciencias de la Computación, Matemáticas o Sistemas de Información con un curso mínimo de tres horas en lenguaje ensamblador IBM 360/370 O de uno a dos años de experiencia en programación IBM 360/370 en Ensamblador.

Servicio de rampa
El trabajo de servicio de rampa consiste en cargar y descargar carga, correo, equipaje y servicios y suministros de alimentos desde los aviones. Al realizar este trabajo, los empleados deben operar una variedad de equipos motorizados que requieren un alto grado de habilidades operativas. También realizan el manejo de equipaje mediante el uso de equipos de equipaje sofisticados y computarizados.

Representantes de Ventas de reservas
Los representantes de ventas de reservas responden consultas telefónicas sobre tarifas, horarios, servicios especiales y hacen reservas para viajes aéreos, alquiler de automóviles y reservas de hotel. El entorno está orientado a la informática y el énfasis está en la producción de ventas.

Estos empleados deben tener conocimientos y habilidades para hacer reservas en aerolíneas estadounidenses y de otro tipo, así como alojamiento en hoteles, alquiler de automóviles, entradas para el teatro y otros servicios relacionados con viajes que se puedan solicitar mediante el uso de SABRE. Además de ayudar a los pasajeros con sus necesidades de viaje, los representantes cotizan las tarifas, proporcionan información de vuelo y, con frecuencia, resuelven las dificultades asociadas con el viaje de un pasajero. Debe poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente, dos años de universidad y / o dos años de experiencia en contacto público, escribir 35 palabras por minuto y tener una excelente manera de comunicarse por teléfono.

Representante de ventas
Estos empleados son responsables de vender asientos estadounidenses y servicios relacionados a agencias de viajes y comunidades corporativas. El énfasis está en aumentar la cuota de mercado estadounidense en la gestión de un territorio de cuentas que representan millones de dólares en ingresos para los estadounidenses.

Secretariado & amp; Secretariado General
Las tareas de secretariado y de oficina incluyen informes de procesamiento de textos y correspondencia principalmente en equipos IBM PC, mantenimiento de archivos, compilación de datos estadísticos, manejo de responsabilidades de recepción y teléfono y operación de una amplia variedad de máquinas comerciales. Se requieren habilidades de taquigrafía y mecanografía.

Los solicitantes calificados pueden obtener puestos como Empleados de Registros, Oficinistas, Secretarios, Procesadores de textos y muchos otros puestos de carácter administrativo. Debe poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente, escribir al menos 50 palabras por minuto, tener experiencia previa en negocios y algunas posiciones pueden requerir taquigrafía a un mínimo de 90 palabras por minuto con capacidades de procesamiento de textos.

Salarios y prestaciones

Los salarios y prestaciones pueden variar. Para obtener una visión actualizada de los salarios en la industria de la aviación, consulte el Avjobs.com Informe de Salarios.

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Perspectivas para el futuro

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Capacitación

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Varios

Descripción de puestos, Deberes, Responsabilidades y Condiciones de Trabajo de American Airlines.

Más información complementaria sobre Carreras de Aviación

• Agente de Reservas de Aerolíneas que no Vuelan
• Descripciones de Posiciones de United Airlines que no Vuelan
• Representante de Ventas de Aerolíneas que no Vuelan
• Agente de Servicio de Pasajeros de Aerolíneas que no Vuelan
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