Ils ont perdu leur meilleur concurrent
À la mort de Steve Jobs, Apple a cessé de concourir. Avec lui-même.
La grande compétence de Steve Jobs était une concurrence interne incessante. Alors que Bill Gates était concentré, Jobs était concentré. Si Jobs était un dieu hindou, il serait Shiva, le destructeur.
Sous Jobs, l’iMac a tué le Macintosh. L’iPhone a tué l’iPod. Alors que Steve Jobs était là, personne n’a poussé Apple à la faillite, sauf Apple. C’est ce qui a rendu Apple si incroyablement précieux. Depuis sa mort, ils ont perdu cette dynamique concurrentielle interne, et cela se voit.
Lorsque Apple a expulsé Steve Jobs en 1985, ils se trouvaient dans une situation similaire. Pendant des années, ils ont heureusement gagné de l’argent, introduisant plusieurs gammes de produits à des prix élevés. Cependant, après environ une décennie, l’innovation dans le réservoir a commencé à s’épuiser. Parce qu’elles n’étaient pas en concurrence avec elles-mêmes, d’autres entreprises ont commencé à les égaler et à les dépasser et elles ont failli faire faillite.
Puis Apple a ramené Steve Jobs en 1997. Il (et Jonyve) ont effectivement tué leur propre ligne de PC fragmentée avec l’iMac tout-en-un, sorti en 1998, et leurs modèles basés sur Intel. Mais la concurrence de Jobs avec Apple ne faisait que commencer. Il était sur le point de retourner toute l’idée d’un PC sur sa tête.
En 2001, les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables représentaient 86% de l’activité d’Apple. C’était encore 90% des affaires de tout le monde. Il n’y avait pas d’autres activités informatiques parce que ces marchés n’existaient pas encore. Déplacer votre entreprise de votre entreprise est généralement aussi stupide que cela puisse paraître, mais c’est ce que Steve Jobs a fait.
En 2001, Apple a sorti l’iPod, qui n’était décidément pas un PC, et qui s’est vendu à plus de 100 millions d’unités en six ans. Ils ont ensuite lancé l’iTunes Store pour la musique numérique, qui est devenu le plus grand détaillant de musique au monde en deux ans. Cela a complété le mariage transparent du matériel et des logiciels pour lesquels Apple était connu, offrant un produit intégré. Mais bien sûr, Apple ne s’est pas arrêté là. Alors que cette activité musicale était toujours rentable, Steve Jobs a également tué cela.
En 2007, Apple a lancé l’iPhone qui s’est développé pour remplacer complètement le besoin d’un iPod, qui ne survit aujourd’hui qu’en tant qu’iPhone désactivé pour donner aux enfants. Avec cela, l’iPad et plus tard la Montre, Apple est entré avec succès dans l’ère post-PC, ce qui était incroyable car ils étaient une entreprise de PC. Comme l’a dit Steve Jobs un an avant sa mort:
– Ère Post PC – Apple est la première entreprise à arriver ici
– Les produits Post PC représentent désormais 66% de nos revenus — L’iPad a dépassé le Mac en 6 mois
– Ère Post PC = plus mobile (plus petit, plus mince, plus léger) + communications + applications + services cloud (QZ)
Et bien sûr, les chiffres le confirment. Apple est passé d’une activité PC à 86% en 2001 à une activité PC à 9 % en 2019.
Avec le recul, cela semble évident et les résultats sont excellents, mais faire pivoter une entreprise géante et publique comme celle-ci est très, très difficile. En interne, cela aurait énervé beaucoup de gestionnaires qui avaient des objectifs basés sur PC, et les membres du conseil d’administration qui diraient « se concentrer sur le cœur de métier », et les fournisseurs, et même les clients. La concurrence interne est en fait plus difficile qu’externe parce que vous êtes en compétition avec vos amis et partenaires et que vous assassinez leurs chéris. Mais Steve Jobs l’a fait, et a fait pousser la tarte pour tout le monde. Ses actionnaires, son personnel, même des concurrents externes. En n’ayant pas peur de tuer les propres produits de son entreprise, il a exploité les meilleures forces de destruction créative au sein d’Apple.
Cependant, Dieu (ou quoi que ce soit) est la plus grande force de destruction créatrice de tous. En 2011, Steve Jobs est décédé. Et personne n’est encore près de le remplacer. Certainement pas chez Apple.
Perdre l’Instinct du tueur
Dans son mémo « Top 100—A », a déclaré: « Apple risque de s’accrocher trop longtemps au vieux paradigme (dilemme de l’innovateur) ». C’est presque exactement ce qui s’est passé depuis sa mort.
Si vous lisez ce mémo, beaucoup de choses qu’il a planifiées ne se sont pas produites. Il a parlé de cloud, mais Apple y est incroyablement faible. Ouvrez sérieusement iCloud. Il semble qu’il n’ait pas été mis à jour depuis les années 90.
Ce qui est triste, c’est que les ingrédients d’une ère post-mobile sont là. L’Apple Watch et les Airpods sont un matériel incroyable qui pourrait être la passerelle vers un brillant cloud alimenté par l’IA. Cependant, la montre et les Airpods sont attachés à l’iPhone, ce qui est faux. Ils devraient être les produits qui ont tué l’iPhone. Au lieu de cela, ce sont des accessoires iPhone, se connectant à Siri après coup.
C’est une vision conservatrice, elle préserve l’activité de l’iPhone tout en introduisant de nouveaux produits. Mais ce n’est pas ce qui a rendu Apple génial. Vous pouvez clairement voir qu’Apple n’a pas le concurrent interne pour s’attaquer à l’iPhone et le rendre hors de propos. Google et même Amazon ont fait un bond en avant dans cet avenir post-mobile, tandis qu’Apple s’est perdu dans des bords magnifiquement chanfreinés.
Sans Steve
C’est vraiment triste, car Jobs pourrait voir une ère post-mobile autant qu’il a vu une ère post-PC. Sous Tim Cook, Apple est devenue une entreprise très chère et très rentable sur ce qui semble être un marché mature. Si vous faites un graphique des bénéfices et des prix, ils poursuivent une politique de droite dure, tout comme ils l’ont fait la première fois qu’Apple a perdu des emplois.
Cette fois, cependant, aucune quantité de stock de Pomme ne peut le ramener. Il n’y a pas de négociation avec la mort. C’est vraiment très triste. Pour sa famille, pour l’entreprise, pour l’humanité. Qui sait ce qu’il aurait pu créer de plus ? Il a créé une grande entreprise, qui perdure, mais sans son plus grand concurrent.