Success story: L’entreprise de soins de santé qui génère des prospects grâce au marketing de contenu

Industrie: Soins de santé
Contenu: Articles de blog, vidéo
Faits saillants: Taux de conversion 170% plus élevé QoQ

Une entreprise qui fournit des services de santé à travers les États-Unis cherchait à générer plus de trafic vers le site Web et à générer des prospects de qualité. L’entreprise a compris que même avec quelque chose d’aussi important que les soins de santé, les gens vont d’abord en ligne pour trouver un fournisseur de soins qui comprend leurs besoins.

En fait, c’est particulièrement le cas des soins de santé. Les gens sont susceptibles de chercher des réponses en ligne avant d’admettre à leurs pairs ou à leur famille qu’ils pourraient avoir un problème. Google estime qu’une recherche en ligne sur 20 concerne des requêtes liées à la santé.

Nous avons créé une stratégie de marketing de contenu personnalisée pour le public cible de l’entreprise qui sert de guide, apportant aux patients les réponses qu’ils recherchent en ligne aux fournisseurs qui peuvent leur prodiguer les soins dont ils ont besoin. Et grâce à cette approche, nous aidons la marque à atteindre cet objectif – un test de diagnostic et une demande de rendez-vous à la fois.

Nous avons récemment constaté que le contenu d’actualités que nous créons pour le site Web génère 170 % de conversions en plus d’un trimestre sur l’autre.

Et alors que le nombre net de conversions qu’il contribue au pipeline de ventes est inférieur à celui du site Web dans son ensemble (les lecteurs de nouvelles représentent 10% de tout le trafic sur le site Web, le taux de conversion est en fait 3 fois plus élevé). Les visiteurs qui viennent sur le site et lisent le contenu des actualités sont 3 fois plus susceptibles d’entrer en contact avec l’entreprise et de devenir client.

Le succès du blog n’est pas isolé. Cela a également contribué à l’efficacité globale du site Web. Depuis le début de 2015, le nombre d’objectifs atteints a augmenté de 217%.

Voici comment nous avons construit une stratégie de marketing de contenu pour générer des prospects :

1. Nous avons travaillé avec l’entreprise pour comprendre les préoccupations et les questions de son public.

Nous les avons ensuite transformés en sujets pour le contenu d’actualités que l’entreprise pouvait publier sur son site Web. Cela peut sembler simple, mais c’est une étape importante dans la génération de leads.

Le conseil de l’OCM a récemment publié un rapport selon lequel 48% des spécialistes du marketing perdent des prospects parce que leur contenu n’était pas vraiment développé pour leur public cible. Il est difficile d’amener les clients potentiels à remettre leurs coordonnées ou à planifier un rendez-vous lorsque vous ne pouvez pas démontrer que vous comprenez leurs désirs et leurs besoins dans un article de blog. Obtenez le bon contenu, et vous avez un pied dans la porte avec vos futurs clients.

2. Nous avons fait une offre que le public cible ne pouvait pas refuser.

Les articles ont attiré les lecteurs avec des informations pertinentes, et le site a promis de les aider à déterminer le type de soins dont ils avaient besoin (le cas échéant). Ce coup de poing un-deux donne aux lecteurs un moyen facile de satisfaire leur curiosité et fournit également une prochaine étape que les visiteurs peuvent facilement franchir.

3. Nous avons simplifié la conversion

Il est facile d’ignorer la navigation lorsque vous travaillez à générer plus de prospects, mais il est vrai que vous ne générerez aucun prospect si les gens ne savent pas comment convertir. Vous avez peut–être constitué un public de prospects intéressés, mais ils ne peuvent pas devenir des prospects de bonne foi – ou dans ce cas, de nouveaux patients – s’il n’y a pas de moyen intuitif de se connecter davantage. Assurez-vous qu’il y a des appels à l’action (boutons CTA) à côté de votre blog qui communiquent clairement ce que les téléspectateurs devraient faire s’ils souhaitent en savoir plus, prendre rendez-vous ou contacter votre équipe du service client.

Malgré la tradition marketing, il n’y a pas de formule magique pour plus de prospects. Le seul secret est de faire le travail pour connaître vos clients, apprendre ce qui compte pour eux et leur permettre d’obtenir facilement ce dont ils ont besoin. Cette entreprise démontre son orientation client avec une stratégie de marketing de contenu qui sensibilise les patients à leurs préoccupations en matière de santé, et cette stratégie est solide à 170%.