o schiță a diferitelor programe de formare și cursuri oferite la Marriott International.
nou program de orientare închiriere
programul începe cu un nou program de orientare a angajării pentru toți angajații, pentru a se asigura că personalul nou are abilitățile necesare pentru a funcționa eficient. Scopul programului este de a introduce noi angajați în cultura Marriott, marca și hotelul/regiunea lor specifică.
instruire orară internațională
Marriott susține că oferă 15 minute de instruire în fiecare zi fiecărui angajat orar. Instruirea se adresează domeniilor esențiale de calificare și cunoștințe, cum ar fi culinarul, operarea camerelor, achizițiile, care sunt esențiale pentru ca angajații să stăpânească pentru a-și face treaba.
gateway-uri
programul gateway-uri este pentru angajații non-management pe oră. Acesta este conceput pentru a instrui abilitățile specifice disciplinei necesare pentru pozițiile individuale. Disciplinele participante sunt: finanțe, resurse umane, IT, prevenirea pierderilor, PR și vânzări.
Core Management training
managerii Marriot participă la peste 20 de programe diferite de formare în management. Cursurile sunt predate de formatori certificați, experți profesioniști și management bazat pe proprietate. Alte cursuri sunt auto-direcționate, inclusiv învățarea bazată pe internet. Clasele au în general 20-25 de participanți și includ interacțiuni extinse de grup, activități practice, evaluare pre și post-test și planificare de acțiune.
programe bazate pe HOTEL& oferte
abilități esențiale pentru supraveghetori și manageri
format din 15 module, inclusiv Bine ați venit la Marriott Management, comunicarea pentru succes, angajarea celor mai buni, instruirea și dezvoltarea asociaților dvs., Coaching pentru performanțe excelente, construirea de echipe performante, efectuarea de evaluări ale performanței, gestionarea conflictelor, timpul de jonglerie, elementele de bază ale afacerii, crearea de experiențe, întâlniri zilnice eficiente, stabilirea obiectivelor, cariera și dvs. și managementul stresului.
InMotion!
utilizeaza hands-on experiență pentru autoritățile de supraveghere pentru a afla mai multe despre diferite departamente ale hotelului și de a dezvolta o expertiză mai largă de hotel, care ajuta la pregătirea lor pentru responsabilitățile de management.
Urcă-te la bord
această experiență de învățare este conceput pentru a introduce noi manageri angajați atât pe plan extern și intern la cazare internaționale. Printr-o varietate de medii, managerul „new to Marriott International” experimentează și învață cultura, politicile și procedurile Marriott pentru cazarea Internațională în timp ce construiește relațiile necesare.
Ashridge Virtual Learning Resource Centre
angajamentul de a asocia dezvoltarea necesită oferind angajaților posibilitatea de a învăța în propriul ritm prin accesul la Centrul de resurse virtuale de învățare.
FACILITATOR LEAD PROGRAMS& oferte
programele sunt clasificate în trei niveluri și se corelează cu competențele de bază ale Marriott International (Leadership, gestionarea execuției, construirea de relații, generarea de talente și capacitate organizațională, învățarea și aplicarea expertizei personale și a rezultatelor de afaceri/funcționale.)
instruire suplimentară în managementul MARRIOTT
implementarea planificării strategice a proprietății
acest program de două zile se desfășoară cu 30 de zile înainte de deschiderea unui nou hotel Marriott International și este conceput pentru echipa de conducere a hotelului.
Courtyard by Marriott International University
acest program este un program internațional de formare Marriott oferit Courtyard by Marriott brand General Managers și Assistant Managers. Acesta este conceput pentru a se concentra pe înțelegerea poziționării mărcii, a standardelor de produse și servicii, a strategiilor de stabilire a prețurilor, a alimentelor și băuturilor eficiente și a creării de planuri de acțiune specifice hotelului pentru a atinge obiectivele.
Training on-Property Programs
un atelier de lucru este creat pentru managerii de hotel care facilitează Marriott la început, pașapoarte pentru succes sau alte programe de formare pe proprietate pentru asociații orari.