Ein Überblick über die verschiedenen Schulungsprogramme und Kurse, die bei Marriott International angeboten werden.
New Hire Orientierungsprogramm
Das Programm beginnt mit einem neuen Einstellungsorientierungsprogramm für alle Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass neue Mitarbeiter über die Fähigkeiten verfügen, die für eine effektive Leistung erforderlich sind. Ziel des Programms ist es, neue Mitarbeiter mit der Kultur, Marke und dem spezifischen Hotel/der Region von Marriott vertraut zu machen.
Internationales stündliches Training
Marriott behauptet, jedem stündlichen Mitarbeiter täglich 15 Minuten Training zur Verfügung zu stellen. Das Training befasst sich mit den wesentlichen Fähigkeiten und Wissensbereichen wie Kochen, Zimmerbetrieb, Einkauf, die für die Mitarbeiter unerlässlich sind, um ihre Arbeit zu erledigen.
Gateways
Das Gateways-Programm ist für stündlich Nicht-Management-Mitarbeiter. Es wurde entwickelt, um disziplinspezifische Fähigkeiten zu trainieren, die für einzelne Positionen erforderlich sind. Beteiligte Disziplinen sind: Finanzen, HR, IT, Schadenverhütung, PR und Vertrieb.
Core Management Training
Marriot Manager nehmen an über 20 verschiedenen Managementtrainingsprogrammen teil. Die Kurse werden von zertifizierten Trainern, professionellen Experten und Property Based Management unterrichtet. Andere Kurse sind selbstgesteuert, einschließlich internetbasiertem Lernen. Klassen haben in der Regel 20-25 Teilnehmer und umfassen umfangreiche Gruppeninteraktion, praktische Aktivitäten, vor und nach dem Test Auswertung und Aktionsplanung.
HOTEL BASED PROGRAMS & OFFERINGS
Essential Skills for Supervisors and Managers
Bestehend aus 15 Modulen, darunter Welcome to Marriott Management, Communicating for Success, Hiring the Best, Training and Developing your Associates, Coaching for Great Performance, Building Top Performing Teams, Conducting Performance Appraisals, Managing Conflict, Juggling Time, Business Basics, Create Experiences, Effective Daily Meetings, Goal Setting, Your Career and You und Stress Management.
In Bewegung!
Nutzt praktische Erfahrung für Vorgesetzte, um verschiedene Abteilungen des Hotels kennenzulernen und ein breiteres Hotelwissen zu entwickeln, das sie auf Managementaufgaben vorbereitet.
Steigen Sie ein
Diese Lernerfahrung wurde entwickelt, um neue Manager, die sowohl extern als auch intern eingestellt wurden, in internationale Unternehmen einzuführen. Durch eine Vielzahl von Medien erfährt und lernt der Manager „neu bei Marriott International“ die Kultur, Richtlinien und Verfahren von Marriott für internationale Unterkünfte und baut gleichzeitig die notwendigen Beziehungen auf.
Ashridge Virtual Learning Resource Center
Das Engagement für die Mitarbeiterentwicklung erfordert, dass Mitarbeiter die Möglichkeit haben, in ihrem eigenen Tempo zu lernen, indem sie auf das Virtual Learning Resource Center zugreifen.
FACILITATOR LEAD PROGRAMS & OFFERINGS
Die Programme sind in drei Stufen unterteilt und korrelieren mit den Kernkompetenzen von Marriott International (Führung, Management der Ausführung, Aufbau von Beziehungen, Generierung von Talenten und organisatorischen Kapazitäten, Erlernen und Anwenden von persönlichem Fachwissen sowie geschäftlichen / funktionalen Ergebnissen.)
ZUSÄTZLICHE MARRIOTT MANAGEMENTSCHULUNG
Implementierung der strategischen Planung von Immobilien
Dieses zweitägige Programm wird 30 Tage vor der Eröffnung eines neuen Marriott International Hotels durchgeführt und richtet sich an das Hotelführungsteam.
Courtyard by Marriott International University
Dieses Programm ist ein internationales Marriott-Schulungsprogramm, das Courtyard by Marriott Brand General Managers und Assistant Managers angeboten wird. Es konzentriert sich darauf, die Positionierung der Marke, Produkt- und Servicestandards, Preisstrategien, effektive Lebensmittel und Getränke zu verstehen und hotelspezifische Aktionspläne zur Erreichung der Ziele zu erstellen.
Training On-Property-Programme
Ein Workshop wird für Hotelmanager erstellt, die Marriott’s In the Beginning, Passports to Success oder andere On-Property-Schulungsprogramme für Hotelmitarbeiter unterstützen.