Industry: Healthcare
Content: Blog articles, video
Highlights: 170% higher conversion rate QoQ
A company that provides healthcare services across the U. S. was looking to build more traffic to the website and generate quality leads. L’azienda ha capito che anche con qualcosa di cecsonal come l’assistenza sanitaria, le persone stanno andando online prima di trovare un fornitore di assistenza che comprenda le loro esigenze.
In realtà, questo è particolarmente vero per l’assistenza sanitaria. È probabile che le persone cerchino risposte online prima di ammettere ai loro coetanei o familiari che potrebbero avere un problema. Google stima uno su 20 ricerche online sono per le query relative alla salute.
Abbiamo creato una strategia di content marketing personalizzata per il pubblico di destinazione dell’azienda che funge da guida, portando i pazienti le risposte che stanno cercando online ai provider che possono dare loro le cure di cui hanno bisogno. E attraverso questo approccio, stiamo aiutando il marchio a raggiungere questo obiettivo – un test diagnostico e una richiesta di appuntamento alla volta.
Recentemente abbiamo visto che il contenuto di notizie che creiamo per il sito web sta generando il 170% in più di conversioni trimestre su trimestre.
E mentre il numero netto di conversioni che contribuisce alla pipeline di vendita è inferiore al sito web nel suo complesso (lettori di notizie rappresentano il 10 per cento di tutto il traffico che sul sito web, il tasso di conversione è in realtà 3 volte superiore). I visitatori che vengono al sito e leggono il contenuto delle notizie hanno 3 volte più probabilità di entrare in contatto con l’azienda e diventare un cliente.
Il successo del blog non è isolato. Ha anche contribuito all’efficacia complessiva del sito web. Dall’inizio del 2015, il numero di completamenti degli obiettivi è aumentato del 217 per cento.
Ecco come abbiamo costruito una strategia di content marketing per generare lead:
1. Abbiamo lavorato con l’azienda per capire le preoccupazioni e le domande del pubblico.
Abbiamo quindi trasformato questi in argomenti per i contenuti delle notizie che l’azienda potrebbe pubblicare sul suo sito web. Questo potrebbe sembrare semplice, ma è un passo importante nella generazione di lead.
Il consiglio CMO ha recentemente pubblicato un rapporto che ha rilevato che il 48% dei marketer perde lead perché il loro contenuto non è stato realmente sviluppato per il loro pubblico di destinazione. È difficile convincere i potenziali clienti a consegnare le loro informazioni di contatto o fissare un appuntamento quando non è possibile dimostrare di comprendere i loro desideri e bisogni in un post sul blog. Ottieni il contenuto giusto e hai un piede nella porta con i tuoi futuri clienti.
2. Abbiamo fatto un’offerta che il pubblico di destinazione non poteva rifiutare.
Gli articoli hanno attirato i lettori con informazioni pertinenti e il sito ha promesso di aiutarli a determinare di che tipo di cura hanno bisogno (se ce ne sono). Questo pugno uno-due offre ai lettori un modo semplice per soddisfare la loro curiosità e fornisce anche un passo successivo che i visitatori possono facilmente prendere.
3. Abbiamo reso semplice convertire
È facile trascurare la navigazione quando stai lavorando per generare più lead, ma è vero che non genererai alcun lead se le persone non sanno come convertire. Si potrebbe avere costruito un pubblico di prospettive interessate, ma non possono diventare porta di business in buona fede – o in questo caso, nuovi pazienti – se non c’è un modo intuitivo per connettersi ulteriormente. Assicurati che ci siano chiamate all’azione (pulsanti CTA) accanto al tuo blog che comunicano chiaramente ciò che gli spettatori dovrebbero fare se sono interessati a saperne di più, pianificare un appuntamento o contattare il team del servizio clienti.
Nonostante la tradizione di marketing, non esiste una formula magica per più lead. L’unico segreto è quello di mettere nel lavoro di conoscere i vostri clienti, imparare ciò che conta per loro e rendendo più facile per loro di ottenere ciò di cui hanno bisogno. Questa azienda sta dimostrando la sua centralità sul cliente con una strategia di content marketing che educa i pazienti sulle loro preoccupazioni sanitarie e che la strategia è forte al 170%.